如何建立适合中小企的销售渠道.doc

中小企业在建立销售渠道时，常常被下列问题所困扰，如何建立适合于自己企业的销售渠道；提高自己产品的市场知名度及占有率；调动渠道成员的积极性；市场渠道价格问题；渠道成员的产品组 ??????????? 合问题；市场的稳定有序问题等，本文将对此作以详细分述： ??????????? 一、渠道策略的选择 ??????????? 企业在确定所要选择的渠道策略时，首先要明白的是： ??????????? 1、企业自身的情况，包括经营实力、产品组合、产品特点（该处是指产品不同于其它同类产品的优势），知己知彼、方能百战不殆； ??????????? 2、企业产品的目标客户群； ??????????? 3、企业建设渠道所追求的目标； ??????????? 4、同类竞争对手的市场覆盖区域及其市场占有率； ??????????? 5、同类竞争对手所采取的市场策略及其优缺点； ??????????? 在了解和分析上述问题的以后，应该根据企业本身的产品特点选择相应的渠道策略。我们都知道渠道的结构包括渠道的长度和宽度，它决定了渠道的强度和整体构架。 ??????????? 一）、渠道的长度： ??????????? 是指渠道层次的数量，即产品在渠道的流通过程中，中间要经过多少层级的经销商参与其销售的全过程。通常包括： ??????????? 　　零级渠道：制造商——终端客户 ??????????? 　　一级渠道：制造商——零售商——终端客户 ??????????? 　　二级渠道：制造商——一级经销商——零售商——终端客户 ??????????? 　　三级渠道：制造商——一级经销商——二级经销商——零售商——终端客户 ??????????? 零机渠道模式就是直接从生产厂家得到产品，它有效地减少了渠道中间的费用，但随规模增大会给厂商带来巨大的信息压力、管理压力、物流压力。现代技术的日益发展和网上贸易、物物流基础设施的建立完善和发展，使该模式已经突破了工业企业的范围，在日用消费品等领域出现良好的发展态势。渠道扁平化建设已成为大多数企业所追求的目标。其好处在于成本较低，周转快，厂家对价格及市场有较强的控制能力，市场信息反映及时等，但同时对企业在人员管理、信息处理、仓储配送等方面要较高的要求。 ??????????? 后三种渠道统称为间接渠道，产品经若干渠道成员到达终端客户。它适合与那些周转次数较多，购买频次较高，目标群体广泛分布，购买方式多样等产品，以便使消费者能够随时、随地、方便、及时得到产品。间接渠道的缺点是渠道成员，周转次数较多，公司对渠道的控制和获取市场信息就相对困难，对市场反映及控制等方面都大为滞后；其优点在于能够极大的提高产品的曝光率和上市率，尽可能的接触目标客户，提供购买机会，突破区域限制，实现网络密集，覆盖面广泛的目的。 ??????????? 二）、渠道的宽度： ??????????? 指渠道每一层次中同类经销商的数量。主要有以下三种方式： ??????????? 集中性分销：也称独家分销，企业在一定的市场范围内，选择一家中间商销售公司的产品，如独家代理商或独家经销商。这种分销方式的特点是公司对其控制力强，但竞争程度较低，市场覆盖面有限，同时企业对中间商依赖性较强。 ??????????? 选择性分销：指企业在一定的市场范围内，通过少数几家最合适的中间商销售其产品，如特约代理商或特约经销商。其特点是企业对他们的控制仍然较强，竞争程度扩大，相应地市场覆盖面也在扩大，但企业需要注意怎样合理地界定区域、价格及市场问题。 ??????????? 密集型分销：指企业尽可能地通过大量的符合最低信用标准的中间商参与其产品的销售。特点是公司对其控制力弱，竞争激烈，市场覆盖面广泛，分销越密集，销售的潜力越大。但企业必须注意在一定区域内，由于过渡竞争和由此引发的冲突不利于产品的销售。 ??????????? 三）、渠道建设 ??????????? 传统的销售模式多是采用代理、经销或自建销售渠道等。代理制短期内可使产品达到极高的铺货率，市场覆盖面广泛，但其缺点也很明显1、不易培养代理商对厂家的忠诚度，其因利润的驱使，常会根据市场表现更换品牌2、厂家对价格缺乏必要的控制，利润驱使会导致代理商进行恶意价格竞争 ??????????? 3、对销售产品的组合不予关注，什么最畅销就卖什么，与公司目标产生差距。4、市场的风险仍由厂家承担。等。 ??????????? 经销商是重要的流通环节，它有较大的经营规模、较强的资金能力、相应的销售网络和一定的商业信誉，发展经销商协助销售，不仅可以更加了解市场、产品更加适应市场，而且可以借经销商现成的销售网络以提高产品进入市场的速度，更可以分摊流通过程中的风险，减低销售成本。但经销商普遍