DS-7800SH系列录像机用海康自带域名远程访问的设置方法1.doc

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DS-7800SH系列录像机用海康自带域名远程访问的设置方法1

DS-7800SH系列海康DDNS配置和设备访问 浏览数:15045 适用型号:DS-7800SH系列 网络环境:通过路由器拨号模式 1? 设备配置 第一步:DVR的相关设置,确认以下几点是否全部填写 填写项目 相关说明 是否填写 硬盘录像机IP地址 设置局域网内IP地址,与路由器同一网段,如4,具体请参照路由器配置 ? 必须填写 硬盘录像机子网掩码 一般设置为 ? 必须填写 硬盘录像机默认网关 可以设置为路由器IP地址,如,具体请参照路由器配置 必须填写 首选DNS和备用DNS 可以与相应的运营商获取,或者填写路由器IP地址来解析 ? 必须填写 第二步:端口映射 路由器端口映射 登陆路由器的配置界面,找到虚拟服务器(或者是端口映射),映射端口(设备默认80、8000、554三个端口,可在设备上修改,三个端口必须同时映射,缺一不可) 如果在同一台路由器上有多台监控设备,请使用端口号来区分,不能重复使用端口。 第三步:配置自定义域名 1、快捷配置 点击鼠标右键,选择快捷配置-快捷上网配置 勾选启用DDNS,设置设备域名(自定义,只支持小写字母、数字以及“—”且必须以小写字母开头,必填),手机号码(后续增值服务使用,必填)。当设备状态显示在线时可以使用自动生成的访问地址来访问设备。 注意:配置海康DDNS前,需保证设备正常接入公网。 2 设备访问 打开IE浏览器,在地址栏直接输入/自定义域名,例如配置了设备域名为test12345,则直接输入/test12345,即可直接链接到设备登录界面。 打开iVMS-4500手机客户端,进入“设备管理”界面添加设备。设备别名处输入注册的设备域名(例如test12345),注册类型选择DDNS,DNS地址默认为,端口为80(固定填写),输入设备用户名密码,保存之后即可进入预览界面预览。 3 常见问题 1、使用外网IP地址能够正常访问,但是配置配置DDNS会提示错误? 答:a、可能是由于首选DNS未填写或者填写有误导致的,确认DNS的配置; ??????b、DDNS系统上的域名有重复,可以重新更换域名测试; ??????c、域名填写格式不对,必须以小写字母开头。 2、配置正确,但是无法正常访问设备? 答:确认在使用外网IP地址的情况下是否能正常访问设备,建议排查映射的端口是否能够通信。具体排查方法详见问题排查。 3、使用IE浏览器能正常访问,但是使用IVMS-4200客户端软件无法正常访问? 答:详细参考设备访问界面,使用正确的方式来访问。 4、设备需要映射哪些端口? 答:必须同时映射80、8000、554三个端口(端口可以在设备上修改,映射时内外端口必须保持一致)。 4 问题排查 第一步:排查配置问题 请详细参照配置方法的第一步,确认好硬盘录像与路由器的配置是否全部已经填写。 第二步:排查网络 可以先使用路由器拨号出来的外网IP来登录设备,看看是否能够正常登录 如果不能登录的,建议排查端口,可以使用如下命令 ????????????????????????????????? telnet 设备外网IP地址 端口号 出现如下的提示的话,说明设备所开放的端口正常。 出现连接失败时,请确认配置是否正确,或者更换端口,重新映射。 第三步:排查DDNS 确认好第二步后,使用路由器外网的IP地址来登录设备,看看是否正常,再使用海康DDNS的域名来访问设备。

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