第十一章 案例分析指南.ppt

第十一章 案例分析指南 第一节 案例分析 第二节 案例讨论 案例教学与讲座式教学不同，在典型的讲座式教学中，学员课前不预习而只在课上认真听讲，仍然可以获益。但案例教学要求学员必须在课前做好允分的准备 (1)选择适当的时间点。选择适当的时间点在案例分析过程中是十分重要的。如果案例结束于2000年，该年就应该作为案例分析的现在时间，用2003年的数据作为1999年结束的案例中的决策数据就失去了案例教学的目的。同理，尽管在案例分析时应该收集有关公司和行业的背景资料，但不应该阅读那些撰写于案例结束之后的资料，除非老师有此要求。 (2)研究案例背景，不要将自己局限于案例所叙述的信息之中。 第一节 案例分析 下一页 检查每个案例的决策时间，以便找出案例发生的时间，并查询该段时间的各种相关信息(例如公司的财务报表、组织结构、行业状况等)。 设想你的案例分析在现实中真实发生，不把案例分析简化为机械的套用过程。全面、现实地考虑各种潜在影响。决策的后果并不总是显而易见的，往往会影响企业的各个方面。 (3)运用所有的商业知识。作为案例企业的主要决策者，你要综合考虑公司和行业各方血的情况，不要只将自己局限于战略管理范畴。你要判断关键的战略问题是否涉及你所学的有关理论，是否涉及战略课程中的有关理论。 (4)关注每一个案例中重点的战略问题。每次阅读案例时都应找出关键问题。 第一节 案例分析 下一页 上一页 第一节 案例分析 在某些案例中，作者会在概述部分提出关键问题，而在其他案例中，则需要多次阅读案例之后才能发现关键的战略问题。 (5)突出战略选择和战略实施环节。一个常见的错误是在内外环境分析方面花费太多时间。要牢记，分析的重点是战略选择和实施。 (6)保证准备案例的时间。许多案例都涉及多方血、较为复杂的问题，因而需要认真阅读和有日的地思考才能发现问题 (7)不只是列举比率和数字，还要对可能的发展趋势提出自己的想法和结论，要说明这些数字对公司的重要性。 (8)一图顶千言，具有创造性的图表很有用处，但切忌不要杂乱无章。 下一页 上一页 第一节 案例分析 (9)每个案例读两遍。由于许多案例涉及复杂的决策，因而每个案例至少要读两遍第一遍阅读可以使你对于公司的特定情况及血临的问题有所了解，第二遍阅读时重点注意重要的问题，理解案例中重要的信息。第一次阅读要将重点问题简要记录下来，重读时再补允详细的内容并随时修改。如果必要，多次反复阅读案例，确保不忽略细节问题。 (10)可以从财务分析入手。当开始接触一个案例时，可以从财务报表开始，对关键的财务指标进行审查，这样可以帮助你评估出公司的整体情况，找到存在的问题所在。在财务分析过程中要关注各年度数据的变动趋势和变化趋势。 下一页 上一页 (11)当以小组的方式分析案例时，还应注意将小组细分成不同的团队，分别负责各自部分，撰写各自部分的报告，最后组成整个报告。每一次小组讨论结束后，向小组成员分配下一次会议之前应当完成的工作。认真阅读小组其他成员的报告，并以书血形式给出评价。这有益于整个小组深入分析案例的各个方血。另外，不要组织太长时间的小组会议。 返 回 上一页 第一节 案例分析 案例讨论是一个见解碰撞的过程，只有深入地讨论和激烈地碰撞才能萌生有见地的观点，提高在混乱形势下的清晰思维能力。为此，在讨论案例时，通常需注意以下问题。 (1)把案例分析和口头陈述看做是一件产品，努力使你的分析与陈述具有竞争特色。 (2)不要急于对小组成员的分析下结论，不要因为不存在唯一的最佳答案而感到沮丧。 (3)以积极的态度看待课堂讨论，从解决问题而不是有意反对他人的立场出发开展讨论，在心理不断问自己“为什么”，对你自己和他人的假设提出质疑。 下一页 第二节 案例讨论 (4)如果不能很好地沟通，再好的想法也会流失。所以，在提出想法的同时，不要忘记想一想最佳表达方法是什么。 (5)要努力让听众倾听你的想法。要倾听其他小组的陈述，并努力跟上对方的思维，跟随小组讨论的步伐，确认在什么时候需要改变思路。除非是出于使问题更加清晰或推动讨论进程的日的，不要重复自己或他人的观点。 (6)不要忘记目标在于学习，要勇于探索不熟悉的领域。 (7)及时将事项记下来。 (8)为以下基本问题准备答案:是什么、何时、何地、为什么以及如何做。 (9)只要可能，最好以事实支持你的推理和判断。 返 回 上一页 第二节 案例讨论