CT淘宝营销规划.ppt

中国移动直营店铺未在Tmall开展入网业务 P16 淘宝通讯市场规模 Tmall入网业务概况 P17 目录 2012年电信Tmall官方旗舰店营销规划 P18 电信官方旗舰店 各省定制 套餐 全国 充值 全国统一 套餐 手机 终端 开卡 入网服务 电信在淘宝商城的六大主营业务 P19 电信官方旗舰店 商品结构 中国电信淘宝旗舰店 P20 电信 我们的愿景 P21 电信官方旗舰店战略重点 构建电信online业务形象标准，统一官方形象 树立在线主营业务规范，统一落实公司重点营销战略 开拓淘宝市场，发展线上用户，实现年销售指标 2012年战略重点： 2012营销实施策略 店铺陈列及UI/UE P22 电信官方旗舰店 店铺陈列 ：有效的UI/UE设计 P23 电信官方旗舰店店铺陈列 现状和问题： 省市级淘宝商城的电信店铺零散非标准呈现web广告，产品陈列，视觉体验以及调性传播。 电信集团化标准VI视觉认知未能在淘宝平台上建立模范和标杆 多家省市级电信店铺非标准店铺装修导致用户对于电信集团在淘宝上的认知不够清晰。 策略目标：建立中国电信在淘宝商城的标准官方形象 UI UE 页面设计 策略内容： 建立统一而规范的视觉形象： 2. 设计有效的用户游览路径： 首页的模块布局： P24 店铺陈列策略 策略优势： 有利于提升淘宝用户对于电信标准形象的认知 新建中国电信官方形象的传播渠道 中国电信独有的用户体验与交互体系，可培养用户的使用习惯。 店铺主要呈现的内容 P25 页面内容的视觉规范 一般在店铺首页我们会重点呈现以下三种内容： 品牌：logo 广告 icon 新闻 销售：商品广告 单品展示 商品分类导航 商品列表入口 专题入口 关键词 有哪些信誉好的足球投注网站 服务：7天无理由退换货、正品保障、全国联保、正规发票等 建立标准webvi，统一设计，达到线上视觉规范 根据中国电信CIS系统，构建webvi标准，并实施到店铺设计和广告设计中 UI UE 页面设计 由背景、产品图、加主题组成，遵循营销主题，受众特点，产品价格等原则进行元素设计 商品陈列 整体风格 内循环 路径 广告图片 设计规则和标准 整站色彩定义根据webvi执行， 背景色、边框色、辅助色、点睛色、标题色系 首页、分类页以及商品详情页 的关联销售搭配 根据主推商品，搭配套餐相结合， 以淘宝用户浏览习惯进行合理展现 P26 设计实施的规则和标准 设计有效的用户游览路径 店铺页面交互规则（UI） 用户的消费行为 P27 UI 规范 根据用户在淘宝上的消费购买习惯，设计有效的购物路径，从首页到商品详情页面。 根据电信在淘宝的主营业务、战略倾向、tmall用户特点、平台市场需求来设计我们的店铺首页。 电信官方旗舰店首页模块布局 首页设计 P28 2012营销实施策略 推广和流量获取 P29 电信官方旗舰店 硬广： CPT 平台活动： 聚划算 淘金币 vip俱乐部 积分兑换 特殊节日或营销事件的平台活动 自然流量： 直接访问 淘宝有哪些信誉好的足球投注网站 效果营销：CPM CPC CPS 店铺内循环系统 淘宝平台流量构成方式 P30 淘宝流量来源 推广渠道和流量获取 淘宝外互联网各渠道流量构成 有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化SEM 淘宝推广联盟。 生活助手、积分宝、支付宝金账户，快捷支付等支付宝线上推广资源. BBS、BLOG、SNS等第三方平台的官网粉丝群 互联网 营销渠道 口碑 营销 支付宝资源 各大企业员工福利采购，客情，活动礼品等 企业 团购 P31 互联网流量来源 推广渠道和流量获取 流量获取策略 现状和问题： 原各省级市店铺因实际运营能力限制，导致店铺自然流量水平不够理想。 原各省级市店铺在对淘宝推广资源的参与深度和广度不足，缺乏活动流量支持。 效果营销的推广手段还未纳入店铺日常营销体系中。 解决策略： 通过专业淘宝运营团队，提高运营水平，增加店铺自然流量 建立与淘宝推广资源对口人的沟通机制，保证淘宝活动资源信息同步并且积极参与 加大效果营销的投入力度，增加流量入口。 策略目标：整合电信线上线下资源，与淘宝营销资源相结合。最大化获取流量。 策略优势： 完善的立体化多渠道的流量来源，支持店铺运营。 免费的公线活动，降低流量获取成本。 由电信官方旗舰店牵头，独立运营团队进行集团化层面的产品组合，促销方案，调配资源，整合营销，投入产出管控等等一系列淘宝营销活动。 P32 流量获取策略 2012营销实施策略 数据分析 P33 电信官方旗舰店 数据分析执行 P34 店铺相关数据的构成 数据分析执行 P35 营销相关数据构成 数据分析策略 数据分析策略 以销售数据为基础，结合业务需求，支持和引导营销策略 以店铺运营数据为参考，调整店铺产品陈列与页面架构，提升