全人护理在产科的体现课件.pptVIP

探讨与学习 定义 医学模式 香港产科之全人护理 对“身”的护理 对“身”的护理 产科门诊的宣教 产前生理护理 产前生理护理 产时生理护理 产时生理护理 产后的健康宣教 产后的健康宣教 出院后有效随访 对“心”的护理 产科门诊宣教 术前/ 产前宣教 术后/ 产后宣教 对“社”的护理 对“灵”的护理 运用人本管理理念进行管理 垂直管理体系 绩效考核 总结 总结 * Holistic nursing model 全人护理： 指以“病人为中心”和以“家庭为中心”，围绕病人身、心、社、灵四方面的治疗和护理，通过向病人和家属提供健康知识和指导，最终使病患的身体和心理获得健康，提高病患社会适应能力和灵性修养。 生物-心理-社会模式 以疾病为中心 以患者为中心 以人的健康为中心 健康 现状 新的护理模式下单纯的护理技术服务已不能满足现代人的需要，护理管理质量控制中重“结果”轻“过程”的检查方法、手段，往往导致护理行为需要为“全人护理”而不断地调整 妊娠期基本属于健康状态，被称为正常人生的特殊生理阶段。在香港，医护人员认为孕产妇是一个正常的个体，除非有异常情况发生，否则不应该给予医疗上的干预，她们来医院分娩是为了保障母婴安全。 以人为本 身 心 社 灵 管理 入院目的： 1、母婴安全 2、健康指导和教育， 出院后有所用 产科门诊的宣教 出院后有效随访 产后的健康宣教 产前、产时生理护理 安排年轻、漂亮、朝气蓬勃, 具有较强沟通能力的护士在门诊大厅导诊, 使病人的第一印象就感觉到护士的青春活力。 见面问候, 主动迎诊, 微笑服务 大厅内闭路电视、宣传栏提供不同健康教育：如怀孕后怎样进行孕期保健、孕期查体等。 易懂的语言，生活的故事，有声有色，易吸收。 优化病房环境 人性化的服务环境 安 全 舒 适 温 馨 整 洁 优 美 减轻孕产妇的紧张、不安 美化环境，促进对科室了解 有效宣教 利于 产房的合理设置 三区划分明确，标志清楚，除必备的急救设备和急救药物外另备热水器、一次性水杯、吸管、茶、毛巾、牛奶、小糕点等 产时则鼓励产妇利用宫缩的间歇时间，少量多次进食一些高能量、营养丰富的食物，并注意摄入足够的水分，以保证分娩时有充沛的精力和体力 教会产妇减轻疼痛的技巧，如呼吸调节的技巧 口腔、皮肤清洁、会阴及腹部切口护理 术后及时下床活动 产后保健操 房间要经常开窗通风 手把手教学 进行母乳喂养、换尿布、洗澡、 处理脐带及有关婴儿方面的知识 及操作等 要求产妇在出院之前都必须亲自动 手给婴儿洗一次澡，以检验产妇在 住院期间是否学会给婴儿洗澡的方 法，从另一方面也可以检验出护士 宣教工作的质量。 另外，物理治疗师通过播放录象及 亲自示范对产妇进行产后康复活动 的指导 饮食 运动 孕期保健 宣传手册 好妈妈网站 上门服务 电话 电子邮件 产科门诊宣教 术前/ 产前宣教 术后/ 产后宣教 积极主动地做好宣传教育 热情亲切的态度向产妇耐心讲解分娩过程 对其家庭成员进行必要的心理卫生知识指导 减轻其由于知识缺乏而引起的焦虑 和谐的家庭环境，减少孕妇来自家庭的压力 领她们去产房参观，让她们熟悉环境 观看录象以及一些带有图谱的宣教材料给产妇们讲解临产先兆及生产过程有关内容，使其做到心中有数 适当运用赞美的语言描述婴儿 产妇和婴儿见面并接触 如果新生儿有畸形或异常情况时，则应暂时避开产妇,择期告之，同时给予慰藉 做好产妇家属的思想工作，嘱其不要有封建观念 香港注重病患出院后的社会适应力， 因此，为了帮助提升病患社会适应 能力，他们会建立起一些小组，主 要的成员有多方面专业的人士，如 医护人员、社工、 院牧、心理学家 等等 助产士在专业方面也参与跟进个案，帮助产妇的角色顺利转换 由于香港是一个国际化大都市，很多病患有着不同的宗教信仰背景，她们的信仰都会得到尊重 “灵”－－是指人的宗教信仰、灵性修养和价值观 垂直管理体系 到位的后勤服务 绩效考核 香港护士严格分层使用，护士有很好的职业归属感，发自内心喜爱护士这个职业 小组式或主理护理模式 充分调动护士工作的积极性和主动性，使护士专业思想牢固 按能力竞聘上岗 不同编制组的护士其离职意愿不同，合同制护士的离职意愿得分高于正式编制护士建议采取措施加强合同护士的激励机，例如:加强在职培训、提高福利待遇、同工同酬等 激励机制 岗位工作量 护理工作完成质量 患者对护士的满意度 医生对护士的满意度 绩效考核 设计量化表格，每月进行1次优秀护士评比,量化内容包括护理质量、孕产妇的评选投票、医生的评选投票、考核成绩等，向全科人员公布，做到奖罚分明 自然分娩率提高 母亲角色适应加快 提高了母乳喂养的技能及新生儿护理技能 病人满意度提高 提升了护士的职业形象 全人护理的效果： *