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移动绩效考核 浅谈移动公司绩效考评与行政效率 内容摘要:移动通信作为一个科技密集型和知识密集型的高新技术产业，在现代市场经济条件下，在竞争空间日趋激烈和社会信息化发展趋势下，提高企业产品市场份额及企业竞争力已迫在眉睫，若企业想在竞争中立于不败之地，必需内外兼修，从各方面提高企业的综合实力。文章阐述了企业绩效考核与行政效率的关系、移动公司的绩效考核与施行中的问题及解决绩效考核问题的对策 关键词：双向沟通、企业竞争力、工作积极性、目标保持一致 近年来,随着我国移动通信技术的进步,市场飞速发展,市场普及率快速提高,用户规模迅猛扩大,据工信部公布的2009年12月通信业运行数据显示,全国移动电话用户在2009年12月份净增881.4万户,全年累计净增1.06亿户,达到7.5亿户。移动、电信和联通等几大运营商之间的竞争日趋激烈,达到白热化状态。 移动通信作为一个科技密集型和知识密集型的高新技术产业，在现代市场经济条件下，在竞争空间日趋激烈和社会信息化发展趋势下，提高企业产品市场份额及企业竞争力已迫在眉睫，若企业想在竞争中立于不败之地，必需内外兼修，从各方面提高企业的综合实力。从内修方面来说，企业高效的行政效率又是提高企业综合竞争力的有效途径。 一、 企业绩效考核与行政效率的关系 行政效率是一种特殊的投放与产出的比率关系，是由行政管理所产生的社会效益和经济效益的综合反映。对于一个企业来说，效率就是生命。它是现代行政管理实践的核心问题，它既是提高综合竞争力的有效途径，又是行政管理的出发点，还是行政管理的归宿，贯穿于行政管理活动的全过程。不断提高行政效率，改善行政效能应该是行政管理实践的一个重要目标。 绩效考核是指企业组织以既定标准为依据，对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的情况，进行收集、分析、评价和反馈的过程。绩效考核是企业内部管理活动，是企业在执行经营战略、进行人力资源管理过程中，根据职务要求，对员工的实际贡献进行评价的活动，强调每个人、每个岗位的特殊性。从执行结果来看，它包含对人的管理、监督、指导、教育、激励和帮助等功能。 行政效率的提高离不开人的因素，如何才能最大程度的发挥企业人员的最大潜力，离不开企业合理的绩效管理制度，绩效管理是员工和领导者就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。 二、移动公司的绩效考核与施行中的问题 中国移动通信集团为提高企业竞争力，委托爱迪泰管理咨询公司，进行人力资源管理系统提升项