压力缓解与情绪管理绪论.pptx

职场幸福力-- 压力缓解与情绪管理课程 主讲：单兰勇 2015.08.14 单兰勇 国家二级心理咨询师 新加坡南洋理工大学NTU-MME (全日制管理经济学硕士） 中科院心理研究所注册EAP咨询师、签约咨询师 清华大学继续教育学院特聘讲师 中华礼仪培训网礼仪顾问 二十一世纪管理培训网首席顾问 北京世纪国研经济管理咨询中心副主任，高级培训师 中国人力资源开发研究会特聘专家 中国中小企业竞争力工程特聘讲师 中央电视台经济频道CCTV2《劳动与就业》栏目嘉宾 青年学苑频道《青年职场》栏目嘉宾 凤凰卫视中华小姐环球大赛“美丽训练营”礼仪讲师 《中华礼仪魅力之旅》主讲专家高教出版社畅想教育 中国国际公共关系协会高级会员 国内多家企业特聘顾问、培训师；曾就职于长衡[台湾长荣控股]、世纪华盛、北京国脉经济管理研究中心、创新国研经济管理研究院，历任总经理助理、策划部主管、培训部经理、总经理等职务 压 力 “人与人之间原来只有微小的差异，但这种微小的差异却往往造成巨大的差异。造成这种差异的正是你的心态。” 拿破仑·希尔 工资在增加--满意感在下降 拥有的财富越来越多--但快乐越来越少 认识的人越来越多--但真诚的朋友越来越少 沟通的工具越来越多--深入的交流越来越少 房子越来越大--里面的人越来越少 精美的房子越来越多--破碎的家庭也越来越多 渴望了解外星人--却不想了解身边的人 药物越来越多--但健康水平却在下降 道路越来越宽--心胸越来越窄 拿起筷子吃肉--丢下筷子骂街 很多人在忙碌--忙什么不清楚 自由在增加--心灵空间却在减少 …… 《要快乐地度过充满困难的一生》“快乐的人生，无论处境多么困难，只要你想快乐一定会快乐……员工不必为自己的弱点而太多地忧虑，而是要大大地发挥自己的优点，使自己充满自信，以此来解决自己的压抑问题” 正确面对压力、寻找工作中的快乐 “看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！” 马云 任正非 缓解压力从分析压力来源开始 个体表现←认识评价←个体知觉←压力源 压力来源 外部 内部 压 力 重大生活事件 像巨石一样砸下来，令人应接不暇。 生活中发生的重大变化，如离婚、亲人去世、工作变动等，会使人产生紧张和压力。事件越严重，数量（次数）越多，持续时间越长，影响就越大。 生活事件有正性和负性之分，其影响作用是不同的。但正性事件同样需要付出努力去应付，也会造成压力。比如，结婚、孩子出生、买了新房子都是好事，但同样给人带来压力。 压力的累积效应 日常生活中的烦恼 日常生活中的小烦恼虽然不会立即产生明显的消极影响，但是日积月累，也会增加心理负担。 当烦恼的压力累积到一定程度时，即使只增加一个微小的刺激，也足以使人崩溃。 压力的累积效应 你最近遇到的一些日常生活事件? 究竟是好事还是坏事？ 会对你产生正向还是负向的影响？ 让我们来自我评估一下! 影响我们前行的不是遥不可及的目标，而是我们鞋中的沙粒 压力是什么 日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、耐心和工作动力，最严重的情况下就会出现心理衰竭。 压力是什么 沃特.坎农（哈佛著名生理学家）认为压力至少有三种不同的含义： 使人感到紧张的事件或者环境 压力是指一种主观的反应 压力可能是对需要或者伤害侵入的一种生理和行为上的反应 人生十项平衡转盘 选择改变你的人生！ 请记住： 了解压力绝非为了逃避压力，逃避压力就跟逃避食物、运动或者爱一样不合理，也不可能！ 压力可能是真的，也可能是凭空想像的！ 生命是一连串克服压力的过程（证明自己能力）,压力会伴随你的一生,惟有死亡是压力终止的时候!适度的压力可以让生活变的更加亮丽！ 我们不能也不应该消灭压力，而应教会自己去享受它！ 井无压力不出油 人无压力轻飘飘-----大庆油田格言 能改变的积极改变不能改变想法改善不能改善则去接受不能接受则需放下 力所能及则尽力 力不能及由他去 自己 压力管理三大策略 变革策略：消除或减弱压力源 主动策略：心理建设情商提升 反应策略：身体放松减压方法 情商 EQ [Emotional （Intelligence） Quotient；情绪商数或情绪智商]，由两位美国心理学家约翰?梅耶（新罕布什尔大学）和彼得?萨洛维（耶鲁大学）于1990年首先提出，但并没有引起全球范围内的关注，直至1995年，由时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔?戈尔曼出版了《情商：为什么情商比智商更重要》一书，才引起全球性的EQ研究与讨论，因此，丹尼尔·戈尔曼被誉为“情商之父” 1990年,美国彼得?萨洛维和约翰?梅耶两位教授第一次提出《情绪智能-EI》的概念 1995年，美国《纽约时报》记者丹尼尔?戈尔曼出版《EQ》