红星家居华北区域秦皇岛店邻近营销策略方案.ppt

该花的一分钱不能省,该省的一分钱不能乱花 华北区域: 秦皇岛商场 报 告 人：王伟 “邻近营销” 策略 我们也想做 因为我们同样是 ~ 红星的战士 我们都渴望着 在一场大战后 感受久别的胜利和喜悦 但我们做不到 商场是加盟商场 – 费用有限 但我们不会气馁 商场寄语 如何将有限的费用，发挥得更有效率？ 这是 ~ 每一位合作商场 店总和企划经理 都需要亲历的事 费用效率化运营 我们相信 ~ 办法总比困难多！ 因为我们是中国的第一 秦皇岛商场所要面对 很多的不对称，带给的是工作的挑战 同样带给我们是难得的机遇 我们的挑战 河北省的地级市 三级城市 秦皇岛人均可 支配收入1.5万元 城市家居建材专业 市场面积达到40万㎡ 合作商场 促销费用支持度低 哪怕只有1%的机会，我们仍在努力 其实很多机会，就在我们的身边！ 细分市场 寻找机会 红星美凯龙中国家居第一品牌 70万常住市区人口，发达的旅游业 即将兴起的房地产市场 省级开发区、出口加工区 商业设施林立，交通便利 中高端生活区集中 我们的机会 有限的企划费用 不能做充分的宣传 传统的营销策略 消费者 电视广告 频道太多,时间太短 报纸广告 费用少,频次低,曝光率低 电台广告 时间短，信息载体少 户外广告 费用投入大,地域限制高 社区广告 费用投入大,广告载体小 互联网广告 域名级别低，影响度小 这样能使 消费者感动吗？ 同样是费用有限，我们很多也不能做！ 涉及顾客隐私，消费者很反感 这样做，能使消费者感动吗？？ 顾客及信息营销策略 消费者 社区营销 新社区顾客少 老社区购买力低 投递DM海报 邮政系统到达率高 但消费者收到率低 短信营销 广告内容单调 信息载体少 电话营销 消费者敏感，疲于应付 E-mail营销 缺乏互动，消费者重视度低 上门拜访营销 顾客反感，销售人员专业度低 传统的促销模式 使消费者产生审美疲劳 打折、促销、让利、减价 已经不能使消费者，对商品产生购买兴趣 对于消费者的感受 我们该怎么办呢？ 我们坚信 通过努力，能让消费者感动 他们不会在意 ~ 离红星的路有多遥远 今天，有我们的营销团队 我们的努力是什么？ 我们的努力 通过努力 可以使顾客感动 我们怎么做？ 能够使顾客感动？ 什么运营方式 可以使顾客感动 努力的方向 我们采用 邻近营销模式 解决传统营销 大规模媒体宣传 我们费用有限 解决需求型 顾客购物模式 增加口碑宣传 解决红星品牌 在顾客心理壁垒 加强亲情化营销 解决竞争商场 形成差别化运营 增加亲情化营销 其实邻近营销一直就在我们的身边！ 把提升服务/开拓市场的着眼点锁定在每位员工、商户、 异业、政府、媒体周围,通过邻近化有效传递营销信息， 挖掘潜在的客户需求，使服务更加亲情化。 我们的策略 我们要做什么 我们的信息传达的渠道 我们的 各级员工 商铺品牌 及营业员 “邻近营销”~ 策略 商场潜在需求顾客 我们需要做的 通过“邻近营销”策略 影响与感动目标消费者的 与消费者关联渠道搭建 政府、异业联盟、媒体、亲和力等平台 员工和商铺运营人力的价值观 红星规则 ~ 邻近营销策略导入与执行 品牌的战略和企业文化 企业核心竞争力：创新与卓越服务 红星战略 价值观/人力 Marketing 营销渠道构建 目标营销Marketing 持 续 循 环 系统化搭建红星营销渠道→拉近与目标消费者的距离 →通过“邻近营销”模式→使每一位员工与商铺营业员成为营销体系中重要的参与者 我们接着做的 细分市场，针对目标消费人群 → 渗透城市关联业态 → 共享目标客群 → 资源共享，实现共赢 健身中心 美容院 汽车销售中心 各大学校 青少年宫 幼儿园 渔人码头 天洋广场 茂业集团 俏江南 碧海云天 教育系统 百货业 餐饮业 其他服务行业 天洋房地产 广顺集团 德大房地产 首钢江盟 顺驰房地产 房地产业 共32家 共20家 共5家 共45家 共15家 金屋房地产 我们已经做了 117家 还有很多,我们仍在努力! 家庭 亲子活动 社区家庭 活动 节日庆 活动 社会影响力 活动 主题公益 活动 亲情援助 活动 秦皇岛商场 亲和力活动 社会公益 活动 家庭亲情 活动 定期组织社会公益和家庭活动→拉近与目标消费者的距离 →通过“邻近营销”亲情化→促进目标消费者至商场消费，并影响消费者周边人群 目标客群 进行的锁定 以家庭为单位 客群的培养 社会影响力 的培养 社会美誉度 的培养 我们还做的 企划费用少，我们依然有很多事情可做！ 我们并不是只会为销售而销售！ 与媒体联合活动 莅临政府官员接待 承办地区行业协会活动 承办或赞助特定日期社会活动 其实我们身边有很多机会和发挥空间 我们更需要做的 传达 目