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商务演讲稿 敬爱的评委以及在场的观众朋友们： 大家好！ 我们是代表日本F公司的团队，我是总经理白鑫，这位是我们公司业务部经理陈晴，这位是工程部经理姚舜，这位是品保部经理周樱琦。我公司多年来致力于食品包装材料生产线的技术研发，有着丰富的专业知识、技能以及经验，并且拥有自己的核心技术，我们公司的EVOH技术属于全球领先地位，并且在全球多家知名食品生产公司保持着良好的长期合作关系。 近期，和我公司有着长期合作的A公司向我公司购买了一批生产线，此生产线在日本本厂的合格率为80％，但是由于A公司工作人员的技术水平以及A公司的生产环境与日本本厂的环境差异问题，我公司向A公司承诺此生产线的合格率为45％。我公司经过一些专业测评以及之前的经验，完全有理由相信45％的合格率是较为合理的。但是A公司以他们可以保证工作人员的技术水平以及现场工作环境等理由，希望我们提高合格率，并且扣留了我公司5％的技术费。 因我公司与A公司有着长期的合作关系，并且之前合作十分愉快，我公司也十分重视与A公司的合作，也十分期望能够与A公司继续合作。但是作为一家有着良好信誉的公司，我们一定本着负责任以及诚信为本的原则来给出我们的承诺。对于A公司所声称的他们的技术人员和工厂环境足以满足我公司生产线的要求这个问题，鉴于我公司与A公司实验室测试以及测试标准之间存在差异，我公司可以将产品合格率进行略微调整。同时，如果A公司希望能够再次提高合格率，我公司希望A公司能够同意我公司派遣相关人员到A公司进行实地的环境测试以及对其工作人员进行一个技术水平的考核，我相信以我公司技术人员的专业知识以及能力，能够做出一个专业及准确的测评，并且有利于提高生产线的合格率。 我公司希望通过此次谈判，能够协定一个双方都能接受的产品合格率，并且希望A公司能够尽快支付我公司5％的技术费，同时，我公司也十分希望通过此次谈判，能够和A公司有着更加深入而广泛的合作。 他们是北京大学，清华大学，中国人民大学等著名高校的专家学者：他们必须是能够适应现代市场竞争要求；成功的企业是如何了解消费者的需求的？经济如果不解困，企业就没法生存---他们学贯中西，才华横溢，声名赫赫，锐气风发。 多年从事国际关系与外交礼仪的礼仪研究，是我国著名礼仪专家，政府礼仪顾问；这一本本的著作，体现了他礼仪研究的成果，他的授课，旁征博引，诙谐幽默；金正昆教授在这里跟你探讨商务礼仪与公共关系。 《名家论坛》，强档大型财经类栏目，关注企业与市场，经营与管理，商务与社会。 金正昆教授，中国人民大学外交学系主任，中国人民大学关系学院礼仪与公共关系研究中心主任，著名的礼仪专家。 交往艺术的重要功能 各位朋友，晚上好！ 今天很高兴在这里跟大家一起讨论关于商务礼仪的问题。 谈到商务礼仪，很多人认为那是花拳秀腿，对企业的发展无足轻重；也有的人认为企业不讲商务礼仪，照样能够很好的发展；但是越来越多的朋友认识到商务礼仪对企业的发展非常重要，但是他们又很困惑，不知道商务礼仪该怎么样操作，下面我将向在座的朋友们详细介绍什么是商务礼仪？商务礼仪的内涵及其理念，商务礼仪的操作规则，商务人员的形象设计，以及商务人员在重要的礼仪场合，该怎么样树立自己的形象等，这都是各位朋友非常关注的话题。 商务礼仪严格的说，就是我们在商务交往中，应该遵守的交往艺术，是讲交往艺术问题；既然是人和人打交道，就要讲交往艺术，但是我讲商务礼仪，是指商务人员要讲的交往艺术；还有一个商务交往特定范围问题，作为内行看门道，外行看热闹；那你吃过几碗干饭，你见过什么世面，你是什么档次的人，商务礼仪这个一定之规会使你有表现。 比如举个日常生活中各位耳熟能详的案例：索取名片，你公关也好，营销也好，保险销售人员也好，有的时候见了客人以后，你要索取名片，一是要把人家的名片要过来，要确保要过来，要而不给没面子；二是要在索取名片的过程中，给别人留下良好印象，同时推广企业形象；这个有难度，我不知道你们有没有见过有的人，劳而无功，不得要领；那天有个同事问我要名片，上来献给我说，小姐你有片子吗？我说俺没有，你的意思就是寒碜俺没有；那次有同事打电话，他不打电话还好，一打电话上来就破坏了企业形象，拿起话筒，上来第一句话：喂喂喂，噗噗，再问一声，有人吗？难道我们接电话的不是人吗？话不是这么说的啊。所以这个商务交往中索取名片，它其实有一定之规，我们专业讲法，你比方说，从保险营销这个角度来看，索取个人名片有四种常规方法，我想我们在座朋友，大概对这个都是有经验的，内行看门道，你索要人家的名片，第一个办法，遵守交易式办法，我想你王先生的名片，我把我的名片递给你就行了，将欲取之，必先欲之；来而不往非礼也，你想