用图表说话-麦肯锡.ppt

表面细分图 4个面或者更少 逐渐累积增加或减少 如果有重合，采取上页的处理方式 频率分布相对关系 展示的是有多少项目会落入一个具有一定特征的数据段当中 范围的大小：不少于5组以及不多于20组；数量少用柱形图，多用折线图 分组的大小：最好使用规模大致相当的组；特殊情况采用不等的间距； 清晰地标注：对于组的规模应该给出清晰的解释，譬如0-10，10-20，20-30就不能说明问题；建议小于10，10-19.99，20-29.99等 可能的结果 实例 分组的诀窍 数量：太少则不够明显，太多则破坏其作用，一般在5-20个分组之间 分组的大小：一般来说，规模应该大致相同，间隔不等会破坏分布图的整体形象；但有时，不均等的分布会更好，比如，个人收入，收入范围很广，但是低收入的人远比高收入的人多，所以低收入的间隔应小于高收入的间隔 清晰的标注：不重复 相关性相对关系 两个变量符合或者不符合所期望的模式 比较常用的是散点图 成对条形图 散点图标注的重要性：哪些标，哪些不标，清晰明确 期望的模式 散点图的变种 两种项目的相对关系 气泡图 注意：千万别画成 一个好的图表应该遵循一定的标准格式 图表属性 不管使用什么工具，都有很多图表属性可以调整 信息标题：省掉标题并不代表省掉了确认标题的过程 刻度尺：图中数据的值对于演示来说并不重要，但是不合适的刻度尺将造成误解甚至错误，产生不真实的信息。 价格平稳还是不平稳？ 议程 图表在沟通中的角色 概念类图表 交流与讨论 数据类图表 用概念和比喻说话 分类 概念性视觉图 视觉性比喻 概念性视觉图 抽象的几何图形如箭头、圆圈以及三角 视觉性比喻 通过一些图形来表达信息，譬如迷宫表示问题、梯子表示进步和困难、会议室表示在开会等等。 服务 金融 建设、土木 核能 高科技 医疗器材 特殊材料 产业用电子 仪器 航天科技 飞机引擎 核心 大型家电 照明 涡轮机械 输送机具 马达 建筑机械 空调 大型变电装置 AV家电 随身无线家电 小型家电 受配电机器 缆线 电视台 微电子 开凿与精制石油 制作概念性视觉图三部曲 寻找关键词 阅读与谈话的时，抓住文字或语言中的关键词（透视事物本质的能力） 对方的谈话内容可以被“图化” 训练提高 寻找关键词 箭头的应用 连接关系：时序、因果、推理、相关的方式等 箭头有实线、点状线、虚线等变化，可以分别代表不同的含义（如点状线代表推论、实线代表时间或因果关系等等） 图形思考可以测试逻辑的严密性，关键词无法链接，说明逻辑存在问题。 作者简历 实线 点状线 虚线 寻找关键词 从问题开始逐步分解 使用推理、假设逻辑树解决问题 树的结束点即是原因 鱼骨图（因果推理关系） 如何提高印刷品质量（因果关系） 机器 材料 人力资源 资金 使用激光打印机 使用更高质量纸张 培训职员 提供更多资金 印刷品质量的提高 箭头的应用 寻找关键词 图形的应用 除了用箭头，我们还可以用图形（一般是圆形或方框）来表达事物的本质或加深对事物的理解。 图形一般包括：覆盖、交集、层级、类似绘制地图的方式等各类组合。 覆盖 交集 层级 Teradata Confidential * * 2010-09-03 用图表说话 议程 数据类图表 图表在沟通中的角色 概念类图表 交流与讨论 某公司市场报告Page1 “在整个行业中，我公司业绩一直是很不错的，2000年以来我们的业绩一直在持续增长，当然，除了2002年因**原因而使业绩有所下降以外。” 问题：哪儿有增长? 某公司市场部门经理，准备了一份关于目前行业内竞争状况和公司业绩的报告。 某公司市场报告Page2 “与我们公司的主要竞争对手相比较，我们的投资回报率排在首位，已经达到了14%” 问题：什么排在第一位？谁排在第一位？不是上下波动么？ 某公司市场部门经理，准备了一份关于目前行业内竞争状况和公司业绩的报告。 某公司市场报告Page3 “而且自从2000年以来，在其他三个竞争对手丢掉市场份额的同时，我们和一个竞争对手的市场份额却在增长。” 问题：%……×#￥#@ 某公司市场部门经理，准备了一份关于目前行业内竞争状况和公司业绩的报告。 他疯了还是我疯了？ 正确的表达应该什么样？ 在过去的5年中我公司业绩持续增长 尽管2002年因**原因造成业绩下滑，但销售额仍从2000年的120万增长至2005年的340万 我公司投资回报率维持较高水平 与4个竞争对手相比，我们以在2005年14%的投资回报率排在首位 我公司与B公司市场份额有所增长 自2000年以来，在其他竞争对手丢失部分市场份额的同时，我公司与B公司分别获得4%和3%的市场份额增长 图表的作用 成功图表的几个关键因素 除春节、国庆点击明显下降外，每月都保持在8百人，4万次左右 每张图表都表达一个明确的信息