房地产售楼营销管理统需求分析.doc

房地产售楼营销管理系统可行性分析 信息化管理需求前言 房地产行业经过一系列变革之后，代之而来的将是多项房地产新政搭建起来的一个崭新的竞技舞台。国家宏观调控的目的也是为了让整个房地产市场更加健康、规范的发展，而房地产企业要在这种规范下谋求长远发展，已不仅仅是通过以往的一技之长就可以实现，而是要在巩固自己优势的同时，还要从企业发展战略、管理水平、项目操作水平、快速反应能力、整体协调能力、团队工作能力等诸多方面全面提高，才可以成为最终赢家。 在市场经济条件下，经历了一系列的房地产市场变革后，房地产的市场环境、客户购房行为及购房心理均会发生很大的变化，客户及其需求是我们企业建立和发展的基础。所以以产品导向、市场导向、客户导向及客户细分和信息化管理将成为现在及今后的管理趋势和要求。 房产营销信息化管理之必然趋势 在“客户导向”逐渐成为房地产企业运营战略的时代，复杂的业务流程、海量的客户信息和大量数据资源的处理，大幅降低了工作效率，提升了管理难度，而解决这一问题的根本途径就是通过信息化管理系统的建设来提高企业的整体信息互通和客户资源管理能力，只有建立在信息化管理平台基础上的专业化、规范化和精准化才能真正发挥作用，进而提升企业的运营效率和客户把控能力，从容面对行业调控和变革。 在新的市场环境下，房地产企业需要将营销管理信息化建设提升到企业可持续发展的战略高度来对待，这是企业应对客户必须做出的战略选择，房地产企业营销管理信息化、打造企业的数字神经系统已经成为必然。 房地产企业营销管理信息化是指房地产企业利用现代信息技术，通过对客户及信息资源的深化开发和广泛利用，不断提高房地产企业决策、开发、财务管理、营销管理的效率和水平，进而提高房地产企业的经济效益和市场竞争力的过程。 当前，房地产企业竞争力的高低完全取决于对信息的获取、处理能力和客户的掌控、管理能力。房地产企业营销信息化可以通过辅助管理和辅助决策，准确及时地把握客户信息，从而获得更多的客户资源和成交机会。同时还可以提高企业对市场的反应能力，提高决策的正确性和预见性，从而提高房地产企业的竞争实力。 在同样的市场环境下，在版块内产品同质化和营销策略及手法雷同化的今天，谁能够把握住每一个客户，谁能够将“客户导向”战略运营到位，谁就可以走向优秀，走向卓越。 房地产售楼管理软件会给置业公司（销售公司）解决哪些问题 中蓝售楼管理软件是公司历时10年的时间，总结大多数国内优秀房地产企业楼盘销售管理的需求，结合先进的CRM管理理念，不断优化、提炼出来的一套房地产行业管理软件。 可实现楼盘项目营销数据信息在集团各部门范围内得以全面共享和有效使用，不仅减少了工作人员大量的重复工作，提高了企业和各部门间的协作效率；提升了企业的团队工作能力。还为集团领导提供了实时的业务信息以及准确的统计分析数据，为企业的经营决策和判断提供了科学依据。从房地产企业各个管理阶层不同的角度来看，售楼管理软件的作用体现在： 站在企业决策层的角度，管理软件的作用： 以软件为平台，借鉴售楼系统先进的管理思想，加上计算机处理数据的优势，帮助我们不断地优化在楼盘销售过程中各项业务的流程，逐步建立起符合企业自身特色的售楼管理标准和规范，不断提升企业的管理水平； 减少各工作岗位手工作业所带来的大量的重复劳动，并逐步提高营销管理过程中各相关部门间协同办公的效率与积极性，达到逐步降低企业管理成本的目地； 企业决策层通过软件的功能，可以在宏观上对数据进行挖掘和分析，分析项目整体销售及回款情况、分析在不同的时间段或不同的销售团队或不同的价格政策等多种不同因素下，销售及回款的走势情况，在企业重大决策时，提供及时、可靠、有力的依据； 以一套先进的营销管理软件为切入点，帮助企业打造一支工作效率高、业务能力强的营销团队； 站在公司管理层的角度，管理软件的作用： 可以很好地掌握各项目销售情况，提交上级领导所需的各类报表和数据，通过及时掌握到的数据发现营销工作中可能存在的问题，并对此进行跟踪与改善；公司的管理层可以做到足不出户，即可实时把握集团内所有项目的进展情况； 可实现客户分等级管理，还可把客户分配给不同的销售人员进行分类跟进；有了系统性的客户跟进与管理，即使是出现员工流动的现象，也不用过多的担心，与其相关的所有数据都保存在系统里，这样员工的流动对公司的损失降到了最低； 对各类欠款(如诚意金、定金、首期、房款、按揭款、各类代收费用等)的统计与催收过程，在系统里进行规范化管理，做到账目清晰、责任明了，最大限度地减少欠款的发生，还可随时对各类款项的预计回收情况进行预测； 部门间的互动更为顺畅，减少部门间的查账、对账，杜绝责任不清、权限混乱的现象；做到跨部门作业时职责清晰、明了，数据的相对共享和绝对必威体育官网网址； 各部门领导可以利用中蓝售楼管理系统为平台模型