物业经理人专业知识的积累分解.ppt

专业知识要求——劳动人事 社保法规定哪五险？ 基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。 保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。 病假如何计算？ 1、实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三个月，五年以上的为六个月。 2、实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六个月，五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以上的为二十四个月。 病假工资如何计算？ 可以低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工资标准的80％。 专业知识要求——劳动人事 职工年休假的计算？ ? 职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。????国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：????（一）职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；????（二）职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；????（三）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；????（四）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；????（五）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。 解除劳动关系的应对？ 专业知识要求——劳动人事 …… 物业管理条例 上海市居住物业管理规定 物权法 上海市商品住宅维修资金管理办法 前期物业管理招投标管理暂行办法 专业知识要求——相关法律知识 物业管理基本制度 业主大会制度 业主公约制度 前期物业管理招投标制度 物业承接查验制度 物业管理企业资质 管理制度 物业管理专业人员 职业资格制度 住宅专项维修资金制度 专业知识要求——相关法律知识 专业知识要求——相关法律知识 试题测试 世上没有平坦的大路可走，只有在崎岖小路上不断攀登， 才能达到光辉的山颠。 谢 谢 ！ * 关于心智模式：“心智模式”一方面是指人们的长期记忆中隐含的关于世界的心智地图；另一方面也是指我们日常推理过程中运用的一些认知方式。形成了自己的信仰、观念和价值观—— 小故事：吃饱的小兔子。 * 富兰克是犹太心理学家,在他的早期,深受决定论心理学的影响.当时盛行的决定论有三大类;1.基因决定论----认为人的本性是遗传获得的;2.心理决定论----强调你的个性是父母种下的因.(弗洛伊德理论:认为人的本性幼年时代即以定型);3.环境决定论----主张环境决定人的本性. 富兰克由于是犹太人心理学家,二战时,被纳粹关进死亡营,遭遇极为悲惨.父母\妻子\兄弟都死于纳粹魔掌,只剩下一个妹妹.他本人遭受严刑拷打,朝不保夕.有一天,他赤身独处于囚室,忽然之间意识到一种全新的感受.日后他将此感受命名为”人类终极的自由”,当时他只知道这种自由是纳粹军人永远无法剥夺的.尽管在客观环境上他完全受制于人但自我意识却是独立的,超脱于肉体束缚之外.他可以自行决定外界的刺激对自身的影响程度.也就是,在刺激与回应之间,他发现还有选择如何回应的自由与能力.他在脑海中想象各种各样的状况,比如说,看到纳粹折磨各种人们的不同反应,想象自己获释后如何站在讲台上,把这段苦难经历和感悟传授给学生. 就这样,他凭着想象和记忆,不断锻炼自己的意志,直到心灵的自由终于超越了纳粹的禁锢.这会总超越也感召了其他囚犯甚至狱卒.他协助狱友在苦难中找到意义,寻回自尊.就是在这最恶劣的环境中,他运用这种自我意识,发掘人性最可贵的一面,那就是人有”选择的自由”. 这种自由来自人类的四种天赋;自我意识\想象力(能超出现实之外)\良知(能辩明是非善恶)\独立意志(能不受外界影响自行其事).这样人就获得了超越外界束缚的自由与能力. * 开元物业经理人知识和技能培训 一般职业经理人的知识要求 1、行政管理方面的基本知识； 2、财务管理方面基本知识； 3、生产管理方面的基本知识； 4、营销管理方面的基本知识； 5、信息管理方面的基本知识。 物业管理职业经理人的知识要求 建设部： 1、《物业管理概论》； 2、《物业管理法规政策》； 3、《房地产开发经营》； 4、《房地产基本制度与政策》； 5、《房屋结构构造与识图》； 6、《房屋设备基本知识》。 物业管理职业经理人的专业知识要求 管理实践中最重要的八个方面知识 1、建筑和设备管理方面的知识； 2、保安管理方面的知识； 3、保洁管理方面的知识； 4、绿化管理方面的知识； 5、客户服务方面的知识； 6、物业管理财务管理方面的知识； 7、物业管理劳动人事方面的知识； 8、物业管理相关法律知识。 专业知识要求——建筑和设备管理