护士工作指南.doc

患者发现物品丢失的应急处理程序 1 关于封存反应标本的应急预案处理程序 2 吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急预案及程序 3 吸氧过程中中心吸氧装置出现故障的应急预案及程序 6 患者发生用错药时的应急预案处理程序 5 发生护理差错/事故的应急预案处理程序 6 紧急封存患者病历的应急预案处理程序 7 门锁损坏时的处理程序 8 巡视病房时发现坐便或下水不能使用时的应急程序 9 培训计划（课件、各种考核卷子考核）第一周培训、第二周技术操作考核、第三周业务知识闭卷考核、第四周各种问题讨论分析制订整改措施，布置下月工作 质控（每周组织分组质控）第四周进行分析讨论 出卷子（基础、专科、感控、应急预案 制度、职责等） 技术操作考核（技术、基础、专科） 查病历 打印病历 检温、画温 晨午间护理（带领扫床） 负责监管保洁员、卫生员工作 抢救车、抢救室、八大盘 请领物资 送各种报表 目录 患者发现物品丢失的应急处理程序 关于封存反应标本的应急处理程序 吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急处理程序 吸氧过程中中心吸氧装置出现故障的应急处理程序 患者发生用错药时的应急处理程序 发生护理差错/事故的应急处理程序 紧急封存患者病历的应急处理程序 门锁损坏时的处理程序 巡视病房时发现坐便或下水不能使用时的应急程序 发现电视、电灯、热水七出现故障和损坏的应急处理程序 患者发现物品丢失 再次确认患者物品丢失 保护现场 白天通知科主任护士长、保卫科 夜间通知总值班、保卫科 电话2714004 拨打110报警 安慰家属积极配合保卫科人员（110）进行调查工作 维持好病房秩序 给予患者安全宣教，告知患者贵重物品妥善保管好 24小时内上报护理不良事件 科室讨论分析，制订防范措施 如因此原因人员不足时可通知护士长进行协调解决 科室组织讨论，制订防范措施 如病人急需某种器材或药品请总值班负责帮助协调其他科室帮助 夜间通知总值班负责协调解决 电话2714004 白天通知总务科进行修理 电话133 门锁损坏或钥匙折断 患者要求封存病历 患者在医院期间进行输液、输血、注射、药物等治疗时，发生不良后果，要当场将标本保存 当场封存标本科室通知医务科护理部，夜间通知总值班 双方共同在场时现场封存实物加盖公章，注明封存日期及时间，由医务科保管 标本需检验时双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验或由上一级卫生行政部门指定 封存标本启封时双方当事人共同在场 疑似输血反应封存保留血液 与供血机构联系 更换备用吸痰装置 接注射抽吸 吸痰过程中中心吸引装置出现故障 分离吸痰管与中心吸引装置 安慰病人及家属密切观察病情及呼吸道分泌物情况，必要时重复抽吸 正常工作期间通知器械科进行维修 夜间及节假日期间通知总值班进行沟通及维修 向护理部上报安全隐患或不良事件过程 科室进行分析讨论，制订防范措施 吸氧过程中中心吸氧装置出现故障 必要时将备用氧气筒推至患者床旁 吸氧过程中密切观察患者状况有无改善 正常工作期间通知器械科进行维修 夜班及节假日通知总值班负责协调进行维修 向护理部上报隐患或不良事件过程 科室进行分析讨论，制订防范措施 发现患者发生发错药 立即停止所给药物，报告主管医生 病情无变化时，密切观察 病情有变化时，积极配合医生进行抢救 必要时报告医务科、护理部或总值班 做好护理记录，做好病人及家属的安抚工作 必要时医患双方封存药物 向护理部上报不良事件的过程 科室进行分析讨论，制定防范措施， 保管好病历 及时准确记录 备齐病历资料 通知医务科、护理部 或夜间通知总值班，科主任，护士长2714004 双方在场时封存病历，医务科负责保管， 抢救病历6小时补记 发生护理差错事故 迅速采取补救措施 向护士长、科主任、 护理部、医务科报告 妥善保管记录、药物、器械 严禁私自与患方协商 组织讨论提出处理意见，制订防范措施 科室进行分析讨论提出防范措施 巡视病房时发现坐便或下水不能使用 白天通知总务科进行维修电话133 夜间及节假日通知总值班进行沟通解决 电话2714004 做好患者及家属的解释工作，如需急用病情允许的情况下到邻近科室使用 科室进行分析讨论，制定防范措施