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郑州大学商务谈判 篇一：郑州大学远程教育学院《商务谈判》考试试卷 《商务谈判》试卷 一、单项选择题 1、要想获得理想的谈判结果，最重要的是( A ) A、谈判策略的运用 B、谈判地点的确立 C、谈判人员的确定 D、谈判时间的确定 2、现代谈判观念认为，谈判不是将一块蛋糕拿来分，而是要想法把蛋糕做大，让每一方都能多分。这一点已被博弈理论所证明，即( B ) A、零和博弈 B、变和博弈 C、竞争博弈 D、合作博弈 3、下列哪一种交易最容易达成协议（ A ） A、对双方有利 B、对已方有利 C、各人为自己打算的交易 D、对已方有利，对对方不利 4、谈判地点设在我方的好处（ A ） A、避免由于环境生疏而带来的心理上的障碍 B、可以排除干扰，全身心地投入谈判 5、（ A ）是指每次谈判要达到的目标 A、谈判目标 B、企业总目标 C、谈判某一阶段的具体目标 D、企业总目标 6、（ C）人做决策费时较长，但一旦决定下来，行动起来却十分迅速。 A、俄罗斯 B、美国 C、日本 D、德国 7、在谈判中，一方为了达到自己的目的，先向对方提出苛刻要求，然后再逐渐让步，求得双方一致的做法，以此来获得已方的最大利益。 这属于（D ）？ A、争取承诺策略 B、攻心策略 C、疲劳战术策略 D、先苦后甜策略 8、一般来说，一次谈判有（ D ）次成交机会？ A、只有1次 B、2-3次 C、4-5次 D、不只一次 9、（ C ）是对付强硬措施的有效办法。 A、委屈求全 B、以毒攻毒 C、灵活变通 D、坚定立场 10、谈判中的（ A ），一般是指某一方面或某一条件下的，并非是双方实力相差极为悬殊的优劣对比。 A、劣势 B、优势 C、对峙 D、实力 11、在进入正式谈判前，以下哪一种话题可以谈？（B ） A、正式话题 B、中性话题 C、严肃话题 D、私人话题 12、心理学所讲的（ B），是指在一定条件下的主观猜想、揣测。 A、认同B、臆测 C、判断D、经验 13、谈判地点设在我方的好处（A ） A、避免由于环境生疏而带来的心理上的障碍 B、可以排除干扰，全身心地投入谈判 C、可以借口资料不在身边，拒绝提供不便泄露的情报 D、可以越级与对方的上级洽谈 14、（B ）人最有代表性的四点特征是：民族性、有活力、勤奋和有创造力 A、俄罗斯 B、美国 C、日本 D、德国 15、（A ）是一种心理战术，即谈判一方利用使另一方心理上不舒服或感情上的软化来使其妥协让步的战术。 A、攻心策略 B、得寸进尺策略 C、既成事实策略 D、以退为进策略 二、多项选择题 16、你认为谈判高手是指( BC ) A、从事谈判活动的人 B、谈判专家 C、掌握谈判谋略和技巧的人 D、外交官 17、人们对不公平感的消除办法通常有（ABCD） A、扩大自己所得 B、增大对方贡献 C、减少自己付出 D、减少对方所得 18、谈判的基本原则是（ABD ） A、达成明智的协议 B、应实用有效 C、已方利益最大化 D、增进双方的关系 19、谈判组成员的相互配合主要表现在以下（ABC ）个方面？ A、谈判组领导人的确定 B、谈判组成员间的相互配合 C、谈判小组的对外沟通 20、美国人的谈判风格主要有以下（ABCDE ）个方面。 A、自信心强，自我感觉良好 B、讲究实际，注重利益 C、热情坦率，性格外向 D、重合同，法律观念强 E、注重时间效率 21、比较适合采用休会策略的情况大致有以下（ABCDE ）种？ A、在会谈某一阶段接近尾声时 B、在谈判出现低潮时 C、在会谈将要出现僵局时 D、在一方不满现状时 E、在谈判出现疑难问题时 22、常用的讨价还价策略有（ABCD ）。 A、最后报价 B、目标分解 C、抬价压价 D、投石问路 23、对付假出价的主要方式有（ABCD ）？ A、要求预付尽可能多的订金 B、对交易条件过于优厚的交易，要提高警惕 C、随时保持两三个其它的交易对象 D、请第三者在合同上签名作证 24、在谈判中基本一方处于劣势，主要出于以下几方面的原因。（ABCD ） A、对方实力雄厚，能够从各个方面提供较优惠的条件 B、一方急于达成协议 C、市场货源紧缺，对方具有垄断的趋势 D、产品具有较强的竞争力 25、在谈判中应避免的言辞主要包括以下几个方面（ABCDE ） A、极端性的语言 B、针锋相对的语言 C、涉及对方隐私的语言 D、有损对方自尊心的语言 E、威胁性的语言 26、马斯洛需求层次论主要包括哪几个层次？（ABCDE ） A、生理需求