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市场竞争主讲人制作:秦佳钦文字:杨新建视频:曹成图片:沈远东什么是市场竞争01市场竞争战略02市场竞争地位03案例分析04内容大纲TableofContents一、什么是市场竞争1、定义市场竞争是市场经济的基本特征。在市场经济条件下,企业从各自的利益出发,为取得较好的产销条件、获得更多的市场资源而竞争。通过竞争,实现企业的优胜劣汰,进而实现生产要素的优化配置。2、基本内容商品竞争、素质能力竞争、服务竞争、信息竞争、价格竞争、信誉竞争。3、分类市场竞争的方式可以有多种多样,比如,有产品质量竞争、广告营销竞争、价格竞争、产品式样和花色品种竞争等,这也就是通常所说的市场竞争策略。通常我们按市场竞争的程度把市场竞争划分为如下两种类型:(1)完全竞争。指一种没有任何外在力量阻止和干扰的市场情况。(2)不完全竞争。一般是指除完全竞争以外、有外在力量控制的市场情况。不完全竞争包括以下3种类型:①完全垄断。②垄断竞争。③寡头垄断。二、市场竞争战略1、低成本竞争战略低成本竞争战略是指企业以低成本作为主要竞争手段,企图使自己在成本方面比同行的其他企业占有优势地位。2、目标集中竞争战略目标集中竞争战略要求企业致力于某一个或少数几个消费者群体提供服务,力争在局部市场中取得竞争优势。3、差异优势竞争战略企业以表现某些方面的独到之处为竞争主要手段,希望在与竞争对手的差异比较中占有优势地位,便形成差异优势战略。这里的差异包括:产品的性能、质量、款式、商标、型号、档次、产地、生产产品所采用的技术、工艺、原材料以及售前售后服务、销售网点等方面的差异。三种基本竞争战略所需的基本技能和资源及组织要求三、市场竞争地位根据企业的在目标市场上所起的作用,可将企业竞争性地位划分为:1.市场领导者(MarketLeader):指在相关产品的市场上占有率最高的企业。(40%)2.市场挑战者(MarketChallenger):指在相关产品市场上处于次要地位但又具备向市场领导者发动全面或局部攻击的企业。(30%)3.市场跟随者(MarketFollower):指在相关产品市场上处于中间状态,并力图保持其市场占有率不至于下降的企业。(20%)4.市场利基者(MarketNicher):指专心关注相关产品市场上大企业不感兴趣的某些细小部分的小企业。(10%)市场利基者战略(MarketNicher)理想利基市场的特征市场利基者具体战略理想利基市场的特征1.具有一定的规模和购买力,能够盈利。2.具备发展潜力。3.强大的公司对这一市场不感兴趣。4.本公司具备向这一市场提供优质产品和服务的资源和能力。5.本公司在顾客中建立了良好的声誉,能够抵御竞争者入侵。市场利基者具体战略●最终用户专业化●垂直专业化●顾客规模专业化●特殊顾客专业化●地理市场专业化●产品或产品线专业化●产品特色专业化●客户订单专业化●质量/价格专业化●服务专业化●销售渠道专业化案例分析京东阿里之争从商业模式看京东阿里之争价值链整合模式——京东价值链整合模式是以产品流管理为战略核心,以现金流管理为系统支持,以信息流管理为资源整合方法的纵向非一体化在线零售业态,具有业务闭环、平台开放和长期边际收益递增的特点。开放平台模式——阿里开放平台模式是以向买卖双方提供在线交易机会和条件为目标,以在线交易平台规模化收益管理为战略核心的在线零售业态,其特征可以概括为“搭建平台、招商引资”。“京东模式”突出表现在刘强东关于在线零售业产品流管理的系统性建设思考及京东对自有物流体系建设的长期投入。京东的战略是围绕利基市场而不断优化产业价值链要素,这种系统管理能力最终成为值得信赖和能够创造新价值的供应链管理服务商。亚马逊是价值链整合模式的典范,京东是国内领先的代表性企业。马云在电子商务领域长期的思考和实践经验是阿里巴巴的资源禀赋优势。阿里将向买卖双方提供开放的在线交易平台作为利基市场,将交易平台规模化收益管理作为核心战略。在早期,阿里重点解决有效供给不足的问题,淘宝通过免费策略吸引了大量卖家进入到开放平台。在成为行业领导者之后,阿里追求更进一步提升有效需求。为此,阿里分拆了淘宝和天猫,将重要资源投注于构建开放平台的互联网经济模式,致力于打造一个无所不有、无所不能和无所不及的开放平台。产业价值链管理与创新分为3个要素:产品流、现金流和信息流。不同在线交易平台运营商有着不同的创建背景,它们依据自身所处利基市场和资源禀赋优势,制定了符合自身发展目标的产业价值链要素管理战略,并通过有效整合产业价值链中其他有战略价值的服务供给资源,从而建立起各具特质的网购平台。综合来看,在电商大战中,阿里与京东相比在信息流和现金流方面先行一步;在产品流方面,不论从产品品质及价格保障、配送速度、售后服务方面,京东的优势很难在短期内撼动。长江商学院认为,产品流等综合
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