企业管理_获得权力与影响力摘要.ppt

权力,一个永恒的话题 人要不要拥有权力? 人要不要追逐权力? 谋权，为了执行 如果你无法获取和运用权力，战 略计划将是纸上谈兵。 SAP软件公司的齐亚优素福说,要取得成功,你必须具备两个条件：丰富的业务知识------这样你才能知道要做什么，以及组织和政治技能------这样你才能完成工作。 能够使自己的想法取得进展并在组织中获得认可的人与没有这种能力的人之间的区别并不是谁的想法更出色。他们的区别在于谁的政治能力更强。政治能力并不是与生俱来的，而是通过后天学习获得的。这是一种奇妙地规划政治范围、结成联盟并让他们接受你的想法的过程。 ------康奈尔大学教授塞缪尔 完成例行的任务并不需要特殊的权力、技能或天分，但是如果没有政治上的影响力，要完成那些不同寻常的任务则很困难。（Bennis Nanus ,2003） 关于个人权力的负面观点 将权力与攻击、暴力、虚伪或欺骗联系在一起 为争夺公司控制权引发的权力之战使公司变成战场 这种对个人权力的负面观点在看重归属而非成就，看重集体主义而非个人主义的文化中尤为普遍。 合理运用权力是管理者必备 “影响力本身并没有负面影响，它往往能够带来好的结果，就像任何强大的力量----从有效的药物到核能，通过它们的影响力来改变世界是道德的。” 权力也应该被看作一种个人的效力象征，是一种控制资源来完成生产性工作的能力。 强有力的管理者能够： 代表遇到困难的人的利益出面调解 给有天分的下属一个合理的安置 得到超预算支出的批准 在政策会议上控制项目讨论的议程 能迅速接近高层决策的制定者 与高层决策制定者保持日常的、频繁的联络 提早得到有关决策和政策调整的信息 权力不可滥用 缺乏权力导致管理者绩效低下 不控制资源，无法调配人员，不能让他们支持自己的决策，无人跟随，心有余而力不足 滥用权力也会导致管理者绩效不佳，进而至于失败和悲惨的结局 过于自信，傲慢，不再耐心听取他人的建议，不愿听到不同于已的意见，决策失误，胁迫他人，玩弄权术，失信于人，群起而攻之 管理者应该在拥有权力的基础上明智的使用权力，才能达至高的绩效。（处于权力曲线的顶峰） 怎样获得权力？ 权力的两种来源： 权力：影响行为的潜力（储量、静态概念） 来自个体的人力资本 人力资本：个体的能力和胜任力 来自个体的社会资本 社会资本：个体在组织内外的社会关系 四种个人特征会产生权力： 专业技术 个人吸引力 努力 合理性 四个职位特征会产生权力： 职位的中心性 职位的灵活性 职位的可见性 职位的相关性 个人特征之专业技术： 掌握的与工作相关的知识和经验 来自先前的教育、自我指导的学习和工作经验 是崇尚技术时代重要的权力来源之一 现在的百万富翁更接近30岁而不是60岁 某些专家没有职位权力却因自己专业技术方面的优势而事实上拥有影响决策、组织调配的能力 成为掌握专业技术的专家需要大量的时间和努力 在使用变化很快的技术的组织中，必须不断更新知识以避免过时 保持在一个特殊领域需要大量投资，个体容易陷入狭窄的专业领域，而不易改变从而限制自己的发展 应致力于专业技术发展的同时，发展关于组织活动的各个方面的宽泛的知识基础 个人特征之个人吸引力 包括三个方面的内容： 感召力 令人愉快的行为 外表特征 感召力 一种激发人们的奉献精神和热情的非同寻常的天生禀赋 “当她在管理会议上演讲时，她的表现是如此有力，不管什么信息听起来都是好的。” “他迷人的个性使他吸引了最有能力和最忠诚的人去他的部门工作-----每个人都想为他工作。” 有如下特征的领导者更可能被认为有感召力 提出振奋人心的愿景 唤起个人的奉献感，甚至其愿意牺牲个人的幸福以追求这个愿景 倡导非传统方面的使用 对什么有可能发生似乎具有不可思议的预知能力，包括敏锐的时间感 吸引不满现状的追随者 表现出高度的自信和热情 令人愉快的行为 有大量证据表明，拥有令人愉快的性格的人，往往比哪些性格不招人喜爱的人更有影响力。他们的意见会得到更多的信任，他们的影响的企业会受到更少的抵抗，并且当他们升职时，同事感受到的威胁也更小。 在一种对掌握权力的人士极度不信任的文化中，拥有令人愉快的性格的领导者可以使他人感到更轻松，因此可以获得更多的信任和施加更多的影响。这样我们也可能理解某些有前途的候选人最终“夭折”的原因：他们被感知为对他人不敏感、粗鲁和对他人造成威胁以及冷漠和傲慢。 令人愉快的人的特征： 我们喜欢他们，当我们相信他们将： 建立一种开放、诚实、忠诚的关系 通过情感上的易接近性培养亲密关系 提供无条件的积极关注和认可 在关系要求的情况下，他们能做出一些牺牲 以同情或移情的方式提供社会支持 关注为维