干部教育评估结果失真的主要原因及对策详解.ppt

干部教育评估结果失真的主要原因及对策肖小华 2012年4月 发言的三个问题 干部教育评估的主要环节及理论支撑 干部教育评估结果失真的原因分析 提高评估结果效度的几点对策 一、干部教育评估的基本环节和基本理论 基本环节：(组织行为是评估结果失真的重要因素；而人员则是关键） 干部教育评估的基本理论 来源于西方企业培训的绩效评估理论 格沃德斯图因（Guldstoin）认为，企业培训效果评估是系统地收集必要性的描述和判断性信息，以帮助做出选择、使用和修改培训项目的决策。 沃尔（Wrr.Bird）和瑞克汉（Backham)认为企业培训效果评估的意义的两个：投入评估和产出评估。 英国的管理服务委员会（BSC）把对企业的培训效果评估定义为：来判断培训是否到达既定目标的过程，包括审定和评估。 对我国干部教育评估影响最大 的理论——柯式评估模型 （柯克帕特里克（Kirkpatrick） ） 困惑？？？ 一是大多数评估只停留在第一层（即培训目的是否明确、培训计划是否可行合理、培训内容是否具有针对性和实效性、培训方式是否切合不同对象的实际、学员对培训内容的接受程度如何。） 第二层的评估如果是技能培训可以通过考试考核进行。但价值观培训呢？？ 第三四层评估很难进行：特别是价值观培训。没有量化的、可以操作的指标。 二是由于由于教育培训具有滞后性特点，学员培训后的效果可能要经过一段时间才能在工作中得到体现，这也为准确地评估学员培训后发生的变化带来了难题。换句话说，即使在培训前后对学员进行了测评，也很难说学员所发生的变化是由培训所引起的。因为导致学员行为、态度、能力的变化可能是多种因素综合而成的。 三是没有那么多成本对培训前后的行为进行对比。 跟踪调查？？ 二、评估结果失真的原因 主体——评估者 客体——被评估者 评估方案 评估理论与方法 评估实施过程 （一）评估主体的原因 分类 主管部门评估、领导评估、同行评估、社会评估、学生评估、自我评估 依此划分为外部评估和内部评估 评估主体是评估结果失真的关键原因 形形色色的人，形形色色的心态 不一样的视角，决定不一样的观点 开合桥 男爵拜访偏远地区去了，临走时，精心守护娇妻的男爵警告他的妻子：“在我离开期间不要离开城堡，要不然我回来后定要严惩！” 时间一小时一小时过去了，年轻的男爵夫人越来越寂寞。尽管他丈夫警告在先，她也决定去找她住在附近乡下的情人。 男爵的城堡位于一条宽阔的水流湍急充满危险的河流中间的一座小岛上。小岛与河岸最近处由一座开合桥相连接。 男爵夫人想，“我丈夫在黄昏前肯定不会回来”，所以她让仆人放下吊桥，直到她回来再拉起吊桥。 在和情人度过几个小时的快乐时光之后，男爵夫人回到了开合桥，却发现有一个疯子挡住了她的去路，而且疯狂地挥舞着手中长长的令人胆寒的砍刀。“男爵夫人，你别想过桥，要不然我就杀了你。”疯子咆哮道。 男爵夫人担心没了小命，于是乎回到情人处请求帮助。 他人情人说，“对我来说情况很危险，我们之间仅仅是浪漫的情人关系，我不能帮你。” 而后，男爵夫人在河上找到了一个船夫，向他解释了她目前的困境，并请求船夫渡她过河。 “我可以渡你过河，但你必须付我10马克摆渡费。” 男爵夫人声明，“但我身上没带钱啊。” 船夫直截了当地说，“对不起，那我不能带你。没钱，没船坐。” 男爵夫人越来越担心了，哭着来到她的一位朋友家里，向朋友再次解释情况之后，她恳求朋友给她钱付船夫的摆渡费。 她朋友说，“如果你没有违背你丈夫，也不会发生这样的事，我不会给你钱的。” 夜幕降临，男爵夫人默驴技穷。她绝望地回到开合桥，试图穿过吊桥回到城保，但被疯子杀掉了。 在这个案例中，请问谁的责任最大？？ 评估主体的原因之一：价值效应 在教育评估过程中，虽然有同一的评估体系和评估指标，有权重分配标准，但由于评估者依据自己的理解对评估指标作出价值判断，存在一定的随意性，从而造成价值偏差。如众多学员一同评估一个教师的授课质量，评估的结果有时相差很大。这是因为有的学员注重授课内容，有的学员注重授课方法与技巧，有的学员注重授课者的教态与语言表达，有的人注重授课方式的创新性。 评估主题原因之二：个性效应 如同红楼，经学家看见《易》，道学家看见淫，才子看见缠绵，革命家看见排满，流言家看见宫闱秘事。 一千个读者心中就有一千个哈姆雷特 这是指因为评估者存在不同的心理倾向、特征及专业背景、社会阅历、兴趣爱好、价值取向等方面的区别，这些区别也会导致评估结果的偏差。如性格粗放、心胸豁达的评估者，就不太注重评估对象的细节问题；而拘泥于小节、办事严肃认真的评估者就可能专注于每一个细节问题；再如对一个教师的授课质量的评估，理论功底浓厚的学员就可能注重授课内容的深度