发廊如何做大与做强.doc

发廊如何做大与做强 节选自《顾问式整体形象设计师》发型量身定制 文 驰峰 发廊做大与做强完全是不同的战略，无论是战略定位，还是战术性都是不同的。发廊经营者必须懂得两者的本质区别才能真正把发廊做大或做强。 发廊如何做大 发廊经营者希望把发廊做大，发廊经营者必须掌握发廊做大的战略性方法，发廊做大从战略定位上来讲，发廊不能定位成绝对高端，因为这样很难复制。发廊做大的方法，一是要连锁经营，二是要扩充工作人员数量。一般情况下做大的发廊都是定位成中偏高端的发廊定位，发廊的经营也是以业绩增长为评价发型师与管理人员的标准，业绩最高的发型师或管理者会得到最高的奖励。至于发型师是因为技术高，还是表达能力，还是硬性推销这些细节，发廊并不关心这些事情。而管理者在营销与促销方面为使利益最大化，是否损害发廊长远发展同样发廊也不会计较，因为大多数想把发廊快速做大的发廊经营者都是想先赚钱然后在发展，即使改行也无所谓的态度。这种盲目把发廊做大不仅会伤害顾客，也有可能葬送了发型师的前程，发廊经营者也会自毁前程的。发廊做大能使发廊快速发展，但它的负面影响也是巨大的。 发廊如何做强 发廊经营者希望把发廊做强，发廊经营者必须掌握发廊做强的战略性方法，发廊做强从战略定位上来讲，发廊定位尽可能高端，因为这样的发廊是迎合哪些有着高品位需求的顾客。发廊做强的方法，一是尽可能单店经营或少量复制，二发廊要形成自己的风格。三是发廊的技术要以定制技术个性化服务。一般情况下做强的发廊的经营不是以业绩增长评价发型师，而是以发型师服务顾客的满意度、回头率、客带客、个性定制服务能力；评价管理者的标准是以发廊的服务品质、发廊的口碑、发廊的美誉度、这些指标的增长将关乎发廊长远的发展。发廊做大通俗的解释就是发廊要品牌、要品质、服务超值。