第十一章 大学生群体心理与人际交往调适.ppt1.ppt

五、大学生人际交往的调适 谦虚谨慎，摆正位置 平等相待，真诚相处 主动开放 心理互换与相容 合作协助，友好竞争 做真正的自己 善于求助，寻找支持 本章复习参考题 1．什么是群体？群体的特点是什么？ 2．什么是群体凝聚力？高凝聚力的群体有哪些特征？ 3．试述大学生群体对个人活动效率的影响。 4．举例说明班集体对大学生成长的作用。 5．试述从众与服从、模仿与感染的区别。 6．简述大学生人际交往的特点与原则。 7．试述大学生人际交往的心理效应。 8．运用人际交往的基本原则，设计一个指导大学生建立和维护良好人际关系的方案。 （四）社会从众行为 社会从众行为（social conformity）是指人们在实际或臆想的群体压力的影响下，放弃自己的意见而产生的与多数人一致行为的心理状态，即在知觉、判断、信仰以及行为上表现出与群体中多数人一致的现象。 阿希的从众实验 图3 从众实验图 被试：大学生，每组由7～9人组成。其中只有一位真被试，其他都是假被试，并接受了主试的特殊指示。 程序：在进行图形知觉实验时，7人围坐在桌子周围，并让唯一的真被试靠后坐，主试同时请被试看两张成对而分隔开的图片（图3）。由被试指出图B中与标准线段等长的线段。回答时先让安排好的假被试故意做出错误的判断，即把a和c说成与标准线段等长，然后再让真被试做回答。 结果：不理解真实情况的真被试往往追随多数人意见而做出了错误的判断。而当被试单独做实验时，几乎没有人做出错误的判断。并且，当群体中有1人与群体意见不一致时，被试的从众比率会有显著的下降 结论：受群体成员影响而发生从众错误判断的，占总人数的35%~37%，这说明群体影响对个体行为具有增强作用。 影响从众的因素，有群体本身的特点： （1）群体的一致性是构成群体压力的最重要的因素之一。 （2）个体在群体中的地位，也影响从众行为。群体中地位较高的人，不易出现从众行为，而地位较低者容易出现从众行为。 （3）个性特征，如自我意识水平的高低、自信程度、自尊感等因素都影响到个体是否会产生从众行为。艾克斯（W.Jckes,1981）研究发现，被试的果断性越强，越倾向于不从众。 此外，群体规模、个体的卷入水平、文化差异、性别差异等都会成为影响从众行为的因素。 （五）模仿与感染 模仿（modeling）是指个体在没有外界控制的条件下，受到他人行为的刺激影响，而引起的一种与他人行为类似的行为。 感染（infection）是一种情绪传递过程。它通过言语、表情、动作以及其他各种各样的方式引起他人相同的情绪或行为。感染往往是在不知不觉中发生的，并非由他人强迫而成。 模仿有两种，一种是有意识的模仿，一种是无意识的模仿。在无意识模仿中，模仿者并没有意识到所仿效的行为的意义和原因，只是不知不觉地仿照别人的样子。有意识的模仿者可能是出于对榜样行为的深刻理解，但也可能仅从表面去模仿别人的行为，而没有注意其目的与意义。 （六）认同作用 认同（identity）是一种综合性的模仿学习。它指站在他人的角度，从他人的思想、观点或态度来看待事物。这是了解他人和向他人学习的一种方式。 个体经常有效仿他人的倾向。这种倾向使其在感觉、思想、态度和行为举止上去模拟他人，对他人的整个人格发生全面的、持久的模仿学习。 第二节 大学生班集体心理 大学生班集体的作用和类型 集体的团结 个体再集体中的自觉 集体的情绪参与或情感移入 集体的心理气氛与士气 非正式群体对班集体的影响 一、大学生班集体的作用和类型 集体是群体发展的最高水平，在组织上有严密的结构，是以共同活动的内容、目的与价值为中介的群体。与其他群体的主要区别在于人与人之间的相互关系和相互影响。 班集体是教学活动的基本单位，是学生学习、生活的基本组织形式。 班集体的作用 班集体在学生学习、生活方面具有重要的作用。具有良好班风的班集体能给予学生多方面的教育和正面影响，它既能防止班级内不健康的小团体的形成，抵制不良风气、不良思想的侵扰，减少和消除不良行为的产生，又能使好的思想和行为得到传播、吸收和加强，保证学生有一个稳定、良好的学习和生活环境。 班集体的类型 1．简单聚合型 这种类型一般是入学的新生班集体，但也有一些高年级组织涣散，人心向背的大学生班集体。 2．一般型 同学之间有共同语言，日益相近的心理需求，作为班级核心的学生骨干能把多数同学团结起来。 3．成熟型 同学的主体意识较强，集体舆论质量较高，集体中舆论、竞争、奖惩等组织行为调节机制能够有效地运行，集体团结一心，具有良好的班风。 二、集体的团结 《辞海》里“团结”的意思是合群、结合、连结、结交、集合