为确保项目质量而采取的措施精读.docx

为确保项目质量而采取的措施 目 录 一、质量职责和质量控制……………………………………..4 二、资源管理……………………………………………..…..6 三、产品设计控制……………………………………….…..9 四、产品实现过程…………………………………………..10 五、项目中产品的一致性管理和变更……………………..13 一、质量职责和质量控制 1、质量职责 1.1 投标人应建立并实施满足产品设计、采购、生产及服务各过程质量控制的目标、程序；建立起满足质量保证能力要求的管理体系；设立满足项目及产品生产过程的各类人员并履行相应职责。 1.2投标人管理者代表即为项目质量负责人，其职责和权限如下： a) 负责建立满足项目发生、实施、运行的质量体系，并保证其有效实施； b) 针对电子产品的安全性质，还应该确保项目中的产品设备符合认证标准的要求； c) 落实项目中各环节相关人员的责任范围和质量控制的有效性。 1.3 我方设置项目总负责人、产品质量负责人、技术负责人、项目实施负责人，产品质量负责人具有独立行使其职能的权力，具备实施其职责的能力。其具体职责如下。 a) 产品质量负责人应了解相关产品认证的法律、法规和政策； b) 产品质量负责人应掌握项目中产品的性能指标及其应用，掌握产品中使用关键件的种类和规格，熟悉产品安全性能的关键因素和主要技术参数； c)产品质量负责人认真掌握产品的技术及质量标准及与此密切关联的相关标准，能结合标准学习和掌握各种关键件在项目中的作用和要求； 1.4技术负责人在公司负责人的领导下，监督项目中产品质量控制措施的实施及项目中产品鉴定合格后的维持,具体权限为： a) 技术负责人负责项目中产品中使用关键元器件和材料（以下简称关键件）的变更的检查、认定以及除变更时需认证机构批准以外的其它关键元器件和材料变更的批准。 b) 按项目实施规则要求，认真履行项目中产品中关键元器件变更的检查、批准、上报工作，并对项目的一致性负责。 c) 认真做好并保存变更记录，供监督部门工厂检查时审核。 2质量控制 2.1 质量信息记录 我方应填写并保存本项目中产品从合同评审、合同签订、设计、采购、生产、检验及服务等过程的技术信息、质量记录等内容，以便对产品的质量状态及产品的一致性要求进行追溯。如合同评审表、合同（技术协议）、产品备料清单、设计图、零部件加工检验记录、不合格品处理、出厂检验报告等。 为了保证文件和资料进行有效的控制，按我单位程序文件中的5.6-01《管理评审程序》、4.2.3-01《文件控制程序》、4.2.4-01《记录控制程序》的要求进行，按照季度或者年度归档保存。 2.2 不合格品的控制 2.2.1 不合格品的控制按文件8.3-01《不合格品控制程序》要求执行，当发生不合格品时，应将不合格品单独隔离存放，并加以标识，以免混用。 2.2.2 不合格品的处理方式为返修、返工、作废等。对重要部件或组件的返修要作好相应的记录，并保存对不合格品的处理记录。 2.2.3 对已发现的不合格品或对潜在发生不合格品的可能性的处理按程序文件中的纠正措施和预防措施控制程序要求执行。 2.3内部质量审核 2.3.1 为加强内部审核，推动质量管理体系有效实施，提高产品和服务质量，其要求按文件中的8.2.2-01《内部审核程序》要求执行。 2.3.2 对项目中产品的生产过程中的关键工序、一致性控制、顾客财产保护、顾客投诉等内容列入内部审核计划，监督各部门的生产资料、工艺资料、记录及处理结果等文件的有效性。 2.3.3 审核组在审核中发现的问题，要求被审核方限期整改，并进行记录，跟踪验证。 二、资源管理 1、标准、规范和法规 我单位应配备系统中相关设备所依据的国家标准、安装验收规范等体系，如： 1）《计