2《物流管理》物流的基本概念.ppt

第二节 物流管理的基本概念 物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、存储、配送、装卸搬运、包装、流通加工和信息处理等基本功能有机结合 为了有效地进行物流管理，首先必须弄清楚什么是物流管理，物流管理的内容包括哪些，应遵循哪些基本原则等？ 一、物流管理的定义 定义《物流术语》(GB/T 18354-2006)：物流管理为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。 本质：以最少的消耗实现最优的服务，达到最佳的经济效益。 物流管理是对一系列运输和仓储状态转换过程的管理。所有其他的物流管理活动都是由于这两个基本状态的保持或不断转换而引起的，都是为了提高运输和仓储的转换效率而展开的。 物流系统的管理：人的管理、物的管理 、财的管理 、设备管理、方法管理、信息管理、顾客服务管理。 物流职能管理 ：物流计划管理、物流质量管理、物流技术管理 、物流经济管理。 物流功能要素管理/物流活动管理 ：运输管理、储存管理 、配送管理、装卸搬动管理 、包装管理、流通加工管理 、物流信息管理 。 二、物流管理的基本内容 三、物流管理应遵循的基本原则 注重社会经济效益的原则 坚持用户至上、质量第一的原则 坚持社会化、现代化与合理化的原则 贯彻经济、行政、法律和教育方法相结合的原则 四、物流管理的的发展过程 1、以“P.D”命名物流科学的时代 2、以“Logistics”命名物流科学的时代 3、供应链管理时代 第三节 现代物流 一、现代物流的含义 二、现代物流的特征 三、现代物流的增值服务 四、现代物流的发展趋势 五、物流业的构成 六、我国物流发展现状 七、物流合理化目标 一、什么是现代物流 传统物流是指物品的存储与运输及其附属业务而形成的物流活动模式，主要包括运输、包装、仓储、加工和配送等。 现代物流是指以现代信息技术为基础，整合运输、包装、装卸搬动、仓储、流通加工、配送、回收及物流信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式。 现代物流与时俱进 二、现代物流的主要特征 反应快速化 功能集成化 服务系统化 作业规范化 目标系统化 手段现代化 组织网络化 经营市场化 三、现代物流的增值服务 除了传统的基本功能服务外，现代物流服务在外延上向上扩展至市场调查与预测、采购及订单处理，向下延伸至配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务。 增值物流服务：指在完成物流基本功能基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动。简单地说，一切能够简化手续和操作的服务都是增值性服务。 1、增加便利性的服务 2、加快反应速度的服务 3、降低成本的服务 4、延伸服务 四、现代物流的发展趋势 1、第三方物流(Third Party Logistics：3PL) 第三方物流是指由供需双方以外的物流企业提供物流服务的业务模式 第三方物流是当代物流运作专业化的一种重要形式，是物流发展到一定程度必然产物 西方国家的物流业实证分析证明，当独立的第三方物流占到社会物流总额的一半时，物流产业才能形成 第三方物流也常常被称为“外包物流”、“契约物流”、“代理物流”等 物流服务企业的成熟特征 特征 成熟阶段 早期阶段 综合物流服务 采用物流中心，供给链的全面控制，参与国际物流，全球性长期合作 无物流中心，不能控制整个物流链，限于地区物流，短期合约服务 物流服务侧重点 广泛物流服务项目，增值物流服务，为顾客提供特殊服务 甲乙两地的运输，价格竞争，提供标准服务 物流信息系统 实时信息系统，与顾客、海关的EDI联系，卫星跟踪系统，存货管理系统 无外部整合系统，有限或无EDI联系，无卫星跟踪系统 管理水平 ISO9000证书，全面质量管理，时间基础管理，业务过程重构 无ISO9000证书，有限的现代管理 四、现代物流的发展趋势 2、一体化物流(Integrated Logistics) 一体化物流是指不同职能部门之间或不同企业之间通过物流上的合作，达到提高物流效率、降低物流成本的效果。 垂直一体化物流：要求企业将提供产品或运输服务等的供货商和用户纳入管理范围。其要求企业从原材料到用户的每个过程实现对物流的管理。 水平一体化物流：是通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益。如，共同配送 物流网络：是前两者的综合体 四、现代物流的发展趋势 3、电子商务物流 电子商务（Electronic Commerce）即通过电信网络进行的生产营销和流通活动。 物流将会影响电子商务的发展，而电子商务最终将对传统物流形成冲击，物流管理体系的完善将会进一步推动电子商务的发展。企业发展电子商务不仅要重视前端的网络平台，更要重视后端的物流配送管理系统，并必须配备具有物流配送的专业人才 五、物流产业的构成