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来自CEO和业务 1,我知道财务重要,但财务能帮助我们什么? 2,我的财务怎么总不能给我需要的数据,连帐都算不清楚 3,财务那些东西太专业太神秘,听不懂 …… 首先非常荣幸能有这个机会来跟大家交流。我认真看了一下大家对问卷关心问题的反馈,准备的内容未必能完全涵盖大家所有的问题,我只是把主要的部分,大家困惑比较共性的部分挑了出来,主题是CFO在企业管理中的角色。也很抱歉,我没有太多时间去详细准备,我这人是属于比较临场发挥型的,所以大家有任何问题可以随时提出来,我平时也特别喜欢跟很多人交流,因为这个过程本身就能激发很多非常好的想法,也帮我去完善更好的思路 一会大家看到框架就知道我为什么讲这五个部分,当然,今天由于时间关系,我可能不能一一完全去细讲,有些内容可能会略微带过,而有些我会举一些实际例子和大家共同进行探讨 1,CEO:财务职能不清楚 比如说,今天说盈利了,明天说又不盈利了。预提摊销,权责发生制配比 总是用专业术语去面对业务 1,这里不重点谈战略规划,比如HP的十步法 重点是这三驾马车要同时进行,缺一不可 这里的每一个拿出来都可以是个单独的课题 2,如何制定有效的预算目标 与战略导向匹配: 有效分析市场和自身竞争能力:做什么,不做什么 设定合理的增长,回报,资源需求。并且确保有扎实的业务行动计划匹配 平衡记分卡:财务/非财务,短期/长期 最好的目标:跳起来能够着的目标 预算框架:预算最小业绩单元,也是考核最小业绩单元 预算制定流程:X上X下 不同的scenario:充分考虑影响经营计划目标完成的主要风险,发生可能性,影响程度和防范举措 1,这张图是要告诉大家,业务的人如何去看待业务。 比如收入,你可以告诉他总的收入是100万,他自然想知道这100万从哪里来的,从哪个客户,哪个产品上来的。跟预算比怎么样?跟去年比怎么样?跟同行比如何?(比如份额) 那这个维度谁画出来的呢?财务和业务一起画的,而且是财务为主画出来的 我再给大家看下面的图,一点点落实出来的 2,所有这些信息,我们都会放到订单上去。进入数据仓库,可以从各个维度去看 1,会计的目的:为企业内外人士提供决策所需的财务信息。 2,三套报表不是内外两套账,而是根据不同使用者需求的报表。上市和管理报表基于GAAP,税务基于税务要求。比如研发抵扣 管理报表最复杂和细化 常见问题:业务说我想要的东西你没有。财务会说:你自己没定义清楚,我该有的都有(该有的是上市报表,税务报表),管理报表就是没有 Solution:共同设计,适时变化(联想每年管理报表体系都会有所变化,根据新的组织,新的管理而变化)比如今年我们根据客户需求专门设立了SMB BU,从组织讨论我们就参与,然后我们一起设计需要的报表。 3,根据业务需求,设计 4,利润中心:根据不同维度,产品组只到GP 5,关于精细化核算和 6,系统中顾问的使用:上面这些都是企业自己的定义,否则还是没用(例子:我认识的一个CEO,也请了很多知名企业做顾问,比如MCK做战略,德勤做财务,但是做完就束之高阁了。公司的人又怨言,觉得顾问没用。顾问也有怨言,公司的人没有人OWN) 联想财务内部有个部门叫BT,把业务语言转化为IT语言,交由IT部门去实施。比如说业务会说我有SMB BU了,我想看产品线的信息,他不会也不可能告诉你是用什么利润中心来实现的。需要你来转化 这个图是我们和业务一起画出来的,事实上是我们访谈业务,然后画出来的 一定要突破中间那条线,财务和运营从来分不开。了解业务,永无止境 再比如我做研发费用管理 费用只是控制吗? 关键是了解工作量的真正动因,帮助业务找到方法去降低工作量动因。实现双赢: 既帮助业务优化了流程,提升了产出 又降低了费用 1,财务的定位:为业务单元业绩负责,半个COO。我合作最多的人是OPERATION。业务LEADER和OPERATION不在的时候,我就代表业务。 我一定要把自己放到对方的鞋里面去。最简单的例子 这里很多人会问,老板不重视怎么办。你想,如果你是为公司考虑,为他考虑,他为什么不重视你所做的事情。关键是你如何获取他的信任,让他觉得你就是站在他的角度考虑,比如我会跟我支持的业务LEADER去说,这么做如何达成三赢,对公司,对客户,以及对他自己都能赢。当然,有默契之后,不需要每次去强调。我在联想支持过很多老板,中国人,美国人,我觉得没有国籍。反而是中国人,职业化程度不够,经常会给老板SURPRISE,是不好的。 比如我跟我的一个MGR说,不要带着抱怨和问题来找我,一定要同时带着解决方案和建议来找我,而且这个方案和建议是站在我的角度和公司的角度考虑的,不是站在他的角度,向我汇报的角度考虑 2,目标如何定义:我们决策支持的目标是什么?你可以说支持业务?但进一步支持业务完成业绩?那业务的业绩是什

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