中国电信无线宽带用户分级差异化运营网络实施指导意见.pptVIP

* 1 中国电信 3G 无线宽带用户分级差异化运营网络 实施指导意见 （初稿） 中国电信集团公司 2011 年 1 月 目 录 一、 二、 三、 四、 1. 2. 3. 4. 概述..................................................................................................................3 服务分级差异化运营的目标..........................................................................4 服务分级差异化运营的实施原则..................................................................4 服务分级差异化运营的实施办法..................................................................5 移动互联网业务服务分级实施原理 ..........................................................5 移动互联网用户分级建议 ..........................................................................5 核心网参数配置建议 ..................................................................................6 无线网参数配置建议 ..................................................................................6 图表索引 图表 1 移动互联网业务服务分级原理...............................................................5 2 3 一、 概述 中国电信承接 C 网运营以来，开展了大规模的网络建设，建成了 国内覆盖最好、全球规模最大的 EVDO 网，移动业务发展势头良好， 特别是 3G 数据卡用户发展迅速。随着 3G 数据卡用户规模的不断扩大， 部分热点区域网络负荷偏高，少量包月套餐与计时套餐用户大量使用 P2P 业务，严重占用网络资源，导致网络资源利用不均衡，3G 用户数 据速率下降明显，影响了用户体验。 为提升网络利用率，改善投资效益，实现企业的效益型发展和精 确化管理，迫切需要尽早在现网开启 3G 无线宽带用户服务分级机制， 提供 QOS 保障和差异化带宽管理能力，更好地调控网络资源和业务 承载服务，实现有限资源的合理利用，保证高端优质用户的业务优先 级，促进高收益业务的发展，有力支撑中国电信移动互联网业务的发 展和满足差异化管理需要。 3G 无线宽带用户分级差异化运营网络实施指导意见（以下简称指 导意见）针对 3G 网络差异化运营的需要，提出 3G 无线宽带用户分级 差异化运营的目标，给出 3G 无线宽带用户分级差异化运营的实施原 则与具体办法。各省原则上应遵照指导意见的实施原则与方法来开展 3G 无线宽带用户分级差异化运营的相关网络配置与客户服务等级划 分工作。 针对移动网络基于流量、业务、时间以及位置等多维度的 3G 用 户 Qos 策略动态管理能力的实现与具体实施，集团公司将另行组织研 究并颁布相关指导意见。 4 二、 3G无线宽带用户分级差异化运营的目标 3G 无线宽带用户分级差异化运营的目标是，通过开启移动网络端 到端 QoS 机制，提供无线网基于分组域用户分级信息的差异化调度 能力，实现 3G 无线宽带用户的差异化服务，优先保证重点用户服务 体验。 三、 3G无线宽带用户分级差异化运营的实施原则 差异化原则： 服务分级的权重设置应充分体现服务的差异化，确保重点客户服 务体验的总体效果与普通客户相比有明显改善。 公平原则： 服务分级差异化的实现不能以过度牺牲大多数普通客户的服务 体验为代价，应严格控制高服务等级用户占总体用户的比例，在高等 级重点客户的选择上应少而精，尽量降低对大多数普通客户服务体验 的影响。 一致性原则： 在服务分级差异化实施中，需注意不同厂家设备对同等级用户的 服务能力应基本相当，确保同等级用户在不同厂家设备网络所获得的 服务体验基本一致。 满足市场需要的原则： 服务分级差异化运营应服务于市场发展的需要，在保证网络性能 与服务质量的前提下，充分听