项目管理基础知识培训课件分析.pptx

项目管理基础知识 把大象装进冰箱…… ………………请问哪些是项目？ 哪些是项目？ 考研 “幸福牌”鞋垫产品推介会 F3 车型研发 政府为民服务 2010上海举办世博会 公司大巴车正常运营 与朋友一起旅游 追女孩子 项目(Project)的定义 项目(Project) ： 为达到预定的 而从事的有 和 限制的 。 目标 时间 资源 一次独特性努力 每一个项目都有确定的开始和结束 项目的特点 每一个项目都有明确的目标 项目管理（Project Management）： 把相关知识、技能、工具、技术应用到项目活动中，以完成项目的需求、达到项目目标。 项目管理的定义 项目经理 假如你被委任为一个项目的项目经理, 你会想这些问题吗? 我要扮演什么样的角色? 我要承担哪些责任? 我具体要做哪些事情? 怎样才算成功的项目经理？ 我还要具备什么样的技能? 项目经理的境界 路人甲 服务/管理部门 兄弟部门 部门同事 科室成员 公司领导 项目组成员 业务人员 其他部门领导 直接领导 老婆孩子 客户 老朋友 发改委 政府机构 消费者 项目干系人 谁跟我的项目有关…… 人资 项目干系人 项目管理的目标是什么？ 怎样才是成功的项目？ 项目管理目标 1.体现努力过程 2.运用系统方法 所有项目 干系人 目标、结果 项目管理目标 设法 让 大家 满意！ 案例分析_草船借箭 分析： “草船借箭”是否能算得上是项目？ 项目经理？ 项目干系人？ 项目目标？ 项目分为几步完成？ 项目开展过程中涉及参考因素有哪些？ 项目管理五大过程组 启动 计划 执行 控制 收尾 项目管理五大过程组 启动 计划 执行 控制 收尾 对总目标的概要分解，定义交付物 对目标的沟通 对难以实现的目标的处理 项目管理五大过程组 启动 计划 执行 控制 收尾 定义项目的工作范围，编写工作范围说明 分解项目工作，得到WBS 安排资源、时间 估算项目成本 整理项目人力资源信息，明确各人的责任、工作要求、工作时间等 辅助计划工作： 质量计划 风险计划 沟通计划 其他 针对计划的沟通工作（领导、团队成员、配合部门、客户等） 项目管理五大过程组 启动 计划 执行 控制 收尾 短期计划制定、计划细化 短期任务下达、工作具体标准和要求的明确、执行推动 质量保证工作的展开 团队建设 风险应对措施的执行 沟通 针对：客户、团队成员、领导、其他部门…… 项目管理五大过程组 启动 计划 执行 控制 收尾 短期工作结果的检查、核实 问题的发现、分析、协调、解决 纠偏措施和预防措施的制定和执行 阶段工作检查，交付物的验收、验证 风险监控 变更控制 项目管理五大过程组 启动 计划 执行 控制 收尾 项目验收 项目经验总结、项目数据总结 项目成员释放，执行结项流程 项目考评 控制 计划 指导任务执行 调整任务的执行 调整项目计划 对每一个项目或任务都关注：如何做好它的计划、执行和控制 执行 评估、衡量 项目管理五大过程组_三大关键 项目管理九大领域 过程组 知识领域 启动 计划 执行 控制 收尾 项目总体管理 编制项目任务书、编制初步范围说明 编制项目综合计划 领导并管理计划执行 监控项目工作/总体变更控制 项目收尾 项目范围管理 工作范围计划、工作范围定义、编制WBS 工作范围验证 范围控制 项目时间管理 活动定义，活动排序、活动资源估算、活动工期估算进度表编制 进度控制 项目费用管理 活动费用估算、费用预算制定 费用控制 项目质量管理 质量计划 执行质量保证 执行质量控制 项目人力资源管理 人力资源计划、团队人员获取 团队建设 团队管理 项目沟通管理 沟通计划 信息发布 项目状况汇报 项目风险管理 风险管理计划、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对计划 风险监控 项目采购管理 采购计划、商务准备 请求供应商应答供应商选择 合同管理 合同收尾 五大过程与九大领域二维构成 项目整体管理 制定项目章程 制定项目初步 范围说明书 制定项目 管理计划 指导与管理 项目执行 监控项目工作 整体变更控制 项目收尾 正式批准项目或项目阶段 概括说明项目范围 定义、准备、集成协调所有子计划，使其成为项目管理计划 执行项目管理计划定义的工作，实现项目范围说明书确定的项目要求 监视和控制项目启动、计划、执行和结束过程，实现范围说明书中定义的项目要求 就可交付成果和组织过程资产，审查所有的变更请求，批准与控制变更 最终完成所有项目管理过程组的所有活动，正式结束项目或项目阶段 项目管理九大领域_整体管理 项目时间管理 项目定义 项目排序 项目资源估算 项目历时估算 进度制定 进度控制 项目清单 里程碑清单 项目