2004年秋季消费者心理与分析第二次作业.doc

消费者心理与分析第二次作业 1-7章 一、多项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题列出的选项中有两个至五个选项是符合题目要求的，请选出正确选项，多选、少选、错选均无分。） 从内容上看，消费者心理与行为的研究对象可分为：（ABCDE）。（第一章） Ａ．消费者的心理活动基础 　　Ｂ．消费者的购买行为 Ｃ．消费者群体的心理与行为 Ｄ．消费者心理与社会环境 Ｅ．消费者心理与市场营销 消费者心理与行为的研究性质和特点可分为：（BCDE）。（第一章） Ａ．社会性 　　Ｂ．综合性 Ｃ．经济性 Ｄ．发展性 Ｅ．应用性 3．消费者心理与行为的发展趋势为：（ACE）。（第一章） Ａ．研究角度趋向多元化 　　Ｂ．研究角度趋向单元化 Ｃ．研究参数趋向多样化 Ｄ．研究方法趋于定性化 Ｅ．研究方法趋于定量化 4．知觉的活动特性具体表现在：（ACDE）。（第三章） Ａ．选择性 　　Ｂ．分散性 Ｃ．理解性 Ｄ．整体性 Ｅ．恒常性 5．引起无意注意的主要原因有（ABCD）。（第三章） Ａ．刺激物的强度 　　Ｂ．刺激物的对比度 Ｃ．刺激物的活动性 Ｄ．刺激物的新异性 Ｅ．刺激物的预期性 6．作为心理活动的一种共同特征，注意在消费者认知商品的过程中具有（CDE）。（第三章） Ａ．形象功能 　　Ｂ．学习功能 Ｃ．选择功能 Ｄ．维持功能 Ｅ．加强功能 7．记忆过程包括的基本环节有（ABDE）。（第三章） Ａ．识记 　　Ｂ．保持 Ｃ．感觉 Ｄ．再认 Ｅ．回忆 8．根据记忆内容或映象的性质，可分为（ABDE）。（第三章） Ａ．形象记忆 　　Ｂ．逻辑记忆 Ｃ．理解记忆 Ｄ．情绪记忆 Ｅ．运动记忆 9．比较常见的消费者的学习方法有：（ABDE）。（第三章） Ａ．模仿法 　　Ｂ．试误法 Ｃ．联想法 Ｄ．发现法 Ｅ．对比法 10．联想的一般规律有：（ABCDE）。（第三章） Ａ．接近联想 　　Ｂ．类似联想 Ｃ．对比联想 Ｄ．因果联想 Ｅ．特殊联想 11．有关消费者的学习理论主要有：（ABCDE）。（第三章） Ａ．经典性条件反射理论 　　Ｂ．操作性条件反射理论 Ｃ．任知学习理论 Ｄ．社会学习理论 Ｅ．观察学习理论 12．就消费者情绪表现的方向和强度而言，可分为：（CDE）。（第三章） Ａ．激情 　　Ｂ．热情 Ｃ．积极 Ｄ．消极 Ｅ．双重 13．消费者在购买活动中的情绪过程大体有以下阶段：（ACDE）。（第三章） Ａ．悬念阶段 　　Ｂ．学习阶段 Ｃ．定向阶段 Ｄ．强化阶段 Ｅ．冲突阶段 14．个性具有以下基本特征：（ABCDE）。（第四章） Ａ．相对稳定性 　　Ｂ．可变性 Ｃ．整体性 Ｄ．独特性 Ｅ．差异性 15．消费者能力特性有以下几种典型类型：（ADE）。（第四章） Ａ．成熟型 　　Ｂ．幼稚型 Ｃ．充分型 Ｄ．缺乏型 Ｅ．一般型 16．主要的气质学说有以下几种：（ABCDE）。（第四章） Ａ．体液说 　　Ｂ．血型说 Ｃ．体形说 Ｄ．激素说 Ｅ．高级神经活动类型说 17．性格的基本特征包括以下方面：（BCDE）。（第四章） Ａ．气质特征 　　Ｂ．态度特征 Ｃ．理智特征 Ｄ．情绪特征 Ｅ．意志特征 18．消费者动机的特征，具体表现在以下方面：（BCDE）。（第五章） Ａ．公开性 　　Ｂ．可转移性 Ｃ．主导性 Ｄ．内隐性 Ｅ．冲突