个人与团队管理201秋增补版.doc

“个人与团队管理”课程考核重难点分析与练习 1. 在公司，只有工作勤恳、不怕吃苦的员工才有可能得到领导的信任，而被分配重要任务。这体现了组织文化中的（ ） 在公司，只有工作勤恳、不怕吃苦的员工才有可能得到领导的信任，而被分配重要任务。这体现了组织文化中的（“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（ ）的方法。“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（ ）的方法。“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（ ）的方法。“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（ ）的方法。.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（D ）。D、机会 1.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（D ）。D、机会 1.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（D ）。D、威胁 1.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（D ）。D、威胁 1.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母W代表（ C）。C、劣势 1.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母W代表（ C）。C、劣势 1.按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（B ）。B、实践一些从未做过的事情 1.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（ A ）。A、四个阶段中前两个阶段最重要 1.按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（ C ）。 C、认真分析 1.白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是（ ）。白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是（ ）。白总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，白总召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，最重要的是（ ）。白总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，白总召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，最重要的是（ ）。不同类型的团队有不同的特点，其中质量团队的主要特点是（ ）。不同类型的团队有不同的特点，其中质量团队的主要特点是（ ）。处理员工不满情绪的方法中，（ ）对所有情况都是适用的。处理员工不满情绪的方法中，（ ）对所有情况都是适用的。当组织文化和员工个性发生冲突的时候，领导者做法不正确的是（ ）。当组织文化和员工个性发生冲突的时候，领导者做法不正确的是（ ）。总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（ ）。总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（ ）。对于团队领导来说，如果需要团队成员感受到被重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（ ）。为了使团队成员感到受尊重，团队领导在保证没有打扰的情况下与团队成员进行交流，并有意识地记下谈话的内容，由此可看出此团队领导运用的交流技巧是（ ）。对于团队领导来说，如果需要团队成员感受到被重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（ ）。为了使团队成员感到受尊重，团队领导在保证没有打扰的情况下与团队成员进行交流，并有意识地记下谈话的内容，由此可看出此团队领导运用的交流技巧是（ ）。公司给员工提供了宽松自由的工作环境，而刚入职的小孙却无法适应这种自由的文化氛围，面对这样的冲突，小孙的领导不应该采取的措施是（ ）。公司给员工提供了宽松自由的工作环境，而刚入职的小孙却无法适应这种自由的文化氛围，面对这样的冲突，小孙的领导不应该采取的措施是（ ）。公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队的类型是（ ）。公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队的类型是（ ）。公司开展计划需要各种资源，不属于公司所需要的信息资源的是（ ）。公司开展计划需要各种资源，不属于公司所需要的信息资源的是（ ）。公司开展计划需要各种资源，属于公司所需的人力资源的是（ ）。公司开展计划需要各种资源，属于公司所需的人力资源的是（ ）。公司开展计划需要各种资源，属于公司所需的设施资源的是（ ）。公司开展计划需要各种资源，属于公司所需的设施资源的是（ ）。公司开展计划需要各种资源，属于公司所需要的信息资源的是（ ）。公司开展计划需要各种资源，属于公司所需要的信息资源的是（ ）。公司文化强调每个员工都有明确的职责，员工不可做不在自己职责范围内的事情，而小蒋认为团队成员之间应该互帮互助，面对这样的冲突，小蒋的领导不应该采取的措施是（ ）。公司文化强调