祥达企业文化整合培训分析.ppt

2013年11月 此报告仅供内部使用,请勿擅自传阅、引用或复制。 宏儒集团高端咨询事业部 祥达企业文化整合培训 宏儒立志做一家全球性的咨询公司 系统执行力和业绩改善方面的咨询公司 在18个行业领域和36个职能领域的专业技能 宏儒战略规划 目 录 第二部分 企业文化建设步骤、内容、效果 第三部分 建设企业文化的四个重要视角 第四部分 企业文化案例（华为、海尔） 第一部分 如何建设具有祥达特色的企业文化 为什么需要企业文化？ 企业文化是当今企业管理体系中最不可捉摸而又经常发出不和谐之声的“幽灵”。 一方面我们震慑和憧憬于葛鲁夫大喊“企业文化是INTEL的核心竞争力”和西南航空高唱“对手唯一不能模仿的就是我们的文化”， 迟疑和迷惘于企业文化到底能起到多大作用 如何让它起到作用？ 一个只能看到结果却不知道过程、只可以意会不可以实实在在把握的“模糊”管理工具。 企业文化的6种功能 企业文化能在组织中产生6种力量： 凝聚力 激励力 约束力 导向力 互动力 辐射力 如何建设具有祥达特色的企业文化 一、文化成因 剖析 生产力发展水平影响 经济制度影响 宏观经济影响 国际化影响 政治体制影响 社会文化影响 传统文化影响 地域文化影响 行业文化影响 领导者特质分析 重大历史事件影响 全面、严谨的文化成因和文化现状分析是建设祥达饮食特色文化的前提 外部成因 内部成因 企业内部管理制度 企业文化是无形的，它驻于员工与顾客心中，企业文化是常存的，有企业，便有它，企业文化是变化的，它有生命，不能无视这 一点。企业文化是流动的，它不固守于企业内，企业的员工、广告、产品等一切是它的载体。每位员工都有自己的文化，只有大 家心中志同道合的部分得以升华结晶，才成为企业文化。 如何建设具有祥达特色的企业文化 第一：企业员工所共 有的观念、价值取向 以及行为等外在表现 形式； ； 第三：由现存的管理制度和管理程度构成的管理氛围 第四：书面和非书面的标准和程序。 第二：由管理作风和 管理观念（管理者说 的话、做的事、奖励 的行为）构成管理的 氛围； 以企业发展之根本为出发点的文化设计： 企业宗旨/企业目标 以企业怎样才能求生存的出发点的文化设计： 企业精神/企业价值观/企业作风/ 企业经营理念/企业生存理念/企业竞争理念 公司员工在做事中的文化设计： 管理理念/营销理念/服务理念/品牌理念/ 投资理念/研发理念/质量理念/成本理念/ 生产理念及供应理念/人才理念及培训理念 领导行为规范 员工行为规范 规范行为的文化: 纸杯 烟缸 赠品等 公关类： 办公类： 便签、表格、纸张等 三个层次5个方面上的文化 精神文化、制度文化、行为文化、物质文化和形象文化 ?1、精神文化 ????精神文化是企业文化的核心，它是企业在经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。 精神文化包括： ???? 精神文化? 1、企业的基本战略 1.1企业的愿景 1.2企业的经营领域 1.3企业的成长方向 1.4企业的竞争优势 1.5企业的战略成功保证 2、企业的价值观体系 2.1总体价值观2.2对股东的价值观2.3对顾客的价值观2.4对员工的价值观2.5对合作伙伴的价值观2.6对社区的价值观2.7对公众的价值观 3、企业的行为方针 3.1创新方针3.2质量方针3.3服务方针3.4团队方针3.5人才方针3.6资源方针3.7管理方针3.8绩效方针 ?2、制度文化 ????制度文化是精神文化的制度性体现。制度文化包括： ????领导体制?领导方式领导结构领导制度 ????组织机构?正式组织结构非正式组织 ????管理制度?常规管理例外管理 ?3、行为文化 ????行为文化是精神文化在企业和员工行为上的透射。 行为文化包括： ????企业家行为?领袖型、开拓型、民主型、实干型、智慧型、 坚毅型、廉洁型 ????模范人物行为? 企业模范个体的行为企业模范群体的行为 ????员工的行为?个人行为团队行为 格式英雄 引导式英雄 固执式英雄 圣牛式英雄 ?4、物质文化 ????企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的物质文化 ???? 产品?质量、产品或服务设计、服务 ???? 厂容厂貌、设备设施、厂房建筑以及生活娱乐设施 ?5、形象文化 形象文化是最外层的企业文化 ? 1、企业的形象 1.1人的形象 1.2物的形象 1.3事的