某某公司人力资源智能及汇报20151202汇总.ppt

现代企业人力资源管理不仅是人力资源部门的职责，更是企业的高层管理者与直线管理者所必须履行的职责，是他们管理工作中的关键组成部分。 人员 角色定位及具体职权与职责 企业高层管理者 人力资源战略的倡导者、人力资源政策的制订者、 领导团队的建设者、人力资源政策的把握者、自我管理者。 直线管理人员 人力资源政策和制度的执行者、人力资源具体措施的制订者、 人力资源管理氛围的营造者。 1、把合适的人配置到适当的工作岗位中去； 2、引导新员工尽快进入组织； 3、培训和开发； 4、提高员工工作绩效，鼓励员工士气； 5、协调处理好各种工作关系； 6、解释公司政策和工作程序； 7、保护员工健康，改善工作环境； 8、控制劳动成本。 人力资源部门 企业人力资源管理政策/制度/方案的制定者、 人力资源政策和制度执行的监督者、创新者、变革者。 探讨：一起来更精彩！ 5 企业所有管理者都是人力资源管理者 Plan–Do–Check–Act (PDCA) 探讨：用PDCA办法循环管理计划 5 各级管理者不烦多践行！ 探讨 : 月度绩效考核表 4 NO. 问题 办法 1 上级评分空白 烦依据评分标准评分 2 评分标准空白或不符 要求部门负责人补充，或由人事部协助补充 3 销售部门计划和结果数据不一致 烦各部领导仔细核查，销售部负责人的数据为本部门合计而非个人 4 领导评语、评分缺失互动环节 烦各部领导善用考核表，和员工互动沟通、做好评分/评语，让下属清楚为何减分，应该提升哪些项目，并取得下属签字 5 月度总结存在空白 人事严格按要求核查月度总结栏：总结空白分值为0。 6 少数考核表催促交太难，电子表未提交，加大统计难度。 严格执行考核政策：考核表（含电子版）不准时提交的，25%的考核工资（包括销售部）滞后发放，个税自负！ 7 纸质表和电子表不一致：纸质表缺失领导评语，但电子表有评语；或电子版无评语,纸质版有评语,造成统计困难. 重申考核表提交流程： 员工对应计划填写月度总结→电子版提交领导评分/评语→电子版回传员工确认（有异议时需要互动沟通）→员工打印签字→电子版和纸质版一起提交领导 →领导汇总部门绩效表提交人事部。 人事部能复核评分或拒收未按要求填写的考核表，严格执行考核政策？ 探讨 :年/月计划表 4 NO. 问题 办法 1 个别部门/个人催收困难，要多次反复催促 考虑启用扣款机制 2 部门领导个人计划未填写，或者对计划制定不够重视，由下属代填写提交 建议部门领导个人计划明确几条： 1.督导本部各人工作的完成 2.需要亲自抓的工作项目有哪些？ 由下属代填写的应再由本人核改。 3 部门领导制订月度计划时，缺乏与员工互动沟通，导致反复修改 制订计划的过程中应互动，让个人清晰下月计划和目标方向 4 计划填写不精确：未具体到事项或未量化，本月工作结果与上月提交的计划内容不一致， 总结和月初计划不一致时，建议结果中注明不能完成的原因或新增的内容 5 有些考核有里的问题建议和上月相同,是持续反映还是未重新填写? 人事部核查真相，如属于懒散可拒收 6 打印不美观 可发确定的电子版交人事部帮忙调整或打印 人事部能复核或拒收未按要求填写的计划表，严格执行计划政策吗？ 探讨 :招聘 4 NO. 问题 办法 1 销售领导常出差在外，导致招聘面试复试约时难 1.招聘和面试官多互动确定时间。 2.烦销售领导重视并配合好。 2 市场部、销售部新员工离职率高： 销售部6-11月离职率61.53%（入职26个离职16个） 销售1部6-11月离职率66.66%（入职15个离职10个） 销售2部6-11月离职率45.45%（入职11个离职5个） 市场部6-11月离职率85.71%（入职7个离职6个） 公司6-11月离职率 %（不含实习生，入职 个离职 个） 1.加大招聘匹配度：明确岗位职责薪酬 2.加强部门内新员工的培训辅导 3.考虑将团队稳定性纳入管理考核指标 3 招聘需求所列和入职后工作有较大落差 梳理部门分工，明确招聘岗位职责 4 转正延期较多，容易产生劳资纠纷 各用人部门重视新员工的月度考核，并配合人事部提前半月落实转正考核 我们要因岗位工作落差大或复试时间过长流失人才吗？ 探讨 :培训 4 NO. 问题 办法 1 平台培训时，部门临时安排其他工作，导致新人不能参加培训 烦部门调整尽量保证新人能参加； 特殊情况不能参加的也应确保参加下一场； 不能参加培训的请提前告知人事部，方便确定是否推迟培训。 2 会议室使用冲突：培训、开会 考虑启动会议室预约机制，严格执行、自觉遵守 3 各部销售培训未编写PPT 人事部协助编写：依据提供的文字素材，或旁听课程后整理。 4 各部自行安排的培训，未提供签到表、课件、培训录音及照片等信息，不便于培训统筹 烦各部尽量将自发的一些培训，通知人事