CRM GUI报表I挂装操作手册.doc

CRM配置手册 CRM GUI报表UI挂装操作手册 Version 1.0 引言： 在CRM系统中的报表可以分四类： 第一种是CRM一般BSP报表； 通过BSP开发工作台进行创建，创建完毕后在后台定义组件分配目标标示。 通过在导航参数文件中创建一般逻辑的链接ID，绑定目标标示到逻辑链接ID。 通过分配给相应的业务角色，在前台显示出来。 第二种是CRM工作中心报表； 通过BSP开发工作台进行创建，里面包含一些视图容器用来存放CRM/BW报表。 通过在导航参数文件中创建工作中心的逻辑链接ID，绑定目标标示到逻辑链接ID。 通过分配给相应的业务角色，在前台显示出来。 第三种是BW报表； 通过在“定义BI报表”把QUERY标示生成BI报表标示。 通过在导航参数文件中创建BW报告的逻辑链接ID，维护目标标示固定值DISPLAY。 通过分配给相应的业务角色，在前台显示出来。 第四种是启动交易报表（GUI报表）； 通过复制标准业务对象TSTC生成自定义业务对象。 通过配置交易启动器生成启动编号绑定GUI中报表事物码。 通过在导航参数文件中创建发起交易的逻辑连接ID，维护目标标示固定值EXECLTX。 通过分配给相应业务角色，在前台显示出来。 本次说明的是SAP GUI中报表挂装到CRM UI界面的操作过程。  一、 业务对象生成 4 1.1 创建自定义业务对象 4 1.2 业务对象实施发布 7 二、 跨系统相关连接配置 11 2.1 配置逻辑系统连接映射 11 2.2 同步方法调用分配RFC目标 13 三、 CRM交易启动器创建 16 3.1 业务交易启动器创建 16 四、 导航参数文件创建 22 4.1 定义逻辑连接 22 4.2 分配逻辑连接到逻辑连接组 23 4.3 分配逻辑连接组到工作中心 24 4.4 分配工作中心到导航参数文件 26 五、 业务角色报表挂装 27 5.1 定义业务角色 27 5.2 给业务角色分配交易启动逻辑链接 28 5.3 基于本地ITS的UI界面报表查看 29 5.4 基于ITS客户机的UI界面报表查看 32 业务对象生成 1.1 创建自定义业务对象 目的及主体 创建一个业务对象来引用SAP GUI中的自定义程序。 菜单路径 无 事物代码 SE80 输入事物码进入以下画面 点击左上方按钮后弹出以下对话框。 点击右侧的，选择业务对象（Business Engineering） 在业务对象类型中输入TSTC后点击按钮，创建一个自定义的业务对象ZTSTC。 对象类型：ZTSTC（自定义业务对象代码）； 程序： ZTSTC（生成的业务对象程序名称）； 对象类型：ZTRANCTION（业务对象描述）。 点击“复制对象类型”对话框中的，弹出对话框提示需要生成请求号 点击按钮后，生成请求号保存在系统中。 1.2 业务对象实施发布 目的及主体 业务对象生成后只处于创建状态，需要对其进行释放和释放操作。 菜单路径 SAP 菜单( 工具( ABAP工作台(SWO1业务对象绘制器 事物代码 SWO1 按照以下路径进入业务对象画面：  输入在SE80中创建的业务对象ZTSTC点击“更改”按钮 点击“更改”按钮进入业务对象修改界面，选中Execute方法。 双击方法“Execute”弹出对话框后，勾选“同步”CHECKBOX。点击返回到主界面中。 根据以下路径到第三级菜单点击“需要实施的”。 点击“需要实施的”后，弹出以下对话框。 点击“是”按钮，业务对象由“创建”状态修改为“已实施”状态。 并在屏幕左下角报出消息。 根据以下路径到第三级菜单点击“已释放”。 点击“已释放”菜单后，业务对象由“已实施”状态修改为“已释放”状态。 跨系统相关连接配置 2.1 配置逻辑系统连接映射 目的及主体 在配置交易启动器时，需要给其分配业务对象。而业务对象可能来自不同的系统（ERP、CRM）因此，需要通过次配置关联到业务对象所在的系统。 此配置的前提是，系统中已经定义了目标系统的逻辑系统，已定义目标系统的RFC链接（SM59） 菜单路径 无 事物代码 CRMS_IC_CROSS_SYS 输入事物码进入以下画面 新建一个到ERP710系统的交易启动映射，点击“新条目”按钮。 映射： 交易启动器所需要的映射代码名称； 逻辑系统：映射代码对应的逻辑系统（ERP、CRM逻辑系统） 本地ITS：勾选的情况下，