淘宝网电子商务案例分析.ppt

淘宝网电子商务案例分析 电子商务二班 淘宝网的商业模式 1）愿景与使命：从“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝” ,将终极目标定位于超过沃尔玛,发表《大淘宝宣言》,淘宝公司宣布将淘宝网一分为三。 综上可以看出淘宝的使命就是：建设开放，协同，繁荣的电子商务生态系统，促进新商业文明。 2）目标客户：①买家②卖家③企业网商 淘宝网的商业模式 3）产品和服务：①其主要产品和服务包括为买家提供的商品有哪些信誉好的足球投注网站，信息的分享，商品购买，信息交流等服务。②为淘宝卖家和企业网商提供的广告服务，店铺装修，店铺管理，淘宝商城服务和无名良品等服务。 4)赢利模式：1）广告收入2）增值服务收入 淘宝网的经营模式 1）淘宝坚持免费策略，切入原本为易趣垄断的市场 ，并迅速抢占市场，获得了大量用户，2006年5月就夺得中国C2C市场份额第一名。 2）通过支付宝解决了当时C2C网站不能最终达到交易的问题，也建立了网络购物的信任体系，而且进一步通过产品和服务创新，解决了交易过程中的物流，金融，广告，有哪些信誉好的足球投注网站等问题。 淘宝网的经营模式 3）分阶段采取不同推广策略。 第一阶段：靠口碑宣传 第二阶段：“农村包围城市” 第三阶段：战略联盟 第四阶段：重金投入网络广告和传统媒体广告以保障淘宝市场推广。 4）重视传统广告媒体的营销活动。 淘宝网的管理模式 1）企业文化：①倡导诚信，活泼，高效的网络交易文化。②内部管理上坚持“倒立者赢”文化。 2）支付宝管理：支付宝2003年10月推出，2005年正式上线。是由支付宝替买卖双方暂时保管贷款的一种增值服务。 3）信用管理：淘宝设立多重安全防线，有支付宝认证，手机和信用卡认证，每个买家都有信用评价体系。 4）平台化管理：2008年提出“大淘宝生态圈战略”，2010年发布《淘宝规则》 淘宝网的资本模式 2003年5月10日，阿里巴巴集团斥资4.5亿元成立淘宝网。 2005年10月，阿里巴巴集团宣布对淘宝追加10 亿元投资。 2008年7月5日，阿里巴巴宣布对淘宝网再度追加20亿元人民币投资。 谢谢观赏 * *