心理人际关系绪论.pptx

人 际 关 系 人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。 ? 人际关系的定义 7个有效改善人际关系的习惯 1、己所不欲，勿施于人 ·如果你和蔼乐于助人，他们往往对你和善也更乐于帮助你。 ·如果你未认真倾听或为人苛刻，你也可能会得到相同待遇。 当然也会有例外，就有那么一些人，即使你对待他们再好，他们也不会报答或是善待你。你可能不会得到应有的回报。但是从长远来看。大多数情况下付出往往是有回报的。不要等待其他人改变或是迈出第一步，不要犯这样的错误。相反，你应该主动，为你想要的人际关系积极迈出第一步，希望自己被如何对待，照那样去对待他人。 交往最基本的准则就是 你如何对待别人， 别人将来也可能会如何对待你。 2、真诚的聆听 因此，当你倾听的时候，不要只是等着轮到你说话，也不要一半心思投入谈话，一半心思放在其他事情或是今晚的计划上。当你倾听的时候，要全神贯注。 倾听者的两个要素： ①全神贯注。 ②告诉自己过一会儿你要把这段对话讲给别人。 每个人都希望自己能被理解。 3、要果断 你要果断，开口要你想要的， 对你生活中不想要的东西说不。 提升你的自尊心。 自尊心提升，你开始觉得你的人生值得更加美好、伟大的事物。然后开始追求这些，因为你相信这些东西是你自然而然应得的；开始拒绝来自自身和其他人的你觉得与自己不匹配的事情或行为。 ②注重清晰的沟通。 开口问你想要什么或是别人在想些什么。用清晰的语言，而不是试图揣测别人心思。也别期望别人能够猜对你的心思。了解你需要什么。而你却有责任表达你想要或是需要什么。 ③从小处做起。 如果争取一件十分重大的事物或是拒绝一件很重要的事情令你觉得害怕，那不妨从小事开始。拒绝或是要求一件小事。然后慢慢扩展到越来越大的事情上。 4、记得赠送小礼物表达善意 在平日忙碌又充满压力的生活中，人们很容易忘记为了表达善意而赠送一些小礼物。但是这样的小礼物很有意义，它们真的很重要。 因为生活中的某件事对某个人表达真诚的赞美或是感激，这仅仅会花费你1分钟或是30秒，而可能会令他/她一整天甚至一整个星期的心情都愉悦起来 有时一句简单却真诚的感谢 能够产生远远超出你预想的效果。 5、不要循规蹈矩 把对方的存在看作是理所当然，总是重复老一套的事情，会让很多人厌倦彼此或是使事情失去了当初的激情。虽然放松下来做以前经常做过的事情不会费什么劲，但是这会使你们的关系慢慢腐蚀。 因此确保不要循规蹈矩，偶尔尝试一下新鲜的事物。不要只在你独处时走出舒适区，当你和伴侣或是朋友在一起的时候也尝试着做一下。 尝试 一种新的体育活动、新的爱好或是一家新的餐厅。去参加一个听起来很有意思的新奇的活动。到一个你从未想过会去的地方待一个礼拜。 6、拥有人性化的要求标准 对伴侣、朋友和同事拥有完美主义的标准可能会引发很多原本可以避免的分歧。随时间推移这甚至会导致一段关系的终结。 人们会偶尔糊涂犯错误。他们不可能总是每天都做得很好或者总是处于最好的状态。他们也会有疏漏。当然，对方可能需要一些改变来维持这段关系。一些过失可能会导致这段人际关系的终结。但是像那些琐碎的可能每周都引起烦恼或争吵的事情其实很多是可以避免的。 不做完美主义者。 让自己更快乐最好的方法 就是建立一套人性化的要求标准 而不是苛刻到没有人能达到的非人的标准。 7、注重解决方案而不是持续争论 过多的执着于探究原因、做假设 是毫无益处的。 试图理解对方，认真倾听、试着从对方的角度看问题。 试着一起寻找解决方法并采取行动 而不是各自无所作为。 问你自己：①我们要怎样解决这件事？ ②为了实行这个方案，我们今天能做什么？ 着眼于我们能做什么而不是花费所有精力和心思在我怎么样而你又怎么样上，进而将一个早期的分歧演变成为对双方都无益的争吵。 人际关系测试 大学生 一共有28个问题 请你根据自己的实际情况逐一对每个问题 做“是”或“否”的回答 为了保证测验的准确性，请你认真作答。 计分标准：选择“是”的加1分，选择“否