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乡镇干部群众工作 新时期群众工作 群众工作是社会管理的基础，群众工作做得好不好，直接影响到干群关系，影响党的各项工作深入开展。在建设社会主义新农村的背景下，工作在基层一线的乡镇干部，既是党的各项方针政策在农村宣传贯彻落实的具体执行者，又是农村经济社会全面发展的组织者和服务者。乡镇干部以何种姿态、何种方式做群众工作，直接关系到广大人民群众对政府的信任程度和支持力度，关系农村社会各项事业的健康发展。笔者认为，在当前新形势下，乡镇干部应按照科学发展要求做好群众工作。 要沉下身，做细做实群众工作。把群众当成亲人，把群众放在心上，面对面与群众交流，保持与人民群众的血肉联系，只有知民才能更好地服务于民。要沉下身去，准确及时掌握广大群众的所想、所需、所盼，办好顺民意、解民忧、化民怨、惠民生的实事。群众利益无小事，做好群众工作，就是要为群众提供全面准确的生产生活信息，把解决好群众生产生活问题放在重要位置，设身处地为群众着想，为群众谋利益，帮助群众解决生产生活实际困难。在矛盾发生的时候，积极教育疏导，并妥善处理纠纷，对已化解的矛盾纠纷要定期回访，防止反复。 要耐心、主动、真诚倾听民声。社会转型过程中，农村社会 产生广泛而深刻的变革，在全新的社会环境之中，群众的价值观念、生活方式呈现多元化倾向，另外，随着群众的民主意识、维权意识不断增强，诉求呈现多变性特征，使得群众工作出现了前所未有的新情况和新问题。沟通产生理解，理解产生信任，耐心倾听民声需要主动，更需要真诚。主动，就是要必须先沟通，主动去了解群众需求，主动为群众排忧解难，与群众交朋友，虚心向群众请教，详细记录群众所反映的问题；真诚，就是需要把群众当亲人，把群众的事放在心上，耐心倾听群众心声，带着感情去做工作，贴近群众，说群众能够听懂的话，讲群众能够接受的理，以情感人，寓情于理，帮助群众解决实际问题，增强群众工作的亲和力与感染力，赢得群众的信任和支持。 要多动脑，创新工作方式。步入信息化社会之后，在不断变化发展的形势面前，更需要跳出惯性思维和固有模式，运用新的方法和新的手段，开通新途径为群众服务。创新工作方式就是要有效利用新兴的技术，新的传播交流方式，畅通民意渠道，利用政府网站对群众关切的问题及时回应，有效化解矛盾；改良工作方法就是要改变命令式方法，采用示范、引导、激励等群众乐于接受的方法去宣传教育群众，增强工作的服务性。 浅谈乡镇干部如何做好群众工作 王秀红 乡镇干部作为农村基层工作的骨干，是社会主义新农村建设的核心，担负着上传下达、服务群众、维稳带富的重担。乡镇干部愿不愿做群众工作、善不善做群众工作，直接关系到农村基层的和谐稳定和建设大局。当前我国农村建设进入改革攻坚期和发展瓶颈阶段，各种不稳定因素凸显，对乡镇管理者做群众工作的本领提出更高要求。笔者认为，在新形势新背景中，乡镇干部要做好群众工作要注意以下几点： 一要以德服众，精于引导，将表率作在高处。胡锦涛同志在“七一讲话”中强调：“要坚持把干部的德放在首要位置”。“德者，国之基也。”乡镇干部作为党委政府的具体代表，长期工作在农村基层群众中，其道德品行、素质修养如何，关系着自身在群众中的地位威信和党委政府的形象，对群众具有重要的带动力和辐射力，影响一方风尚。因此，乡镇干部做群众工作，要以德服众，做好“养德”“扬德”和“立德”：“养德”是牢固树立节俭意识、公仆意识和忧患意识，不断加强主观世界改造，从思想上打造道德高地；“扬德”是大力弘扬中华民族的光荣传统和优良风尚，引导做到“精”字，树立道德典型，宣传道德模范，营造健康的民风氛围；“立德”是立廉政之德业、亲民之德业、自律之德业，对于人人从而颂之的品德，要身体力行，主动站在道德高地作表率，接受群众的监督和考验。 二要问需于民，勤于调研，将步子迈在深处。胡锦涛曾经说过：“要高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民。”农民群众作为乡镇行政工作的直接作用人，对于政策的好坏、工作的优劣和执行力度的强弱，了解的最清，感受的最深，因此也最有发言权。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”乡镇干部要做好基层群众工作，必须多倾听群众呼声、了解群众意见、掌握群众动态。一方面，乡镇干部要广开进言之路，主动敞开言路之门，让群众能进来、愿进来，通过营造平等、互信的氛围，使群众对乡镇干部愿意诉真情、敢于讲真话，将实际中的困难说于乡镇干部听；另一方面，乡镇干部要主动走下去调研，做到“勤”字，变上访为下访，深入考察、综合分析群众实际状况，不仅“身入”，更要“心入”，将步子迈在基层最深处，获得群众现状和意见的第一手资料，为做决策找思路提供现实依据。 三要知性合一，专于执行，将政策落在实处。政