安徽维信信息服务有责任公司计划书.doc

安徽维信信息服务有限责任公司 创业计划书 项目负责人：陈灿 小组成员：王宁东 潘媛媛 管 伟 第一章 执行总结 5 1.1公司简介 5 1.2服务简介 5 1.3市场分析 6 1.4营销策略 6 1.5管理 7 1.6财务分析 7 1.7风险分析和管理 7 1.8法律关系 8 第二章 服务打造 8 2.1维信信息服务计划简介 8 2.2维信信息服务内容与服务模式 8 2.3服务优势 10 第三章 市场分析与预测 13 3.1需求分析 13 3.2市场调查结果 15 3.3市场预测 15 3.4竞争分析 18 第四章 营销策略 18 4.1维信信息的服务价格 19 4.2营销计划 19 4.3客户关系管理 22 第五章 公司战略与管理 23 5.1公司文化 23 5.2公司战略 23 5.3组织结构 25 5.4人力资源配置 26 5.5人员培训 27 5.6人员绩效考核方法 28 5.7薪酬奖惩制度 32 5.8媒介计划 33 第六章 财务分析与预测 33 6.1初始投资成本 34 6.2财务预算 34 6.3财务分析 42 6.4投资分析 42 第七章 风险分析 43 第八章 风险资本退出机制 45 8.1上市发行 45 8.2兼并与收购 46 8.3破产清理 46 第九章 法律分析 46 9.1设立审批的风险和应对策略 46 9.2预先准备 47 9.3审核文书准备 47 第十章 附录 48 10.1市场调查问卷 48 第一章 执行总结 1.1 公司简介 公司名称：安徽维信信息服务有限责任公司 经营项目：个人综合信息服务 公司宗旨：您的信息由我们服务 服务宗旨：快速，准确，及时，高效的信息服务。 服务理念：技术为本，用心服务。 企业愿景：最优质的信息服务，值得信赖的品牌。 1.2 服务简介 基本模式：公司是一家以个人信息服务为主营业务的高科技互联网公司，以在线服务为主，结合线下服务的一家综合性公司。公司的主要客户群定位于在校大学生，公务员，商务人士等年轻人群。公司的主体是维信网，网站采用会员制。注册会员可以根据自己的喜好定制服务，本公司根据会员提高的信息以及要求的服务为会员提供高效的服务。致力于将维信品牌打造成互联网信息服务领域值得信赖的品牌，线下根据会员的实际需要开展活动，努力提高公司在现实中的影响力。公司充分多渠道服务方式，提高综合盈利能力，为公司的长期经营打下基础，同时提高了抗风险能力。 服务内涵：公司以个人综合信息为依据，对个人信息做全面的服务。对会员提供的信息按照会员的需求提供服务，公司的义务包括三大方面即：提醒业务，代办业务，网络综合服务。提醒业务根据会员提供的信息以及定制的提醒方式通过短信，邮件等方式事先告知会员。提醒业务包括：生日以及各个纪念日提醒，待办事项提醒等等。代办业务包括生活中的各种琐事，前提是不违反国家法律以及基本的道德准则，代办业务可以作为提醒业务的延伸，当会员的事项无法或者完成困难时我们可以主动提醒帮助会员来完成工作。网络综合服务可以为会员提供一切关于线上的服务，包括虚拟物品租售，网上代购，网络金融服务等。闲置物品交易业务可以根据已登记的会员闲置或需要物品的清单发布供求信息或组织线上，线下的交易会帮助会员处理闲置物品，购买需要的产品。 场所设计：维信信息服务计划让你的一切尽在掌控之中，轻松的面对生活中的一切琐事。伴随着清晨的第一缕阳光，是我们温馨的短信。短信里有您一天的行程安排，您所需物品以及代售物品的一些信息，公司组织的活动信息，亲友的生日以及纪念日的提示。忙碌了一早晨，打开电脑打开维信之家网站，把你需要的服务告诉我们。我们将在第一时间为您安排服务，您订购的火车票，委托我们团购的图书等等都在您的掌控之中。 1.3 市场分析 目标客户：大学生，公务员，商务人士等。 在校大学生：在校大学生是年轻的一代，除了学业外还需要丰富多彩的生活。大量的事务往往应接不暇，有了我们的信息服务可以轻松掌控。我们组织的游玩，团购，交友活动也一定能丰富您的课余生活。 公务员：政府机关的工作人员，日常需要处理大量的事务。我们可以为您做最合理的计划，帮助你完成一些生活上的事务让您安心的工作。 商务人士：紧张而频繁的商务活动，我们为您制定最佳日程。我们帮您预定机票，宾馆让您解除后顾之忧。 市场占有量预测：就淮南地区而言，在校大学生有五万人。淮南的近邻合肥在校大学生更是淮南的数倍，市场前景广阔。各级党政机关的公务人员和往来于全国各地的商务人士也是我们积极开拓的目标客户。 竞争分析： 行业分析： 社交网站——国内外著名的社交网站如人人