中南大学网络教育课程《管理学原理》作业3答案.doc

(一) 单选题 1. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是()。 (A)工作上的成就感(B)晋升(C)工资(D)责任 参考答案：(A) 2. 冲突的内容或争论的问题微不足道，或只能暂时性的，不值得耗费时间和精力来面对时，可采用方法是()。 (A)回避 (B)平滑(C)强迫(D)妥协(E) 参考答案：(A) 3. 马斯洛需求层次理论和爱尔德弗ERG理论的相同点是()。 (A)严格的阶梯式序列(B)低层次需要和高层次需要可能同时起作用 (C)挫折??倒退维度 (D)较低层次需要满足会带来满足较高层次需要的愿望 参考答案：(C) 4. 市场调研、可行性分析属于()。 (A)同期控制(B)前馈控制 (C)反馈控制 (D)纠正性控制 参考答案：(B) 5. 管理方格图中，9.1型对应的领导方式是()。 (A)“俱乐部式”的管理 (B)“贫乏式”管理(C)“专制任务式”管理(D)“团队式”管理 参考答案：(A) 6. 需要层次理论认为，人的行为决定于()。 (A)需求层次(B)激励程度 (C)精神状态 (D)主导需求 参考答案：(B) 7. 在上下级关系好，任务结构明确的环境中，宜采取的领导方式是()。 (A)高LPC型领导方式(B)低LPC型领导方式 参考答案：(D) 8. 如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取()领导方式。 (A)专制独裁式(B)民主式 (C)放任式(D)参与式 参考答案：(A) 9. 某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金，结果花钱卖来的是怨声载道，此现象可用()来解释。 (A)期望理论 (B)公平理论 (C)双因素理论 (D)需要层次理论 参考答案：(B) 10. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人倾向采用()指导管理工作。 (A)X理论(B)Y理论(C)X-Y理论(D)Z理论 参考答案：(A) 11. 依照费德勒权变模型，下列()种领导情境对领导者最不利。 (A)领导者与被领导者的关系不好，工作任务不明确，领导者的职务权利弱 (B)领导者与被领导者的关系好，工作任务明确，领导者的职务权利弱 (C)领导者与被领导者的关系好，工作任务不明确，领导者的职务权利弱 (D)领导者与被领导者的关系不好，工作任务明确，领导者的职务权利强 参考答案：(B) 12. 成功后的喜悦比薪酬重要，这是人们的()。 (A)生理需要(B)安全需要 (C)社交需要 (D)自我实现需要 参考答案：(D) 13. 领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属不愿也不能负担工作责任，领导对于这种下属应采取如下()领导方式. (A)命令型 (B)说服型 (C)参与型 (D)授权型 参考答案：(A) 14. 保健?激励理论是由()提出来的。 (A)费德勒 (B)豪斯(C)亚当斯 (D)赫兹伯格 参考答案：(A) 15. “亡羊补牢”属于()。 (A)前馈控制 (B)同期控制(C)反馈控制(D)预防性控制 参考答案：(C) 16. 质量控制过程中，质量的含义是()。 (A)产品的质量(B)工作质量 (C)产品质量和工作质量 (D)设备的质量 参考答案：(C) 17. 利用EOQ计算最优订货批量，使所需费用达到最小。这里所说的费用是指()。 (A)订货成本 (B)保管成本 (C)总成本 (D)固定成本 参考答案：(C) 18. 需要层次理论是由()提出来的。 (A)赫兹伯格(B)弗鲁姆 (C)马斯洛(D)亚当斯 参考答案：(C) 19. 激励过程即()。 (A)需要?动机?行为?绩效(B)绩效?行为?动机?需要(C)动机?行为?绩效?需要(D)行为?绩效?动机?需要 参考答案：(A) 20. 依照领导生命周期理论，下列应采取参与型领导风格的情况是()。 (A)下属无能力但是愿意负担工作责任 (B)下属既无能力又不情愿负担工作责任 (C)下属有能力但是不愿领导有过多的指示和约束 (D)下属既有能力又愿承担工作责任 参考答案：(C) (二) 多选题 1. 下列说法中正确的有()。 (A)激励员工时要注意物质激励和精神激励、短期激励与长期激励相结合。 (B)波特一劳勒的激励模式告诉我们激励措施的有效性是由多种因素综合作用的结果。 (C)期望理论要求根据员工的不同需要和实现目标的不同能力设立不同的激励诱因，使之对员工的激励更有效。 (D)公平理论是由美国著名心理学家斯金纳提出来的。 参考答案：(ABC) 2. 以下关于领导与管理的描述()是合理的。 (A)领导的本质是一种影响力。 (B)管理相对于领导来说更规范和更科学化。 (C)