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课程说明
第一讲:班组长的使命与职责
第二讲:班组组织与班组建设
第三讲:班组生产管理
第四讲:班组质量管理
第五讲:班组物料管理
第六讲:班组设备与工具管理
第七讲:班组的现场管理与7S
第八讲:班组成本管理
第九讲:班组人员管理
第一讲
班组长的使命与职责
班组长的地位与界定
在企业中,从纵向结构划分为四个层次:经营,管理,督导和执行。
总经理
生产副总
生产经理
车间主任
经营层
管理层
督导层
班组长
执行层
班组长对三个阶层人员的不同立场
面对经营者– 班组长又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;
面对部下– 班组长应站在代表执行者的立场上,用领导者的声音说话;
面对他的直接上级–班组长又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话.
(承上启下、桥梁的作用)
班组长的特点用16字概括:
职位不高,决策不少,
“麻雀”虽小,责任不小。
企业班组长的现状
生产技术型(对待设备的方法对待人可根据各员工的特点,对症下药.最优秀的类型)
盲目执行型(态度强硬官僚作风教条主义,上面怎么讲就怎么做,不管是否适用或员工是否反弹)
大撒把型(得过且过缺乏责任俗话说做一天和尚撞一天钟,甚至于连钟声都没有撞响,懒惰,懒散)
劳动模范型(勤恳务实缺乏领导什么事都自已干,最后变成什么事都只有自已会干,)
哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则做事有失公平,难以服众)
计划(做任何事情均须有一个完整的计划,不能走一步看一步)
组织
沟通(通过培训、下命令、会议等方式)
控制(制程控制,不良品的控制,人员的控制等)
决策(对监时性的紧急突发事件要能当机立断,作出果的决策
,不能大小事都等着上面来决定)
(PDCA 持续改进)
班组长的使命
提高产品质量(现场品质问题的解决)
提高生产效率(比如断线及时补条,切线后及时检验)
降低成本(主要体现在废线及不良之控制,工具设备之爱惜)
防止工伤和重大事故的发生(可 以每天例会宣导,作业中指导及监督,比如上班时间严禁穿拖,凉鞋及带火机入厂)
班组长的重要作用
班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落实到实处。所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现;(纪律,作业方法与标准制订得再多,如果班组没执行下去,也等于纸上谈兵.实施不到员工身上)
班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系
领导的纽带;(扮演的角色非凡)
班组长是生产的直接组织和参与者,所以班
组长既应是技术骨干,又是业务上的多面手。(技术与管理都应精通)
班组长的产生形式
行政任命(我司目前的主要形式,根据平常之工作能力,含技术,沟通,管理等方面))
公开招聘
员工推举
角色认知
对自己角色的规范,权利和义务的准确把握
了解领导的期望值
了解下级对你的期望值
班组长要代表三个立场:①对下代表经营者的立场,②对上代表生产者(员工)的立场,③对待直接上级既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场。
西方有一种说法:驾驭好你的领导,只有了解了领导的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作。
下级对上级有以下五个期望:办事要公道,关心部下,目标明确,准确发布命令,及时指导,需要荣誉。
演 示 文 稿
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假如每天的作息时间为:8:00—17:00,12:00—13:00为午饭时间。实际工作时间为660分钟,那么管理人员每天的最基本安排应该如下:
时 间 怎么做
7:50—8:00
准备阶段
巡视所有机台之运作状况。
了解上一班之品质异常现象及处理方法与效果。
车间7S之检查及工具交接。
调节精神,使之处于最佳状态。
8:00—8:10
开早会,安排
事项
简明向大家总结前一天之工作运行状,包括人员,机台,品质现象,以及上一班之机台品质状况.通报问题对策的进展情况。
当天的生产安排,注意事项。
生产外的事项联络大家。
留意每一个人的精神状况。
8:10—8:20
确认生产
是否开始
确认作业人员入岗位之状况。
班组长的职责
(接上)
8:20—20:00
随机确认
作业品质
作业与《作业指导书》的品质是否相一致。
抽检5—10台,确认是否符合要求。
监督《质量记录表》有无按要求记录。
监督新员工的作业质量是否OK。
改善作业,杜绝白干、瞎干、蛮干。
开始轮训,尽量使每个员工都成为多面手。
统计改善实际,向上级报告。
8:20—20:00
随机确认
材
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