学校办学满意度随访查信息统计通知.doc

关于组织2014年度教育工作群众满意度 电话随访调查活动的通知 各中心学校、市直各学校： 为让广大学生家长及社会利益相关者参与学校教育教学改革和管理评价，加快构建现代学校制度，转变教育发展方式，努力办人民满意的教育，潍坊市教育局决定近日组织对各县市区、市属各开发区教育工作群众满意度电话随访调查活动。根据潍坊市教育局的要求现将有关事项通知如下： 一、地点 潍坊市统计局社情民意调查中心电话访问站（潍坊学院院内，地址：东风东街5147号，2号教学楼4楼）。具体是时间另行通知 二、参加人员 各县市区教育局、市属各开发区文教局（教管中心、教管办）分管局长（主任）、组织人事科科长、3名学校校长代表（高中阶段学校、初中、小学各1名，由所在县市区负责安排），分别参加本县市区（市属开发区）的电话随访场次。 三、组织形式 由潍坊市统计局社情民意调查中心电话访问站，利用计算机辅助电话访问系统，从各县市区、市属各开发区教育行政部门所属各级各类学校的学生家长电话（固定电话和手机用户）中随机抽取部分电话号码进行教育工作满意度电话访问调查。此次随访共设：学校教育教学质量、班主任工作、任课教师工作、学校办学条件及校园安全、校长和教育干部作风等5项评价指标；评价等次分为满意、基本满意、不满意和不了解4个选项。 四、其他要求 （一）建立教育工作群众满意度评价制度是办好人民满意教育的重要措施，必须引起高度重视。对县市区、市属开发区面向学生家长的满意度调查结果，将作为2014年度市对县市区、市属开发区年度教育督导评估成绩计算的系数。 （二）各县市区、市属各开发区要确定具体联系人负责此项工作，尽快汇总县域内各级各类学校学生家长的联系方式，建立学生家长电话信息库，并定期更新。 要确保上报的家长信息准确无误。所提报的家长电话信息必须逐级审核。各县市区、市属各开发区教育行政部门在上报时要有主要负责人签字并加盖公章的信息汇总表（见附件1）。 要高度重视学生和学生家长个人相关信息的安全、必威体育官网网址工作，任何教育行政部门、学校和教师均不得违规泄露。在随访调查过程中，如发现电话号码出现错误的情况，将按“不满意”评价等次进行统计。 （三）今年年底或明年年初，省、市还要对县市区进行科学发展综合考核群众满意度电话随访，教育是其中一项重要指标。各县市区、市属各开发区要高度重视办学满意度调查工作，利用11月、12月两个月的时间，集中组织所辖各学校通过家访、问卷调查等多种方式，对所有学生家长进行一次意见建议征集和相关问题整改，不断提升教育工作满意度。 （五）各学校的学生家长信息材料（以excel格式上报，表样见附件2），请于10月20日上午10:00前通过平台报青州市教育局组织人事科,汇总后报潍坊市教育局。 附件：1.全市各级各类学校及在校生分布情况表 2.全市各级各类学校学生家长信息采集表 青州市教育局 2014年10月17日 附件1 全市各级各类学校及在校生分布情况表 县市区教育行政部门（盖章）： 主要负责人签字： 城区 县镇 农村 小学 学校数 学生数 初中 学校数 学生数 高中 学校数 学生数 九年一贯 学校数 学生数 中职 学校数 学生数 合计 学校数 学生数 附件2 全市各级各类学校学生家长信息采集表 县市区 学校 学校类别 学校 驻地 学生姓名 学生家长姓名 联系方式 固定电话 手机电话 备注：1.学校类型是指：高中、初中、小学、中职、九年一贯制。学校驻地是指：城区、县城、镇街、农村。 2.学生家长一般选取与在校学生联系密切的父亲或母亲。 — 4 — — 3 — 共5页