(PPT)山东江铃DMS系统使用心得.pptVIP

山东江铃DMS系统使用心得 于树爱 2008年12月20日 维修站DMS使用现状 山东江铃维修中心自2007年9月21日DMS系统上线后，用两天的时间作为新老系统的过度期，此后一直坚持只使用一套软件，通过近一个月的使用，整个维修站工作人员都能较熟悉的使用此软件。通过此软件帮助维修站更好的做客户档案的管理，让客户感受的江铃4S站的系统服务。 DMS使用心得 自使用DMS系统以来，工作人员感觉此软件的功能强大，帮助维修站工作做好各项数据的保存和查询和统计工作。 DMS系统非常稳定，每天进厂四十至五十台车，能正常运行。 DMS系统功能比较人性化，只要我们想得到DMS就能努力做得到。 维修站需改进 随着系统的逐步推广，DMS系统功能的逐惭强大，有一些功能非常细致，维修站要充分利用这些功能的改进，帮助维修站将工作做的更加细致。 对DMS需求 DMS系统中的配件订购业务有待完善，希望能与上端的配件系统同步。 维修站需DMS改进内容 其它车型的索赔在只有索赔的情况下无法查看配件成本。 索赔工作时由于品质报告等其它原因延长索赔申请时间时，如果客户再次进厂里程数有改动时，索赔里程数必须比改动后里程多，可能超过其索赔期。 同一机器超过几个人使用时经常出现无权限访问。 结算单单据占用纸张过大，客户签字与公司信息之间间隙过大，希望增加结算单的收款人签字。 V348工时较少，无法申请V348索赔工时。 查询网点销售单时查不到网点名称。 结束 希望在今后的工作中能得到大家的帮助。 祝大家： 工作顺利！ 圣诞快乐！ * * *