VOLTE拉网典型问题分析.docx

1、HTC在VOLTE起呼时一定几率触发UE重选至2G 【现象】主叫UE（HTC）在发起INVITE时，突然触发至2G的重选，导致手机在2G发起呼叫，此时，LTE侧无线环境良好，RSRP：-85dbm,SINR:14db。同时，通话建立成功，但是网络侧由于发出INVITE后，长时间未收到INVITE 100，最终超时会出现Blocked事件。被叫则无异常，仍在LTE侧顺利完成接听。 【分析】主叫：在重选至GSM侧后，按照正常流程完成呼叫建立：被叫：仍驻留在LTE侧，按照正常流程完成呼叫接听： 通话3分钟后，主叫正常挂断，上报disconnect。并返回LTE侧。 【结论】终端原因导致VOLTE呼叫时异常重选至GSM侧，触发异常事件Blocked，但实际通话接续正常。2、呼叫建立前触发ESRVCC导致未接通 【现象】主叫发起INVITE后，主被叫SIP流程正常交互，并收到INVITE 180振铃信令，此时，由于无线原因，触发B2事件，UE发起向GSM的ESRVCC，导致Blocked未接通。【分析】由于弱覆盖导致触发B2事件，UE执行ESRVCC切换到GSM后，无法继续完成LTE侧的呼叫建立。【结论】1、处理该路段LTE弱覆盖；2、修改语音B2事件的LTE侧触发门限；3、2/4核心网侧协调配合处理。3、软件终端异常被叫未接听【现象】主叫发起INVITE，主被叫SIP信令正常交互至INVITE 180振铃环节，被叫一直未接听，由于超过现网UE不活动定时10秒，网络释放了RRC连接，导致未接通。【结论】测试软件中AT指令未下发或者终端异常未执行接听。4、INVITE 486导致未接通（共6个）【现象】主叫19：40：09.577发起INVITE，但是在19：40：39.841未收到ACK，超过测试软件设置的限制时间30秒，上报CANCEL取消本次呼叫。【分析】被叫在19：40：18.375才收到主叫paging（花了9秒，正常2秒），之后SIP流程正常交互，被叫在19：40：22.571上报INVITE 180，但是主叫一直未收到，此时无线环境良好（RSRP:-80，SINR:20），之后在19：40：24.677上报INVITE 486，原因值为“user busy”。【结论】需要核心网排查⑴寻呼时延过长；⑵主叫未收到INVITE 180原因；⑶INVITE 486触发原因5、INVITE 486导致未接通【现象】主叫19：41：10.042发起INVITE，在19：41：13.911收到被叫发的INVITE 180，但是被叫在19：41：15.830发起INVITE 486，被叫去激活承载导致未接通。【结论】需要核心网排查：INVITE 486触发原因6、被叫收到BYE后，EPS未释放承载，软件统计为掉话【现象】主叫通话完成后22：11：03.205发起BYE，被叫在22：11：03.517收到BYE，接着被叫上报MR，触发A3事件，切换到另外一个小区，未收到核心网下发的释放承载信令。【分析】由于CDS判定掉话是需要是否完成承载去激活，未正常去激活会统计为掉话。【结论】软件统计算法问题，不影响通话感知，同时，针对类似情况，核心网能否有缓存或重发机制。7、EPS重附着导致掉话【现象】主被叫通话建立后，主叫在00：19：55：794突然收到Deatach，原因值为“Re-attach required”,导致主被叫掉话。【结论】需要核心网EPS排查为啥下发Deatach，且原因值为“Re-attach required”8、BYE 408掉话【现象】主被叫通话持续3分钟后，主叫在21：39：05：238发起BYE，此时无线环境良好但是被叫一直未收到BYE，最终导致主叫超时，网络下发BYE 408。【结论】需要核心网EPS排查为啥被叫未收到BYE。9、INVITE503未接通【现象】主叫在21：20：20.190收到IMS下发INVITE503，原因值为“Service unavailble”导致主被叫取消通话建立。【结论】需要核心网EPS排查为啥下发INVITE503。