储配方案.doc

XX物流公司配送中心储配方案制定物动量ABC分类表 商品名称 单位 单价（元） 数量 耗用金额 累计耗用金额 累计百分比 ABC分类 鲁花坚果调和油 箱 300 12 3600 3600 0.403677955 A 田七牙膏 箱 35 42 1470 5070 0.164835165 A 蛋酥卷 箱 48 20 960 6030 0.107647455 B 夏士莲香皂 箱 50 16 800 6830 0.089706212 B 康师傅红烧牛肉面 箱 45 15 675 7505 0.075689617 B 卷筒卫生纸 箱 20 30 600 8105 0.067279659 C 康师傅矿物质水 箱 12 39 468 8573 0.052478134 C 农夫山泉 箱 15 23 345 8918 0.038685804 C 合计 8918 54631 1 7. 订单有效性分析 根据库存量，客户需求量与客户信用度来判断订单是否有效 商品名称 库存总数 客户A需求数 客户B需求数 客户C需求数 客户D需求数 总需求数 康师傅矿物质水 39 13 10 16 20 59 卷筒卫生纸 30 5 6 11 田七牙膏 42 20 18 15 26 79 农夫山泉 23 8 6 6 30 50 鲁花坚果调和油 12 4 4 2 10 夏士莲香皂 16 6 8 32 46 A、B两个客户订单的需求较合理，且客户信誉度都是优，高于C、D客户信誉度，因此优先，这两个因此为有效订单。因为康师傅矿物质水、农夫山泉、夏士莲香皂需求数都高于库存，库存不够， 再根据客户优先权评价指标C客户订单优先与D客户订单，所以C客户订单有效。D客户订单需求数高于库存所以该订单无效。 8. 问题订单处理意见 ①当某种商品库存量无法满足A客户、B客户、C客户订单要求量时，该怎么进行分配？根据是什么？ ②订单问题的源头是否来自于原始单出错（数据错误）,字迹是否清晰,内容是否完整？ ③订单问题的源头是来自于流程出错还是操作员出错。 ④出库货物数量要是少于订单上的要货数量的订单该怎么办？ 问题订单 处理意见 商品库存量无法满足A客户、B客户、C客户订单要求 根据现有库存量、订单紧急程度、利润率、客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例、客户合作年限、客户信誉度等排定满足顺序，并同时向不能满足的客户道歉，协商修订新的纳期。 订单问题的源头是否来自于原始单出错（数据错误）,字迹不清晰,内容不完整 立即与发送站核对，与客户商议进行修改,超越处理权限的应报请有关负责人协同处理。 订单问题的源头是来自于流程出错还是操作员出错 建立一个订单管理系统，若有问题，经过该系统时会自动检验核对并卡主，此时及时查看确定订单问题的源头是来自于流程出错还是操作员出错（下错单），查处错误源头后由公司内部自行及时处理 出库货物数量要是少于订单上的要货数量的订单 上报主管,将该订单列为无效订单,并注明处理意见 主管签字：顾林仟 签字日期：2012年4月11日 9. 客户优先权分析 XX物流公司配送中心客户优先权分析评价模式主要通过下列几个领域的表现：单品利润、订单紧急程度、客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例以及客户合作年限等几个指标。客户对该货品的需求量以及客户合作年限等具体信息如下： 客户 A公司 B公司 C公司 D公司 单品利润 4 5 6 6.5 订单响应时间 12 16 24 36 客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例 12% 10% 30% 48% 客户合作年限（年） 1 2 3 1 客户信誉度 优 优 良 良 该配送中心客户优先权评价指标的权重分别为： 评价指标 利润率 订单紧急程度 客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例 客户合作年限 客户信誉度 权重 0.2 0.4 0.2 0.1 0.1 按订单紧急程度排：A客户B客户C客户D客户 按利润率大小：D客户C客户B客户A客户 按客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例大小：D客户C客户A客户B客户 按客户合作年限：C客户B客户A客户=D客户 按客户信誉度：A客户=B客户C客户=D客户 综上所述，优先顺序，从主到次为：A客户B客户C客户D客户 10、XX物流公司拣货单 单号：2010415A01 配货作业号：10 拣货类型：拆零 拆零品种数：8 周转箱数：0