《管理信息系统》2版第9章.ppt

业务流程绘制： 弄清上述问题涉及到哪些人员、部门，这些人员、部门中，哪两个之间存在业务往来？ 人员：库长、库工、采购员 部门：车间、供货单位、有关部门 业务单据：用料计划单、领料单、领料通知单、库存账、入库单、订货单、缺货单、催货单、补货单、库存报表等多项 业务往来：车间 —— 库长；库长 —— 库工； 库工 —— 车间；库工 —— 采购员；库工 — 有关部门；采购员 —— 供货单位 业务流程图的作用 业务流程图是系统分析人员作进一步系统分析的依据 业务流程图是系统分析人员、管理人员相互交流思想的工具 系统分析员可以直接在业务流程图上拟出计算机要处理的部分 利用业务流程图可以分析业务流程是否合理 1、判断树 EX2：请根据以下定货过程画出数据流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后立即进行定货处理，即，查阅订货合同单，若已定货，则向供货单位发出催货单，否则，填写定货单送供货单位。供货单位发运货物后，立即向采购员发出取货通知。 EX3：请根据以下储蓄所存款过程画出数据流程图：储户将填写好的存款单、存折和存款交储蓄所，经查对储户帐，将不合格的存款单退给储户重填，合格的存款单交存款处理，处理时要修改储户帐，并将存折交还储户，而将存款放入现金库。 EX4：供应商发出货物，将发货单提交给供应科进行收货处理，供应科查询合同文件，将不合格的发货单退回给供应商，将合格的发货单提交给库管员。 　　库管员对货物进行质量检验处理，若货物检验不合格，则向供应商开具退货单，进行退货处理；如货物检查合格则填写入库单，提交给记账员进行产品入库处理；记账员登记库存台账，并向财务科发出付款通知单。 系统分析概述 详细调查 组织结构与管理业务调查 业务流程调查 数据流程调查 数据字典 描述处理逻辑工具 新系统逻辑方案 系统分析报告 本讲内容 1、数据流程图概述 数据流图（DFD）只能给出： 系统逻辑功能的一个总体框架 而缺乏详细、具体的内容。 数据字典（DD）：(用来说明数据流图中的各个成分的具体含义。) 数据字典对数据流图中所有出现的元素给出定义 对数据流图的各种成分起注释、说明的作用 数据流图、数据字典共同构成系统的逻辑模型 2、数据字典的内容 主要是对数据流程图中的六个元素进行具体的定义： 数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储、外部实体。 系统分析概述 详细调查 组织结构与管理业务调查 业务流程调查 数据流程调查 数据字典 描述处理逻辑工具 新系统逻辑方案 系统分析报告 本讲内容 描述处理逻辑的工具 为了将复杂的处理功能表达清楚，需要采用一些可以描述复杂处理逻辑的工具对其进行详细的描述，主要包括: 判定表 结构化语言等表示法 决策树 例题：某企业根据客户欠款时间长短和现有库存量情况处理定单： 首先考虑客户的欠款时间，如果欠款时间小于等于30天，则考虑：需求量小于等于库存量，立即发货，需求量大于库存量，先按库存发货，不够的以后补发。如果欠款时间大于30小于100天，则考虑：需求量小于等于库存量，通知先付款，再发货；需求量大于库存量，则不发货。欠款时间大于100天，则通知先付欠款。 库存量 欠款时间 ≤30天 100天 30天 ≤100天 需求量 需求量 ≤库存量 ≤库存量 库存量 先按库存发货，进货后再补发 先付款，再发货 立即发货 不发货 通知先付欠款 条件部分 决策部分 ? 判断树是用一种树型图形方式来表示多个条件、多个取值所应采取的动作。看一张判断树图形的时候，要从左边（树根）开始，沿着各个分支向右看，根据每一个条件的取值状态可以找出应该采取的动作，所有的动作都列在这张图的最右侧。 《管理信息系统》 2版 第 * 页 * 第9章 信息系统分析 目标：在系统规划的指导下，集中精力，对现行系统进行深入详细的调查研究，进一步明确系统的目标，认真分析用户的需求，弄清新系统将要做什么，将系统的方案表达出来，并分析新系统方案，然后建立新系统的逻辑模型 系统分析的目的：解决新系统将要“做什么” 研究系统的各个部分如何工作、如何交互，以获得一个合理的新系统的来实现其系统目标。 2、信息系统分析的目标任务 主要任务： 1、现行系统详细调查及分析 2、确定系统逻辑模型并形成系统分析报告 系统分析阶段的成果：系统（需求）分析说明书 3 系统分析的工作步骤及分析工具 现行系统的详细调查 组织结构与功能调查 业务流程调查 数据及数据流程调查 数据字典 新系统逻辑方案 系统分析报告 系统分析的步骤 处理逻辑表达工具 系统分析采用的技术和工具 功能建模工具－－功能图 流程建模工具－－ 数据流程图 处理逻辑的表达工具－－ 结构化语言、决策树和决策表 业务流程图(Transaction fl