先小人后君子的营销之道.doc

先小人后君子的营销之道 最近公司在业务上渐渐出现了一些症结，多是因为之前的政策不完善，只是一些笼统条款，而完全没有办法执行。也有业务不太成熟的客户经理，总是站在客户一边，在公司政策不完善的情况下，给客户承诺太多，甚至超出公司的正常利润。客户总是想要多得一点东西，公司又总是想少给一点东西，这就形成了一个阶级对立的矛盾。 诚然，站在客户的立场上，我很能理解，他们选择跟我们合作时，是放弃了好多的，一个行业竞争者很多，我们无法垄断，也投入了很多，时间精力财力等等，客户之心可以理解，在利润允许的情况下，公司当然也想维护好每一个客户。 站在公司的立场，毕竟作为公司的员工，是得维护公司的利益。公司在盈利的情况下，员工才能拿到合理的薪水，公司也才能有实力去扩大市场，给客户更多的实惠。 任何一种合作都应该是一种双赢的局面，才有可能发展，任何单一一方的暴利，都会导致合作关系破裂。作为生意人，作为生意团体，每一位投资者自然都明白，生意不是敲诈，也不是诈骗，一次就跑。关于恋爱，有人说：对女人而言，每个男人都是骗子，只是坏男人骗你一阵子，而好男人骗你一辈子。这句话用在生意场上也完全合适：每一个公司都是骗子，只不过坏公司骗你一阵子，而好公司骗你一辈子。我想任何一个公司，对于能赢利的客户，都会想要让其跟自己合作一辈子的，而客户也是这么想的。 员工必竟不是投资人，不能理解老板的心情。而对于业务人员来说，客户是直接跟我签约的，我是代理人，我如果对不起他，我会很煎熬，这也是老板无法理解的心情。首先我们得表扬这是一些有道德，有良心的业务人员。所以站在双方的立场上，在做小人的这个阶段，我们就要去寻找让这个双方都能点头的交集，只有在这个点里，业务人员觉得我能对得起我的客户，对得起我的良心，老板也能盈利谐大欢喜，我们就将这个点制订成政策。 求婚时笨男人会说“亲爱的我明年就给你买房”，而聪明一点的男人会说“亲爱的，今年我们23，30岁之前我一定给你买房”一年之后两人情况都不如意，前者妻子会说“当初你答应给我买大房子的，你看看现在？”。而另一个则是，妻子会鼓励他“还有六年了，要加油啊”。两个家庭的结果也可能是不一样的。而原因就在于，前者前期害怕作小人想作君子，所以让自己被动，后者却在一定程度上作了小人，从而掌握了主动。当然也有更理性的，这里我们也可以理解为更小人的，直接签下婚前协议，将我们协商好的一切都签写进去，到时候按协议执行，谁也无法抵赖。 对待客户也应该如此，聪明的业务人员告诉客户“公司在正南方开了一条路，所有的客户都在沿着这条路走，你也往这走就行了”，而不太聪明的业务人员，则是反过来告诉公司“我们的客户想要往北走，公司去北边开一条路吧。”这样出现的结果就是客户经理被客户牵着鼻子走，总是觉得公司做任何事情都不够，怎么总也满足不了客户，久而久之，员工对公司产生了怀疑，客户也会觉得跟这公司合作一点前途都没有，怎么开一条路这么难？结果合作破裂了。 安装造价员实习周记 安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么，我一时竟不知怎么说。我跟师傅说学的挺广的，不过都不算怎么深入。师傅问我预算学得怎么样，我说没怎么深入，只是学的些基础。看来我得从头好好学习了。第一天，师傅拿了一套简单的建筑图纸给我，是前不久刚完工的小区的附带的幼儿园图纸。然后让我对照着《浙江省建筑工程预算定额》自己先计算该建筑的建筑面积。我先把定额中计算建筑面积的规定看了几遍，然后自己翻图纸，按照定额规定自己把两层的建筑面积算了一遍，又验算了一遍。期间，遇到不懂的及时向师傅请教。师傅都耐心帮我解答，有时放下自己手头工作过来看我计算是否正确。每次问师傅他都细心讲解，还会拓展一些我不知道的内容。师傅说要做好预算得会看图纸，还要熟悉预算定额。相信在师傅的帮助下我可以学到更多。第二周周记我了解到计算工程量之前必须先熟悉计算规则，很多东西和实际中是不一样的，必须知道各个构件的计算规则并熟记。通过一周的训练和计算，我明白了所有梁都算至板底，长度算至柱间净长，伸入墙内的梁头梁垫计入梁内。圈梁工程量要扣除深入其内的梁的体积。柱子从柱基算至板顶，有柱帽算到柱帽下端，板厚所占体积不扣除。板分有梁板无梁板，有梁板的梁计入板内套板的定额，板不扣除柱所占体积。无梁板包括板和柱帽的工程量。本工程主要是工业厂房承受力大，基础采用大板基础。一周算完后，感觉自己挺有成就感，了解到实际和图纸中的区别，计算时必须要有耐心，认真观察图纸不懂得进行现场考察，最好分类计算防止掉项。算出工程量套定额，套定额必须设好计算规则，注意实际工程量和软件默认的差异，特别是换算问题。通过这一周的集中练习不但明白了许多专业知识而且明白了许多做事的道理。做什么事并没有想象中的简单，做任何事都要分好细节，规划好自己的任务，今后一定多加培养