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部门经理、管理干部综合管理技能提升 管理干部是企业决策实施和执行的保证 ！ 优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能！ 管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累！ 本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升 ！ ? 新任经理、部门经理、管理干部快速职业化； ? 学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发 挥公司的综合实力； ? 学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标； ? 学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）； ? 如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作 热情。 ? 学习目标与计划管理，迅速高效的开展工作。 理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上； 操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的 生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。 第一章、什么是好的管理 一、管理的实质是什么? →管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理 二、管理的基本特性 →目的性 有效性 他人性 多样性 三、什么样的管理是最适合企业的管理 →管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？ →只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性 四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 →管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？ →制度化管理与人性化管理如何结合？ →管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？ →组织的目的是什么？ 第二章、如何管理工作态度 →如何才能快速的提高下属的工作绩效？ →如何让下属在主动积极，而不是被动消极？ →如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？ →如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任? →合理完善的企业制度建设是必要的重要条件； →提高下属的能力更是一个长期、持续的过程； →能不能找到一个立杆见影的方法？ 现在改变马上就看到效果？ →为什么说态度决定一切 第三章、管理角色的认知 →每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡 →上级经常做了过多下属应该做的事情 →自己的事情又没有时间做好 导致工作绩效不好、目标无法完成 ★ 理解分析 韩非子 ： 下君尽已之能 中君尽人之力 上君尽人之智 第四章、领导力提升的技巧 ★ 分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导? 一、领导权威的来源 二、领导力的八个素质特征 1、诚信（是建立信任关系的出发点） 2、专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础) 3、关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉） 4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段) 5、分享成功与失败（是领导力的结果保证） 6、学习提高（是领导力长远体现的根本） 7、精力和热情（是激发下属的发动机） 8、坚持 （是完成工作目标的基石） ★ 领导力的本质分析（孟子）： 君之视臣如手足，则臣视君如腹心； 君之视臣如犬马，则臣视君如国人； 君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇. ★ 视频分析：体现领导力的核心操作问题 三、领导方式 专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则 第五章、如何培养下属 →在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋 →培养下属的最高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点 →如何才能知人善用，如何才能人尽其才？ 一、培养下属有什么好