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CMMS和HPM建设思路 数据管理室 需领导决策的问题 广东公司“HPM系统和CMMS系统采用省集中方式融合改造” 的建设思路是否可行？ 目录 现状 思路 架构 风险 现状 思路 以HPM系统建设为契机，实现HPM与CMMS省中心融合。 HPM的建设思路 CM营销管控：新建 DM数据挖掘：基于TMAS平台升级扩展 把各分公司CMMS系统逐步割接到省平台。 流程管控等功能与HPM的CM平台整合 时效性强的统计报表割接到ODS 复杂分析功能割接到TMAS 最终实现HPM、CMMS省中心、CMMS地市系统的融合。 系统逻辑架构 方案对比 风险分析 接口联调工作量大。由于大部分系统还在分公司，至少上百个接口。如果可以采用与省ODS接口的方式，则可以大大减少接口个数。（需要进一步评估） 主机性能。原来是分布式方案，大局采用小型机，小局采用PC SERVER，需要考虑省平台主机的配置。 投资风险。由于今年的投资规模基本确定，进行省集中建设改造可能会增加较大的工作量和部分新增设备。建议今年先以部分分公司为试点。 资源风险。由于今年亿迅公司同时承担CRM推广，新计费系统上线，C网支撑。进行CMMS省集中改造可能会增加其资源投入。 企业信息化部 * CMMS 由CMMS省中心和CMMS地市两级系统构成 接口系统包括：IBSS、账务系统、10000、112、本地ODS等 提供了客户管理、商机管理、网格营销、营销派单、考核管理和统计分析等功能 HPM 在深圳、珠海试点的基础上，今年采用省集中统一建设HPM系统，包括CM（营销管控）和DM（数据挖掘）两方面的功能 ODS 省集中建设，已经集中9个本地网的IBSS、计费账务和CMMS的数据 作为省数据集中平台，负责为其他应用提供高质量的数据，并且生成时效性强的统计报表 今年扩容集中全省剩余本地网的IBSS、计费账务和CMMS的数据 数据库服务器 应用服务器 WEB服务器 浏览器 CMMS/HPM_CM ODS TMAS/ HPM_DM 相对较低 较高。 初期投资 统一升级、统一版本和统一管理相对容易 不同分公司的业务流程、运作方式可能有所不同，统一升级、统一版本和统一管理相对困难 可管理性 由于IBSS、计费账务、10000等系统分布在分公司，接口协调相对复杂。 由于IBSS、计费账务、10000等系统分布在分公司，接口协调相对容易。 接口实施 相对低一些 较高 地市公司的参与积极性 实现省集中，需要在业务上、技术上和管理上加强管控。 目前为分层建设，经过多年建设和使用，相对稳定，风险小。 系统建设 可以较方便地共享其他分公司的业务成果。 能满足业务需求，地市之间业务应用成果共享程度降低。 业务应用 数据集中存放，数据共享程度高、数据利用率和访问效率高。 数据分散存放，共享程度较低、访问效率较低。 数据 CMMS集中建设方案 CMMS分层建设方案 谢 谢！ * * 企业信息化部