绩效考核的因素.doc

绩效考核的因素 员工绩效考核差距的三大因素 造成员工绩效考核差距的因素有哪些?绩效诊断就是寻找产生绩效差异的原因，员工突出 完成绩效或者与绩效标准相差较远时，往往是由多种因素造成的。概括起来，绩效考核与绩 效管理中员工的绩效差距主要由三个因素造成： 一、环境因素当员工的绩效考核指标非常清楚，主管本人和组织各项制度也保证员工受 到了足够的激励，但是员工的业绩仍然没有达到预期的绩效水平时，主管就应进行环境因素 分析，判断是否存在内、外部的障碍导致员工无法完成既定的目标。 环境分析一般从以下角度进行：是否由于员工没有恰当的工具，充足的资源和信息;员 工是否承担了过多的外部压力;是否工作标准没有明确、及时地与员工进行沟通;是否组织中 缺乏标准化的操作程序;是否许多员工都存在同样的绩效问题。 当经过分析确实是由于环境因素造成员工绩效较差时，考核者应首先在本人权限范围内 最大限度地排除它们，或尽可能减少环境对员工绩效达成的影响。 二、激励因素如果员工确实能够完全达到预期的绩效水平，但是事实上没有达到，那么， 可能是由于缺乏激励或者是激励措施有问题，从而影响了员工的绩效。 对激励因素的分析，要从两个方面来考虑：一个是员工的态度问题;另一个是组织或主 管的激励手段。如果属于员工的态度问题，那么就应该首先解决态度问题，分析员工是否对 职业发展规划不明确，或者存在其他破坏员工工作的任何事情，态度问题不解决，任何预期 的变化都是不会发生的。 对主管或组织的激励手段进行分析时，通常的分析角度包括：判断员工出色的绩效表现