2015年10月全市物业管理专业性检查报告.doc

2015年10月全市物业管理专业性检查报告 2015年10月，市物业办组织开展全市第五轮物业管理专项检查。此次专业性检查结合《市政府关于印发南京市城市治理标准化工作实施方案的通知》（宁政发〔2015〕100号）的要求，进一步推进全市环境整治工作。 检查情况如下： 一、检查时间：2015年10月8日—10日，整改到期日10月23日。 二、检查数量：玄武区9个，秦淮区6个，建邺区6个，鼓楼区5个，雨花台区8个，栖霞区8个，江宁区5个，浦口区4个，六合区1个，溧水区3个，高淳区3个，合计58个。 三、组织形式 1、组织单位：市物业办 2、检查时间、检查区域具体情况如下： 第一组：检查时间：10月8日-10月10日 检查区域：玄武区（9个项目）、雨花台区（8个项目） 第二组：检查时间：10月8日-10月10日 检查区域：秦淮区（6个项目）、建邺区（6个项目）、 鼓楼区（5个项目） 第三组：检查时间：10月8日-10月10日 检查区域：浦口区（4个项目）、六合区（1个项目）、 栖霞区（8个项目） 第四组：检查时间：10月9日-10月10日 检查区域：溧水区（3个项目）、高淳区（3个项目）、 江宁区（5个项目） 3、区局落实整改回头看。各检查组完成专业性检查工作后，将检查结果反馈给区局。区局在整改时限内，组织整改检查。 四、检查标准 检查组按照《南京市物业管理专业性检查表》进行检查，主要针对设施设备日常维护与运行情况、住宅小区环境卫生理情况、公共秩序维护情况、物业服务企业从业人员信用信息情况、违法违章行为告知情况。 五、检查情况 1、表现良好有示范作用的项目 玄武区南京大发物业服务的凯润金城、南京建宇物业服务的新世界花园，雨花台区江苏宏图物业服务的宏图上水园、南京仁恒物业服务的仁恒翠竹园,鼓楼区南京苏宁物业服务的苏宁馨瑰园、南京银城物业服务有限公司服务的聚泽园、栖霞区南京尧聚物业服务的旭日雅筑、南京清风物业服务的东城世家，浦口区江苏农垦物业服务的林景雅园9个项目服务规范、主要设施设备维护较好，具有良好的管理体系。 2、问题较多需要整改的项目 玄武区南京中电熊猫物业服务的电颐和家园、苏州爱涛物业服务的木马公寓，秦淮区崇正物业服务的清雅苑、萧甬物业服务的华静家园、爱涛物业服务的鑫园小区，建邺区江苏金润福物业服务的江南名府、庆平物业服务的西城映象、南京奥体物业服务的奥体新城木樨园、南京天正滨江物业服务的天正滨江小区，鼓楼区南京弘佳物业服务的辰龙紫苑，雨花台区南京广为物业服务的花好月苑，栖霞区鑫宏物业服务的兰庭雅苑、悦庭物业服务的北城嘉园、博善物业服务的浅草明苑，江宁区南京誉恒物业服务的华菁水苑，浦口区福州融侨物业服务的融侨观邸、南京百佳物业服务的高新花苑、扬州市信和物业服务的杏林北苑，溧水区南京宁松物业服务的阳光佳苑，高淳区富康物业服务的富康花园、金陶物业服务的金地康城、金陶物业服务的金地华城22个存在问题较多，检查组当场下达了整改通知单。 3、逾期未能整改完毕需进一步处理的项目 雨花台区南京广为物业服务的花好月苑、栖霞区鑫宏物业服务的兰庭雅苑、江宁区南京誉恒物业服务的华菁水苑、浦口区福州融侨物业服务的融侨观邸4个整改不力的物业服务企业和项目按规定征集不良信息。 需要引起重视的共性问题 1、消防系统日常养护普遍不重视，养护不到位。 此次检查的58个项目中，消防系统普遍存在不同程度的问题，一旦发生火灾后果不堪设想。一是消防系统完全瘫痪，无法保证正常使用。浦口区百佳物业服务的高新花苑、栖霞区博善物业服务的浅草明苑、栖霞区金盛物业服务的馨怡园、栖霞区悦庭物业服务的北城嘉园、栖霞区鑫宏物业服务的兰亭雅苑。其中高新花苑与馨怡园的物业公司安排内部员工在消防泵房或消防控制室内居住，检查组已经现场要求物业公司立即整改。二是消防报警系统的误报、故障点较多，消防值班记录普遍不规范。雨花台区南京广为物业服务的花好月苑、玄武区苏州爱涛物业服务的木马公寓、溧水区南京宁松物业服务的阳光佳苑均存在消防安全隐患。 2、高压配电房缺乏管理。高压配电房无管理记录、无责任人员、未配备安全检测工具或工具无年检、电子捕鼠器未开启或损坏、高压控制柜与模拟图标识不符。具体包括浦口区融侨物业服务的融侨观邸、浦口区扬州信和物业服务的杏林北苑、栖霞区北京均豪物业服务的恒基金满庭、栖霞区博善物业服务的浅草明苑、栖霞区金盛物业服务的馨怡园、栖霞区鑫宏物业服务的兰亭雅苑。 3、电梯应急通话装置故障率较高，基本发挥不了作用。栖霞区鑫宏物业服务的兰庭雅苑、建邺区江苏金润福物业服务的江南名府、浦口区南京百佳物业服务的高新花苑电梯应急通话装置失效。 4、个别物业公司对管理的生活水箱不予重视，生活水箱没有加装双锁，没有设备管理责任人，缺少生活水泵