2电话通信网络.ppt

电话声讯服务业务是集信息采集、加工、存储、传播和服务于一体，利用公用电话网与各种类型的信息数据库互连，通过电话向社会提供信息咨询的服务业务。 一个电话信息服务系统可以包括若干个用户信息库子系统和若干个电话信息服务台，它们与中心用户信息库通过公用电信网连接，用户通过任何一个电话信息服务台均可得到系统内所需要的语音信息。 电话会议业务指利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。这种业务将若干电话电路通过会议电话设备连接到一起，安装扩音设备，参加会议的用户可以听到其他任意地点的用户发言。 与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点，并且可以满足3方以上同时通信，具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。 可视电话业务是在电话线上加装—种具有摄像、显示及相关处理功能的可视终端设备，使双方用户通话除进行语言和图形文件信号传输外，还可以传输与会者的活动形象的一种电话会议。 随着通信技术与网络技术的发展，可视电话业务得到了广泛的发展和应用。目前，会议电视业务的应用范围已经涉及到政府行政会议、商业领域、紧急救援、银行系统、远程医疗、远程教育、现场指挥系统和办公自动化等诸多领域，产生了极大的社会效益和经济效益。 电话网通信质量 传输质量 传输质量表示在给定的条件下，信号经网络设备传输到接收端时再现其原有信号的程度，反映通信的清晰度。 一般情况下，可以用传输质量来衡量通话质量。 通话质量主要体现在: 响度：反映通话的音量 清晰度：反映通话的可懂度 逼真度：反映音色特性的不失真程度 电话网通信质量与服务质量 传输质量标准反映清晰度，不同的电信业务有不同的传输质量标准。 话音质量指标 话音质量指标是电话通信中，用来度量收听到的对方讲话声音优劣程度的一些参数的门限值。 话音质量可用响度、可懂度、清晰度、重复度、满意度、困难率、平均意见得分等参数来表达。 非话业务质量指标 非话业务质量指标是为保证电报、传真和数据等非话业务的良好通信，对信号参数规定的指标。 传真质量指标主要包括传真分辨率、机械抖动、色调特性和保真度四种。 数据通信质量指标包括误码率、时延、呼叫处理能力、吞吐量、网路可用性、虚电路MTBF（平均无故障间隔时间） 接续质量 接续质量反映电信业务建立接续过程的良好程度，它要求接通的任意性与快速性，即任意一个用户能够快速地接通网内的任意其他一个用户。 衡量接续质量的主要指标包括: 呼损率 用户发起呼叫时，如在交换机中未能选到一条空闲电路，或在电路群中未能占用一条空闲电路，从而未能建立接续完成通话，这种状态称为呼叫损失，简称呼损或呼损率。 呼损有计算方法: 按呼叫次数计算的呼损 按时间计算的呼损 接续时延 接续时延是指在一次接续过程中交换设备进行接续和传递相关信号所引起的时间延迟，它包括拨号前延迟、交换机连通时延迟及信令传递延迟等。 拨号前时延指用户摘机到听到拨号音的这段时间，产生这段时延的原因在于等待公共控制设备时间和选线时间等因素。 拨号后时延指用户拨完最末一个号码至所听到回铃音或忙音的这段时间，产生这段时延是由于接续时间、信令传递时间和等待公共控制设备时间等因素造成的。 接通率 在电话网中假设用户在忙时发生的话务量最近似于平稳状态，则网中完成通话的试呼次数与总试呼次数的百分比称为接通率，也称为有效率。 稳定质量反映电信网的可用程度。 稳定质量一般用可靠性指标来衡量。 网络的可靠性 经济的合理性 可靠性与经济性的协调 可靠性问题的研究起源于故障。 就一般产品而言，当产品不能完成规定功能时就认为发生了故障；故障是产品失效的状态。 一般可靠性的定义 可靠性的标准定义为：产品在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力。 对于设备和系统的可靠性而言，常用的测度指标有失效率、可靠度、平均失效（障碍）间隔时间（MTBF）、平均修复时间（MTTR）、可用度或称有效度等。 （1）失效率。即设备或系统工作t时刻后，单位时间内发生故障的概率，以N(t)来表示。（2）可靠度。系统或设备在规定的条件下，在规定的时间内，完成规定的任务的概率，以R(t)来表示。 （3）平均失效（障碍）间隔时间（MTBF） （4）平均修复时间（MTTR）当发生故障时，进行修复的平均处理时长。 （5）可用度或有效度（A） 1、拨号前时延 平均值≤0.8秒，最大值为1秒。 2、拨号后时延 3、接通率 4、传输损耗 端到端的传输损耗≤21dB。 5、振鸣和准振鸣 振鸣的概率≤0.1%；准振鸣的概率≤1%。 6、发话人回声 呼叫中出现发话人回声的概率≤1%。 7、可懂串话 同一交换局≤0.1%；不同交换局≤1%。 8、单向传输时间 本地电话≤13毫秒；国内长途≤8