项目管理全过程沙盘–IT需求分析与风险控制.doc

项目管理全过程沙盘 – IT需求分析与风险控制 一、课程说明 1、前言 项目管理从本质上讲是机遇管理，大千世界存在很多陷阱与机遇，项目经理应该把机遇变成公司实际的盈利！而身处于IT行业的你，将要面临本行业最难啃的两块骨头：客户不断变更的需求和时刻可能产生的风险。作为项目经理的你，能否面对困难，抓住机会，转危为安？ 本课程针对IT项目经理所普遍存在的需求管理和风险分析的能力进行专项的提升，依托项目管理十大管理领域，针对项目管理技能进行专项的提升。 培训方式 项目全过程沙盘模拟实战：通过一个完整的沙盘项目及一组实际项目案例，完全覆盖项目管理的各个知识体系的实践应用。 互动式教学、强化团队讨论、研讨交流、让每一位学员都有上台发言的机会！ 3、课程收益 本课程能够帮助大家，在界定需求的时候，明确项目经理在项目需求管理过程中的角色、职责以及意识，从而更好地规避风险。能建立良好的项目风险意识，在了解项目管理实践中最常见风险类型的同时，通过经典案例的演练，掌握基本的风险意识与分析手段，以便日后更好地应对风险。 面对不断变更的需求以及时时刻刻存在的风险，学员通过学习能掌握以下能力（Ps.包括但不限于）： 干系人分析与基本需求确定 掌握分析和挖掘需求的方法 了解常见的风险和应对措施 管控风险的手段以及工具 建立良好的风险防范意识 课程内容 第一章 项目的需求分析及启动过程 引 言 在IT行业，有着这么一个现象：80%的风险来源于项目前期的需求分析不到位。假如在项目的启动阶段能够有效地把握需求，正确获取需求，那么我们不是将项目中可能产生的风险降低80%？ 内 容 项目进度及成本的估算（粗估） 项目启动的风险控制 启动项目 第二章 项目需求开发的基本工具与方法 引 言 项目需求的“挖掘”过程应该基于系统的流程与方法、技术，而更为重要的是，任何项目都有其存在的基本原因，“业务目标”是项目的基础，而技术方案仅仅是手段。如何更好地利用现有的分析工具，获取最符合需求的信息，让需求“一步到位”，在企业立项时，显得分外重要…… 内 容 对项目“业务目标”的深刻理解 获得框架的功能需求与非功能需求 通过正确的“手段”达成项目的业务需求 核心需求分析的工具：帕累托、鱼骨图、原型分析…… 探讨“项目边界” 小组讨论：业务目标导向的需求分析过程；需求的描述与管理；项目 早期（启动前）的风险与质量控制 第三章 项目的核心过程规划——范围与进度管理 引 言 一个项目，从启动到收尾，总会遇到各种风险，导致项目的运行轨迹很容易偏离，为了更好地推进项目，首先就应该对项目的范围进行规范。而有了一套完善的范围管理制度，就是为后期的进度监控，提供一套标准，根据进度，落实工作。 内 容 用交付件（PBS,WBS）规范需求 制定合理的进度计划 计算活动浮时、关键路径 案例分 风险应对策略 风险管理工具介绍 讨论： ·风险过程与项目计划的整合 ·业务目标与风险过程 ·通过“机制“来管控风险  第五章 项目的执行与控制阶段 引 言 在启动项目的时候，总将项目的前景及蓝本描绘得十分美好。可是，在项目的运行中，这些美好好像都会难以实现……我们启动每一个项目，为的不是做一个无与伦比的计划，而是一个可以执行，可以实现战略目标的项目！ 内 容 分析项目完成的“绩效”及“业务目标” 讨论找出计划与操作的差异及原因 项目的变更控制 讨论： ·分析项目完成的“绩效”及“业务目标” ·讨论找出计划与操作的差异及原因 ·项目成功的核心目标“成功的可复制性” 培训对象：所有项目的管理者及参与者，企业管理人员，也包括对项目管理理论有过系统培训，但还没有能够完全应用于管理实践，或在实践中依然有很多问题的企业。 【名师风采】 蒋老师 PMP、PMI会员，北京大学软件与微电子学院客座教授。先后工作于世界500强IBM、Intel公司，历任 IT工程师、解决方案中心技术经理、产品经理等职。作为技术负责人和项目管理者参与IBM服务器部门在国内的众多大型IT项目。对IT类项目中的风险管理，质量控制，以及进度控制有丰富的经验。 1997年作为IT工程师加入IBM中国公司， 2000年成为解决方案中心技术经理，作为技术负责人和项目管理者参与IBM 服务器部门在国内的众多大型IT项目。2001年后作为产品经理负责高端解决方案的销售咨询工作，以及公司内部的员工培训。在近七年的IBM职业生涯中，参与公司内外的多个大型项目，直接负责一些重要项目的实施及控制，对“复合型”组织架构下项目的运作模式有多年的实际经验。 2004年离开IBM