卓然出众的企业内部讲师TTT.doc

卓然出众的企业内部讲师TTT 【培训编号】： 【培训大纲】： 课程单元 主要内容 培训方法 讲 师 洗 礼 ～师铎面面观 ．课程目的 ．如何克服恐惧 ．师铎面面观－即席演讲 ．讲师回馈 ．演讲 ．活动 ．实际演练 ．自我评估 ．讲师回馈 ．拍摄 卓 然 出 众 ～谈表达技巧 ．前言 ．表达技巧的运用 －头与脸部　　－手臂与手 　－双脚　　　　－全身与移动 ．声音表现 　－音量大,,,,　　－声音高低 　－表达速度　　－适时停顿 ．眼神接触（时间、方块原理） ．演练（表达技巧的整合） ．演讲 ．活动 ．练习 ．自我评估 ．讲师回馈 止 于 至 善 ～课程回馈 ．他山之石，可以攻错 ．影片观赏 ．讨论回馈 ．演讲 ．演练 ．影片观赏 左 右 逢 源 ～谈组织架构 ．如何说服听众 ．听众需求分析 ．设定课程目的 ．搜集课程数据 ．组织课程技巧（开始、中心主题、结尾） ．如何使用辅导器材 ．发问的技巧 ．如何应付提问题的,,,,生 ．演练 ．演讲 ．活动 ．练习 因 才 施 教 ～谈教,,,,方法 ．让课程更有趣 －谈教,,,,方法 ．解构教,,,,内容 －谈如何有效组织课程内容 ．演讲 ．实际演练 ．活动 说 上 颠 峰 ．,,,,员教,,,,示范 ．讲评及回馈 ．演讲 ．拍摄 ．回馈 【培训对象】： 企业内部讲师、企业负责培训相关工作人员 【培训目标】： 课程收益 1． 让,,,,员了解作为一个知识和经验的传播者，所担任的角色和必需具备的基本能力； 2． 让,,,,员掌握成功内部讲师所必需具备的三把“刷子”：表达技巧、教案撰写、教助运用； 3． 课程中提供实际演练的机会以及讲师一对一的辅导，促进行为转变，强化培训效果。 【培训费用】：2380(单位：元)(注：价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。)（住宿费自理） 【讲师信息】： 赵振慧　 赵振慧 女士　 ,,,, 历 台湾大,,,,人类,,,,系毕业 现 任 上海波引特企业管理咨询有限公司 首席讲师 经 历 1998-2006 开碁企业管理顾问股份有限公司 总经理 1989-1997 众望企业管理顾问股份有限公司 训练部副总经理 1973-1989 台湾生产力中心 企业文化项目负责人、公共关系组长、研究开发组长 1992-2006 负责 MIND RESOURCES 教,,,,影片在台业务推广负责人 2002-2006 负责 MTa International 活动工具在台业务推广负责人 2004-2006 负责 Matrix Global 训练课程在台业务推广负责人 简介 赵女士从事企业教育训练已有二十五年之久，并拥有市场营销十五年的经验。在台湾生产力中心任职时，并赴日本参加APO（Asian Productivity Organization）为期一个月的激励研习会，吸收日本企业的管理精华。并在1985年参加第二届顾问师训练班共计400,,,,时为期一年，习得一些顾问师的理论及方法，奠定为企业诊断的基础。 1989年在一个偶然的机会，她转任到众望企业管理顾问股份有限公司担任训练部副总经理一职，众望企管是一家代理国际训练课程的顾问公司，期间她被派至英国及美国引进必威体育精装版的训练产品，以供企业内部使用。其中最大的贡献是引进国际上最有趣、有效、有用的教,,,,影片，开启了台湾训练新的趋势，也给企业内部讲师引进了一个非常好的教,,,,工具，至今仍深获好评。自1999年起，为了扩大,,,,习的领域，她每年均参加由美国ASTD（American Society for Training and Development）所举办为期一周的训练研讨会，引进一些教,,,,方法及产品，在2002年的ASTD大会之后，引进MTa体验式教,,,,方法及工具，让企业内部讲师又增加了一个有趣的训练教,,,,工具。 在这二十五年训练的生涯当中，为不同企业提供训练及咨询服务，其中所涉猎的范围很广，包括：内部讲师培训、全方位顾客服务系列、如何做好绩效评估、主管的忙与盲－谈授权、主管如何带领团队思考、如何激励部属、如何建立完美的团队、专业业务技巧…等主题。她执行国外代理的套装课程以及为顾客量身订做客制的课程，让课程更能符合顾客的需求。 服务过的客户 大陆工程、工研院、友达光电（苏州）、中华电信局、中国信托、日盛银行、天津顶巧餐饮服务咨询（天津）、台湾大哥大、台湾光宝电子、台湾史谷脱、台湾莱雅、台湾检验科技 ( SGS )、台新银行、合勤电子、伊玛士（大陆1996—1998）、安万特、安丽、宏正科技、宏宇半导体、松青超市、东元电机、保诚人寿、明基电通（桃园、苏州）、ING安泰人寿、美商如新、美商玫琳凯、美商贺宝芙、美商保德信人寿、展茂光电、泰丰轮胎、捷和建设、国泰人寿、汉神百货、统一超商、福特六和、扬智科技