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五、目标管理(MBO) (3)过程 第一阶段——目标体系的确定阶段 第二阶段——目标实施阶段 第三阶段——成果评价阶段 第二节 计划工作的基础 MBA计划的典型步骤 第二节 计划工作的基础 1. 制定组织的整体目标和战略 2. 对下属单位和部门分配主要的目标 3. 下级部门管理人员与上级一起议定本部门的具体目标 4. 部门的所有成员设定自己的具体目标 5. 上级与下级共同协商实现目标的行动方案 6. 组织实施行动方案 7. 定期检查实现目标的进展情况,并向有关部门和个人反馈 8. 基于绩效的奖励将促进目标的成功实现 五、目标管理(MBO) (4)评价 成功 1.对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效果 2.有助于改进组织结构的职责分工 3.有利于调动员工的主动性、积极性和创造性 4.促进了意见的交流和相互了解,改善了人际关系 第二节 计划工作的基础 失败 1. 偏重操作而忽视原理 2. 制定目标缺乏统一领导 3. 制定目标的困难 4. 过多强调短期目标 5. 哲学假设不一定存在 6. 目标商定可能增加管理成本 7. 缺乏灵活性 8. 有时奖励不一定都能和目标成果相配合,很难保证公正 性,从而削弱了目标管理的效果 第二节 计划工作的基础 一、环境分析法 (1)环境扫描 通过第一手或第二手资料收集信息 (2)信息演绎推理 要求站在将来的转折点,考虑在何处、何时,向何方向变化的问题 (3)基准化 主动寻求各领域中领先者如何取得卓越成效的最佳方式,并以最佳水平为基准定下指标赶超对手。 第三节 计划工作的常用工具和方法 二、预测 人们对未来某种不确定的东西或求知的事件进行事先的调查研究和分析,作出符合事物发展规律的设想或结论,以指导人们的实际行动和方向。 定量预测法 方法 定性预测法 第三节 计划工作的常用工具和方法 时间序列分析法 相关分析法 经济指标法 替代效果法 意见评判法 销售人员估计法 客户评估法 三、作业计划工具 (1)甘特图 (2)网络图 (3)盈亏平衡分析 (4)运筹学——管理科学技术 第三节 计划工作的常用工具和方法 确定盈亏平衡点产量: Qe 在盈亏平衡点上:TR=TC 所以,P×Q=FC+AVC×Q Qe= FC / ( P -AVC) 贡献毛利(contribution margin):CM = ( P - AVC) TR FC Qe Q 问题:某厂商要确定 Qe 如果:P = 9,000元/件 AVC = 7,000 元/件 FC = 40,000元/年 TC 盈利区 亏损区 答案: 盈亏平衡点产量 Q = 40,000/(9,000-7,000) = 40000/2000 = 20单位产品 TR TC FC Qe 盈亏平衡点 应用盈亏平衡分析制定决策 TC2 FC1 TC1 TR2 1.降低固定成本 2.降低单位变动成本 3.提高价格 目标利润产量 产量要求达到一个目标利润 如果 ??为目标利润,那么 I‘m trying! 目标利润产量实例 如果 ??是目标利润,Q是达到目标利润的产量,那么 Q 目标利润 = [ FC + ?R] / (P-AVC) 假设希望实现50,000元利润,那么Q目标利润=(40,000+ 50,000)/2,000 =90,000/2,000=45单位产量 盈亏平衡点销售额的确定 单位变动成本与单位销售价格之比是 变动成本比率,即每一元销售额带来的变动成本。 盈亏平衡分析的局限性 盈亏平衡分析有一些局限性,产生于构建模型和形成相关数据时所作的假设。盈亏平衡分析的应用是否有价值仅限于这些假设的有效范围之内。 1.销售价格和单位变动成本不变。 2.经营成本的构成 3.多种产品 4.不确定性 5.计划期的不一致 开发新产品目标网络 产品 设计 产品 研制 市场调查 包装设计 销售设计 广告策划 销售渠道与方式 实施销售 推销员培训规划 招聘推销员计划 生产工艺规划 生产制造规划 分配和仓储 产品的商品化 作业:按照本章所介绍的编制计划步骤来编制你们自己的计划要求:1、以班级为小组,编制春游计划2、每班级有一名主讲人,3、要标明每个人的分工。 计划与目标管理 计划职能是管理的重要职能,且是首要职能。理解以下两句话: “计划跟不上变化快,所以计划无用,也无法计划”。 “计划,计划 ,写在纸
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