项目一供应链管理课稿.ppt

供应链物流管理 项目一 供应链管理概述 [学习目的与要求] 1.理解供应链的含义、类型及特征 2.了解供应链结构模型 3.掌握供应链管理的含义及特征 4.掌握供应链管理的内容和原则 5.熟悉供应链管理的程序 6.理解供应链管理与传统管理模式的区别 7.了解我国供应链管理中存在的问题 [导入案例] 沃尔玛的供应链物流战略 在1979年，凯玛特是零售业的巨头之一，拥有1891家商店，平均每家商店的收入为725万美元。当时的沃尔玛只是美国南方的一个小零售商，只有229家商店，每家商店的收入也只是凯玛特的一半。在十余年时间里，沃尔玛改变了自己。1992年，沃尔玛的每平方英尺的销售额最高，并且在所有零售商中，其库存周转次数和运营利润都是最高的。如今，沃尔玛是世界上最大、利润最高的零售商。沃尔玛是如何成功的呢？其起点在于坚持不懈地致力于满足顾客的需要。它的目标是保证顾客无论何时何地都能买到所需的商品，以及优化成本结构，提供具有竞争力的定价。实现这个目标的关键在于使库存的连续补充成为其核心战略。通过直接转运技术，商品被源源不断地送达沃尔玛的仓库，在那里商品不作停留就被分送到各商店。这个战略大大降低了沃尔玛的销售成本，并使其向顾客提供天天低价成为可能。 思考： 1.物流的高效运作对沃尔玛的商业成功做出了怎样的贡献？ 2. 沃尔玛采用的是怎样的库存战略？这种战略的优势是什么？ 1.1 供应链的概念、类型和结构 一、供应链的概念 （一）供应链概念认识的发展过程 供应链（Supply Chain）的概念经历了一个发展过程。早期的观点认为供应链是制造企业的一个内部过程，它是指将采购的原材料和收到的零部件，通过生产的转换和销售等过程传递到企业用户的一个过程。传统的供应链概念局限于企业的内部操作，注重企业的自身利益目标。 美国的史迪文斯(Stevens)认为:“通过价值增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。”这种定义注意了供应链的完整性，考虑了供应链中所有成员操作的一致性。 现代供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系。如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系。此时的供应链的概念形成为一个网链的概念，像丰田、耐克、尼桑和麦当劳等公司的供应链管理都是从网链的角度来实施的。 （二）供应链的含义 英国著名物流专家马丁·克里斯多夫(Martin.Christopher)教授在《物流与供应链管理》一书中对供应链进行了如下定义:供应链是指涉及将产品或服务提供给最终消费者的过程和活动的上游及下游企业组织所构成的网络。比如，衬衣制造商是供应链的一部分，它的上游是化纤厂和织布厂，下游是分销商和零售商，最后到最终消费者。按此定义，这条供应链上的所有企业都是相互依存的，但实际上它们却彼此并没有太多的协作。这种供应链仍然是传统意义上理解的供应链。  我国 2001年发布实施的《物流术语》国家标准(GB/T18354—2001)中对供应链的定义是:生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游及下游企业所形成的网链结构。 通过对述的分析，我们可以给出一个供应链比较确切的定义: 所谓供应链（Supply Chain），是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、制造商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由原材料获取、物料加工和制造直至将成品送到用户手中，这一完整过程所涉及的企业和企业部门组成的网络。 （三）供应链的特征 1.复杂性 2.动态性 3.面向用户需求 4.交叉性 案例1-1 美国国家半导体公司的供应链 美国国家半导体公司（National Semiconductor）是世界上最大的集成电路制造商之一，其产品用于传真机、移动电话、计算机和汽车。它的竞争对手包括摩托罗拉公司和英特尔公司。目前公司拥有四家晶体制造厂，三家在美国，产成品运输到世界各地成百上千的制造工厂，主要客户包括康柏、福特、国际商用机器公司、西门子等。因为半导体工业的竞争相当激烈，所以确定很短的交货期并能够在规定日期内交货是非常重要的。在1994年，国家半导体公司95%的顾客能够在发出订单后的45天内接到订货，而其余5%的顾客能在90天内接到订货。这么短的交货期要求公司与12家航空公司合作，使用约20000条不同的航线。但问题在于，顾客并不能预先知道自己是属于90天内能够收到货的5%的顾客还是45天内能收到货的95%的顾客。 二、供应链结构模型 供应商的供应商 用户的用户 供应商 核心企业 用户